王興:團購前三已清晰 討論前十無意義

作者:Lgo100 來源:未知 2012-04-28 11:20:52 閱讀 我要評論 直達商品

美團網(wǎng)CEO王興(TechWeb配圖)

從2010年創(chuàng)立國內(nèi)最大的團購網(wǎng)站——美團網(wǎng)后,王興的曝光度與日俱增。公眾關注王興的原因有二:一是掌管當今話題互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)公司。二是31歲便擁有3次“開拓式”創(chuàng)業(yè)史,給國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界尤其是社交媒體帶來顛覆性的影響。

2011年團購苦難重重:融資、燒錢、裁員、轉(zhuǎn)型、準破產(chǎn)… 如過山車般的經(jīng)歷讓團購網(wǎng)站未來的命運成了互解網(wǎng)界最大的謎團。團購網(wǎng)站未來將何去何從?中國式互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新究竟路在何方?近日《中國經(jīng)營報》記者獨家采訪了美團網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王興。

團購的市場環(huán)境并不惡劣

雖然競爭很激烈,但這是必然結果,在中國沒有任何值得做的事情是沒競爭的。

《中國經(jīng)營報》:你當時做團購的初衷是什么?在我的印象里,國內(nèi)團購網(wǎng)站的生存狀態(tài)并不太好,甚至可以說是所有業(yè)態(tài)中面臨最多風險和危機的。

王興:當時我們看到一個機會:互聯(lián)網(wǎng)跟本地服務業(yè)的結合,當時我畫過一個“四縱三橫”的圖。“四縱”是說互聯(lián)網(wǎng)這么多應用可以分成四大類:獲取信息、溝通互動、娛樂、商務,每一類都會隨著時間推移產(chǎn)生出新的形式。“三橫”是美國五年左右都會有一個大的科技變革,它會影響著所有領域,包括搜索、社會化網(wǎng)絡和移動互聯(lián)網(wǎng)。社交跟商務怎么結合,會發(fā)生什么影響,這是2009年底我們的思考,所以在2010年初我們開始做美團網(wǎng),這是一種思考框架。

從格局來看,現(xiàn)在前三名或者前五名已經(jīng)是比較清楚的。前兩年很多公司都在做團購網(wǎng)站,那時并不能顯示出排名前幾位的優(yōu)勢。而現(xiàn)在市場集中度越來越高,這個時候討論前十名已經(jīng)沒有太大意義了,因為第九名、第十名完全沒有競爭力。

去年團購網(wǎng)站人員高頻率的跳槽現(xiàn)象不太正常,現(xiàn)在整個大環(huán)境已經(jīng)比較穩(wěn)定了。趨于正常之后肯定還是會有一定的流動率,這是正常的。我也并沒覺得團購的大環(huán)境不好,美團網(wǎng)2010年3月4日上線,那時才十來個人,只覆蓋了北京一個城市,每天常常只有一個單子。但在后來兩年的時間里,公司擴展到2400多人,覆蓋了全國接近100個城市,每天有十幾萬的訂單,去年美團完成了15億的銷售額,今年大概可以翻3到4倍。如果我們再抱怨環(huán)境不好的話,是沒道理的。雖然競爭很激烈,但這是必然結果,在中國沒有任何值得做的事情是沒競爭的。

我現(xiàn)在經(jīng)常跟同事們講,美團雖然去年取得了10倍的增長(從1.5億到15億),雖然跟零售商相比這還是很小的數(shù)字—— 一個經(jīng)營良好的百貨商場每年營業(yè)額可能達到50億,但美團覆蓋了全國90幾個城市,而且我們從事餐飲、電影、美發(fā)等多種業(yè)務,難道還干不過一家百貨商場嗎?所以,我們還有很大的上升空間,美團未來要超過一個單體的百貨中心,之后就要超越連鎖。

《中國經(jīng)營報》:你曾說過,2012年將會是服務電子商務的分水嶺,從字面來看,未來是否團購與電子商務的界限將越來越模糊?

王興:確切地講電子商務其實應該涵蓋了團購,但現(xiàn)在大家基本上會認定銷售商品的網(wǎng)站才是電子商務。不過對于美團來說,重點并不是商品,我們95%的業(yè)務都是服務,美團的目標很明確:要做中國最好的第三產(chǎn)業(yè)電子商務企業(yè),就是服務業(yè)的電子商務。

電子商務在中國發(fā)展那么多年,主要集中在第一、第二產(chǎn)業(yè),比如:農(nóng)業(yè)、工業(yè)制成品,可第三產(chǎn)業(yè)的地位正在與日俱增,一般隨著一個國家經(jīng)濟發(fā)展,越發(fā)達它的第三產(chǎn)業(yè)比重越高。以前國內(nèi)服務業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)的影響很小,主要是受“服務半徑”所限,不能送貨上門,消費者必須得到店內(nèi)去消費。怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)去影響服務業(yè)就是美團所考慮的事,比如:給用戶和消費者提供消費信息,幫提供服務的商家做互聯(lián)網(wǎng)營銷等,在用戶跟商戶中間搭一個橋梁。

本地化的挑戰(zhàn)

未來我們會圍繞客戶的需求和美團的核心優(yōu)勢去發(fā)展,我們并不懼怕門戶的競爭挑戰(zhàn)。

《中國經(jīng)營報》:本地服務究竟應該如何做?很多企業(yè)在做本地化時都遇到很多問題,遠程管理、成本投入過高,面對這些問題時,美團是如何解決的?

王興:對團購網(wǎng)站來說,本地化是非常具有挑戰(zhàn)性的。事實上,做好本地化最重要因素就取決于人。美團去年11月聘任了COO干嘉偉,這是我花了大半年時間尋找到的人,阿干是阿里巴巴早期的員工,工號大概是67號,2000年初加入阿里,他從阿里巴巴的基層人員做起,做到了Top sales。從業(yè)務員變成主管,變成經(jīng)理,后來成為廣東大區(qū)的總經(jīng)理、銷售部總裁。他做得很好,一步步做過來的,非常扎實。

之所以選擇阿干,是因為我們認為要做好團購,需要阿里巴巴B2B的地面銷售能力,還需要淘寶的線上運營能力,中間則需要百度技術平臺的能力,這才是最好的組合。而在互聯(lián)網(wǎng)相關的企業(yè)里面,哪些隊伍的線下銷售能力最強,當時還是阿里巴巴最強。阿干在阿里巴巴干了接近12年,他是最通曉這一套體系的,所以我們把阿干請過來。

《中國經(jīng)營報》:對于美團來說,外界普遍的印象是不差錢,為什么會給大家這種印象?這種印象對美團來說是好事還是壞事?現(xiàn)在這個時期,最吸引風投的因素是什么?

王興:我們永遠不敢靠有錢贏得勝利,騰訊和百度比我們有錢的多,沒錢肯定是不行的,但光有錢也是不夠的,還是得把資本跟團隊執(zhí)行力進行最好的結合。

當然,外界對美團不差錢的這種印象我覺得是好事,至少公司員工不會恐慌。而任何時期吸引風投的因素就是你能否為他賺錢,使他投進來的錢增值,VC只關注這一點。但對于美團來說近期的重點不是吸引風投,我們之前規(guī)劃的比較合適,現(xiàn)金流很正常。

《中國經(jīng)營報》:團購、社交、移動互聯(lián)這些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)如何組合?事實上,這些已經(jīng)不是新鮮事物了,互聯(lián)網(wǎng)很多大佬都在打組合戰(zhàn),美團的態(tài)度是什么?

王興:團購是一個非常普遍的需求,大家都需要吃喝玩樂,都需要本地的生活服務,都需要娛樂,這是幾億網(wǎng)民都需要的,同時它的商業(yè)模式也是非常清晰的,它是電子商務。但我們做的是本地服務的電子商務,所以需要有隊伍跟本地服務的商家對接,這些東西是傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站缺乏的,也是傳統(tǒng)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都缺乏的。國有那么多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但是擁有比較靠譜的覆蓋多城市的線下隊伍卻很少。所以未來我們會圍繞客戶的需求和美團的核心優(yōu)勢去發(fā)展,我們并不懼怕門戶的競爭挑戰(zhàn)。


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