美麗說(shuō)無(wú)線總監(jiān)胡嵩 (TechWeb配圖)
【TechWeb報(bào)道】3月19日消息，美麗說(shuō)無(wú)線產(chǎn)品負(fù)責(zé)人胡嵩在接受TechWeb采訪時(shí)透露，美麗說(shuō)移動(dòng)客戶端的裝機(jī)量已超過600萬(wàn)，日活躍量超過60萬(wàn)。而在最初的設(shè)計(jì)原則上美麗說(shuō)曾走過一些彎路。
胡嵩曾在百度工作7年，歷任網(wǎng)頁(yè)搜索部工程師、Spider架構(gòu)師、技術(shù)委員會(huì)主席、百度無(wú)線總架構(gòu)師兼無(wú)線搜索高級(jí)經(jīng)理。 2011年7月，胡嵩加入美麗說(shuō)擔(dān)任無(wú)線總監(jiān)，當(dāng)時(shí)美麗說(shuō)的無(wú)線團(tuán)隊(duì)剛剛起步不久。
一個(gè)APP的誕生
美麗說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域探索較早。2011年3月份，美麗說(shuō)就開始開發(fā)無(wú)線客戶端，當(dāng)時(shí)人手緊張，只有兩個(gè)剛畢業(yè)工程師，條件也很艱苦，沒有蘋果筆記本，工程師從沒用過蘋果手機(jī)，Android手機(jī)也是剛?cè)胧植痪谩?/p>
美麗說(shuō)第一版基于webkit內(nèi)核，用html5開發(fā)，嘗試跨平臺(tái)解決方案。不到兩個(gè)月就搗鼓出了第一版iOS和Android版本。但跨平臺(tái)方案在用戶體驗(yàn)上很難達(dá)到完美， 胡嵩加入后，開始拓展移動(dòng)團(tuán)隊(duì)，并采用原生代碼開發(fā)了2.0版本， 現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展到16人。
胡嵩介紹，與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品相比，美麗說(shuō)更注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)的打磨。例如，美麗說(shuō)頂部導(dǎo)航欄的“薔薇粉”細(xì)紋，設(shè)計(jì)師就做了不下10個(gè)設(shè)計(jì)稿，最后選定的這個(gè)方案，有立體感和層次感；產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師會(huì)為一個(gè)欄目究竟是叫“分類”還是叫“類目”，進(jìn)行反復(fù)的推敲；瀑布流的圖片‘淡出’方式，也是經(jīng)過反復(fù)調(diào)試后選擇的最佳方案，給用戶的心理感覺圖片很流暢。
因?yàn)槭枪こ處煶錾恚苑浅Ｖ匾暱蛻舳说男阅埽?nbsp;“對(duì)于我們這種以瀏覽圖片為主的客戶端， 瀑布流滾動(dòng)的速度非常重要。在有限的手機(jī)內(nèi)存空間和網(wǎng)絡(luò)帶寬條件下，如何做到滾動(dòng)不‘卡’，是件非常有挑戰(zhàn)的事情。 市面上有些客戶端滾起來(lái)還會(huì)出現(xiàn)‘抖動(dòng)’，看幾分鐘就會(huì)眼花，會(huì)極大影響用戶體驗(yàn)。”
一個(gè)APP只做一件事
胡嵩說(shuō)，美麗說(shuō)移動(dòng)客戶端設(shè)計(jì)原則有兩點(diǎn)：一是一個(gè)APP只做一件事情，二是用戶達(dá)到想要的內(nèi)容不超過三步。在第一點(diǎn)上，美麗說(shuō)曾走了一些彎路。
早期美麗說(shuō)客戶端的第一層內(nèi)容包括我的關(guān)注、熱門、分享；之后，加了“一起拍”功能，每天用戶上傳數(shù)萬(wàn)張照片，這個(gè)數(shù)字超過了國(guó)內(nèi)市面上大部分的“拍照社交應(yīng)用”。在之后的版本中，又加入了“找閨蜜”，從通訊錄和新浪微博邀請(qǐng)朋友加入。
但集成了太多功能后，APP的價(jià)值變得不清晰，主功能的價(jià)值得不到很好的滿足，要達(dá)到最終的功能需要很多層次，影響新用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。
“在2.5.9版本中，我們做了重大改動(dòng)，返璞歸真，砍掉了‘一起拍’，把找閨蜜放到“我”之中 。 雖然‘一起拍’也很火，但就像蓋了一座商場(chǎng)賣衣服，旁邊又開了一個(gè)大頭貼機(jī)，用戶在逛商場(chǎng)之余會(huì)拍個(gè)大頭貼，但大頭貼和逛商場(chǎng)是兩條不同的價(jià)值，大頭貼不是商場(chǎng)的有機(jī)組成部分。決定砍掉這個(gè)功能很心疼，但我們知道這是正確的決定，做產(chǎn)品做減法比做加法要難。”胡嵩反思。
從加功能到?jīng)Q定砍掉，歷經(jīng)了2個(gè)月的時(shí)間。現(xiàn)在，美麗說(shuō)除了主APP，還推出了七個(gè)風(fēng)格類APP，如歐美風(fēng)、昕薇瑞麗風(fēng)、Hello Kitty 等。風(fēng)格類APP秉承了“一個(gè)APP只做一件事”的思路，人群定位和產(chǎn)品價(jià)值非常清晰， 推出后廣受好評(píng)，目前風(fēng)格類APP的獨(dú)立用戶已經(jīng)有 60萬(wàn)。
移動(dòng)客戶端每天為淘寶帶去訂單100萬(wàn)
3月份，美麗說(shuō)iPhone和iPad客戶陸續(xù)發(fā)布了新的版本。剛剛上線幾天的新版iPad客戶端在功能和設(shè)計(jì)上改進(jìn)不少，除了增加登錄功能外，還將此前的分類式頁(yè)面改為瀑布流。因?yàn)橹暗膇Pad版沒有登錄功能，胡嵩的團(tuán)隊(duì)接到了不少用戶的疑問甚至抱怨。
“其實(shí)我們從一開始就在考慮這個(gè)問題，但因?yàn)橐恍w驗(yàn)的細(xì)節(jié)當(dāng)時(shí)未能敲定，所以決定先發(fā)一個(gè)基礎(chǔ)版，把一些需要時(shí)間去打磨的細(xì)節(jié)留給下一個(gè)版本。” 胡嵩感慨地說(shuō)，“美麗說(shuō)的策略就是‘小步快跑、極致細(xì)節(jié)’，很感謝用戶能給我們時(shí)間去打磨細(xì)節(jié)。”
美麗說(shuō)在移動(dòng)方面的工作得到了用戶和業(yè)界的認(rèn)可。去年蘋果發(fā)布的年度中國(guó)地區(qū)應(yīng)用排行榜（iTunes Rewind）中，美麗說(shuō)的iPhone客戶端位列社交類第四名，排在前面的分別是蘋果官方的查找我的朋友、新浪微博和微信。
“很多同行甚至大公司的移動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都來(lái)找我們?nèi)〗?jīng)，問美麗說(shuō)為什么這么受歡迎。”胡嵩透露，美麗說(shuō)移動(dòng)客戶端裝機(jī)量達(dá)到600萬(wàn)，日活躍量超過60萬(wàn)，移動(dòng)端每天給淘寶帶去的訂單額已超過100萬(wàn) 。
對(duì)于這每天100萬(wàn)的訂單額，胡嵩認(rèn)為并不算高。“因?yàn)橐苿?dòng)端和PC端用戶的使用習(xí)慣不太一樣，大多數(shù)用戶是在移動(dòng)端收藏，然后轉(zhuǎn)到PC端上完成購(gòu)買步驟，畢竟移動(dòng)支付還遠(yuǎn)沒有PC端那么成熟，未來(lái)還有很大的增長(zhǎng)空間。”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三大困難
胡嵩說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨三大困難：第一，找人難，短期培訓(xùn)出的開發(fā)者多，高端人才缺乏。
第二，推廣難，資本大量涌入抬高了無(wú)線推廣成本。iOS客戶端想各種辦法在App Store中提升排名，如做廣告、在其他應(yīng)用中推送等。
胡嵩算了一筆賬：iOS客戶端一個(gè)廣告點(diǎn)擊費(fèi)用3-5毛錢，從點(diǎn)擊到下載轉(zhuǎn)化率約1.5%，從下載到激活的轉(zhuǎn)化率90%，從激活到注冊(cè)轉(zhuǎn)化率40%，從注冊(cè)到活躍轉(zhuǎn)化率50%。這些已經(jīng)是行業(yè)里偏高的轉(zhuǎn)化率了，即使這樣通過CPC廣告獲得 一個(gè)活躍用戶的成本至少150元。此外，App Store刷排名現(xiàn)象依然非常嚴(yán)重，TOP200中接近30%有刷榜嫌疑。
與iOS相比，Android渠道更為復(fù)雜，去年風(fēng)險(xiǎn)投資大量進(jìn)入，抬高了整個(gè)市場(chǎng)推廣成本，一些強(qiáng)勢(shì)渠道的胃口被吊的很高，幾大應(yīng)用商店開始高價(jià)賣廣告位，不少手機(jī)廠商今年在應(yīng)用內(nèi)置方面也有很高的營(yíng)收指標(biāo)。
2011年第四季度，美麗說(shuō)無(wú)線客戶端推廣費(fèi)用高達(dá)500萬(wàn)元。進(jìn)入2012年，隨著單用戶獲取成本被進(jìn)一步推高，美麗說(shuō)的策略也悄然轉(zhuǎn)變，一方面把產(chǎn)品做好，通過口碑傳播；另一方面與手機(jī)廠商、上下游應(yīng)用形成良好的生態(tài)圈。例如，與一些主打女性手機(jī)的廠商談合作深度定制，與拍照、電商等上下游應(yīng)用等形成合作關(guān)系互相導(dǎo)量等。
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