每個(gè)新的平臺(tái),都必然從舊有平臺(tái)上攫取價(jià)值,而從這個(gè)角度觀察Facebook,它攫取價(jià)值最主要的地方是郵件系統(tǒng)。
自從有Email開始,它就成為了歐美使用最廣的通信“應(yīng)用”。Facebook以郵箱名作為個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上最重要的個(gè)人標(biāo)示,并逐漸在人與人的信息流中,在通信需求上進(jìn)行了替代和升級(jí)。
當(dāng)Facebook很大程度上取代了郵件之后,再配以實(shí)名制不斷對(duì)現(xiàn)實(shí)社交關(guān)系替代,由此才獲得了巨大的能量。
5.最大的敵人:Google(硅基互聯(lián)網(wǎng)與碳基互聯(lián)網(wǎng))
去年《連線》雜志上有一篇文章,名叫《算法統(tǒng)治互聯(lián)網(wǎng)》,配圖很有意思:一根機(jī)械手臂,從混亂成堆的毛發(fā)之間,精確地夾起了一根頭發(fā)絲。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和隨之而來的信息爆炸之后,如何對(duì)信息進(jìn)行檢索、排序和精確的匹配就成為關(guān)鍵核心,而Google的成功正來源于此。通過算法,Google讓人不至于迷失在信息的汪洋中,并由此獲得了信息時(shí)代的至高話語權(quán)。
在Google這群崇拜數(shù)學(xué)的工程師眼中,算法可以解決一起,而這種“機(jī)械式”的極致追求,使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)基于主板、芯片、帶寬和服務(wù)器,變得越來越“硅基”。
可是母親是心理醫(yī)生、大學(xué)也主修心理學(xué)的扎克伯格顯然看到了另一個(gè)方向。Facebook的路徑是先抓住“人”,并且以人作為最重要的信息節(jié)點(diǎn)來組織信息,首先考慮的是人與人的關(guān)系。當(dāng)關(guān)系被抓住之后,信息匹配顯然就不那么重要了,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)會(huì)關(guān)心你女朋友幾點(diǎn)起床、發(fā)過什么牢騷,這對(duì)每個(gè)用戶而言都不是無用信心。
Facebook基于人所組織的互聯(lián)網(wǎng)是“碳基”的,從根本上與Google的硅基互聯(lián)網(wǎng)完全不同,這也使得在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間,Google是Facebook在互聯(lián)網(wǎng)上最重要的敵人。碳基和硅基之爭(zhēng),是不是有點(diǎn)像黑客帝國?
6.提升價(jià)值最多的學(xué)科:心理學(xué)
如前文所說,扎克伯格的母親是心理醫(yī)生,大學(xué)也學(xué)心理學(xué),這和學(xué)數(shù)學(xué)的Google創(chuàng)始人布奇、蓋林完全不同。心理學(xué)的力量,使得Facebook常常有讓人驚訝的功能,而這些功能Google可能一輩子都想不到。
比如“暗戀”,每位用戶可以在Facebook上提交自己的暗戀對(duì)象,這一信息對(duì)所有人都是不公開的(誰都看不見),可是如果正好你的暗戀對(duì)象在提交自己的暗戀名單時(shí)正好也是你,兩兩匹配上了,F(xiàn)acebook就會(huì)同時(shí)告訴你們兩人,你們是互相暗戀的。
Facebook最初的功能,就是在收集了大量哈佛女生的信息之后,讓用戶選擇“誰更Hot”,從此時(shí)開始,心理學(xué)的魅力已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上呈現(xiàn)出來。
尤其是最近幾年,對(duì)很多擁有數(shù)以千萬計(jì)用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司而言,如何研究用戶的心理和社會(huì)行為越來越受到重視。受此影響,學(xué)心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生有了新的就業(yè)去處:進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品。
7.最大的成就:讓互聯(lián)網(wǎng)更“私人”
不久之前,前文提到的Facebook二號(hào)人物克里斯托弗·考克斯接受采訪,他認(rèn)為Facebook對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和整個(gè)世界最大的成就和未來目標(biāo)在于,讓互聯(lián)網(wǎng)更加私人化。
怎么講呢?在Facebook之前,互聯(lián)網(wǎng)中大量的信息是沒有“人”這個(gè)屬性的,你在搜索引擎中檢索一條信息,或者在門戶網(wǎng)站上看一條新聞,這完全和個(gè)人沒有關(guān)系。
但是Facebook的出現(xiàn)正在改變這一切。首先,每個(gè)人利用Facebook可以很簡(jiǎn)單地創(chuàng)造和分享信息,比如上傳圖片或?qū)懴乱欢涡∥,并將它們呈現(xiàn)在朋友們面前,覆蓋了信息源頭(創(chuàng)造)、信息傳播(從人到人的轉(zhuǎn)播,“贊”和評(píng)論也可以被更多人看到)和信息洼地(最終匯聚在每個(gè)人的頁面上)。所有信息都由人來完成,而Facebook所做的就是讓信息的創(chuàng)造、傳播、匯聚和閱讀更加方便。
這還不是全部。通過Facebook“贊”按鈕和分享接口,每個(gè)網(wǎng)站的每個(gè)網(wǎng)頁都有能力直接接入Facebook系統(tǒng),包括用Facebook Open ID進(jìn)行登陸。這產(chǎn)生了什么效果呢?隨著Facebook用戶越來越多(超過8億真實(shí)用戶)和影響力越來越大,它會(huì)蔓延到自身之外,覆蓋越來越大的互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域。
對(duì)普通用戶來說,他們?cè)跒g覽很多Facebook之外的互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí),也能很容易找到Facebook的按鈕,并由此對(duì)這條信息進(jìn)行評(píng)價(jià)、贊或者分享,這條信息因此具有了“人”的屬性。
每個(gè)人由此記錄和標(biāo)識(shí)自己使用的信息(我來過,我記錄,我“占有”),而他的朋友們也能看到他標(biāo)識(shí)的信息,并由該信息被“贊”的程度來判斷自己是否要閱讀(消費(fèi))它。在這樣的過程中,F(xiàn)acebook完成了互聯(lián)網(wǎng)信息的“私有化”和個(gè)人化。
而這不僅是Facebook最大的成就,也成為它一直往下發(fā)展的最大使命與動(dòng)力。
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本文標(biāo)題:夏勇峰:Facebook"七宗最" 根本屬性與最大使命
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