酷我CEO雷鳴(騰訊科技攝)
騰訊科技訊（王鑫）5月3日消息，當(dāng)中國各個領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都期望在新環(huán)境下抓住新的機遇以改頭換面之時，音樂類產(chǎn)品顯得極為低調(diào)。雖然隨處可見插著耳機的人們享受著數(shù)字音樂的便利，但音樂類網(wǎng)站似乎始終以黎明前的黑暗作為自我鼓勵。
“我相信音樂作為基礎(chǔ)性服務(wù)本身一定是有一些商業(yè)機會在里面，而且很大。一切都只是時間問題。”酷我音樂CEO雷鳴對此深信不疑。早在去年11月份雷鳴就向外界宣布酷我渡過燒錢階段，依靠廣告和游戲收入實現(xiàn)收支平衡。如今半年過去，酷我依舊走在收支平衡的臨界點。
造成這一切的難點在于，盡管酷我音樂年活躍用戶兩億以上，月活躍用戶約一億，在線試聽已成為常態(tài)，但用戶仍沒有付費的習(xí)慣。雷鳴表示，即使在iTunes音樂生態(tài)系統(tǒng)中，使用iPod或iPhone音樂播放器播放的歌曲也只有5%是正版。
在線收聽和下載用戶比為10：1
創(chuàng)新不易，要找到能夠產(chǎn)生引爆點的創(chuàng)新更難。“目前行業(yè)競爭者之間在產(chǎn)品方面的互相學(xué)習(xí)速度很快，一旦有一個不錯的模式，各家快速引進，產(chǎn)品差異化就這么沒了，大家長得都很像。”
雷鳴介紹，2005年8月創(chuàng)立酷我時就是瞄準(zhǔn)帶寬環(huán)境在逐漸變好，用戶可以不用先下載就能在線收聽音樂，放出的口號就是“百萬歌曲一點即播”。當(dāng)初按這個模式做出來后，用戶漲得很快。于是競爭對手也都快速跟進。
如今，在線收聽已成常態(tài)。按照雷鳴提供的數(shù)據(jù)，具有在線收聽和下載行為用戶之間的比例為10：1。酷我抓住了當(dāng)初的市場先機，奠定了用戶基礎(chǔ)。那么接下來的路在何方？
提及借鑒國外在音樂市場的經(jīng)驗。雷鳴一陣嘆息，“其實他們也在探索期，大家都一樣。想收用戶的錢不容易。年輕人都是不付錢的。都說iTunes如何改變數(shù)字音樂，但有個數(shù)字更值得關(guān)注，在iPod或iPhone里播的歌曲只有5%是正版。”
國外熱門音樂產(chǎn)品Spotify、Pandora和Turantable.fm無不是一路走的磕磕絆絆。據(jù)國外媒體報道Spotify 2011年凈虧損6000萬美元，較上年增長一倍；已上市的Pandora去年第四季虧損818萬美元，業(yè)績一出，盤后交易就暴跌12%；而曾在去年紅極一時，被認為是社交音樂產(chǎn)品新方向的Turntable.fm，到了年底，流量據(jù)高峰時刻下滑了近一半。
用戶不付費，音樂版權(quán)費又居高不下。國外媒體曾將Spotify無法盈利的原因歸于市場經(jīng)濟的不平衡，因為音樂廠牌總是基于對自己最大利益來制定規(guī)則，數(shù)字音樂服務(wù)商卻無法拒絕要求，因為失去三大音樂廠牌中的任何一家合作，都意味著漏掉高達25%甚至更多的流行歌曲。
在中國，這些問題一個也不少。雷鳴介紹了音樂網(wǎng)站的各項成本：版權(quán)費、寬帶成本、服務(wù)器成本、人力成本。“說句實在話，我做這個公司也快七年了，這條路確實不太好走。”但音樂網(wǎng)站唯有在黎明前的黑暗中默默守候。
雷鳴認為，目前國內(nèi)音樂網(wǎng)站的基本格局已定，大家基本都在維持現(xiàn)狀，很難有哪一家能快速突破市場。
國內(nèi)音樂網(wǎng)站呈三個梯隊格局
雷鳴將國內(nèi)音樂服務(wù)網(wǎng)站分為三個梯隊：第一梯隊，QQ音樂、百度音樂、酷我音樂和酷狗音樂，這個梯隊的產(chǎn)品用戶量很大，相對于第二梯隊要大十倍以上，走大眾音樂路線。
第二梯隊分為兩類，一類像新浪音樂、網(wǎng)易音樂、人人音樂，類似大站點下面的一個子頻道，提供一些音樂相關(guān)的服務(wù)；第二梯隊中的另一類則是創(chuàng)新型音樂服務(wù)上，比如豆瓣旗下的音樂類產(chǎn)品和蝦米網(wǎng)，它們走陽春白雪路線，滿足一些對音樂較有品味、對生活質(zhì)量有追求、又有一些閑暇時間的小資用戶。剩下的音樂服務(wù)商就歸屬第三梯隊。
雷鳴認為，三個梯隊中的任何一方想戰(zhàn)勝其它家，或者進入另外一個梯隊都很難：“以蝦米音樂和豆瓣電臺這樣的音樂服務(wù)商為例，他們定義的群體就是白領(lǐng)小資群體，而這個群體在中國就是10%，一個多億的人。它再往下走就要突破這個界限，做普通用戶關(guān)注的東西，這跟我們做的就有重合。從另一方面看，如果說當(dāng)小資群體開始演變大時，我們也會關(guān)注到，我們也會考慮跟他們做相同或者相似的東西。”
個性化和云音樂是重要戰(zhàn)略點
這就是目前國內(nèi)音樂網(wǎng)站的拉鋸戰(zhàn)格局，大家都在強調(diào)購買三大唱片公司的音樂版權(quán)，走正版路線；大家都在做著各種形形色色的音樂電臺；大家都在社交產(chǎn)品模式上做著類Turntable.fm的產(chǎn)品；甚至，大家也都不約而同地把戰(zhàn)地延伸至了移動端，都在強調(diào)“云概念”。
“個性化和云音樂是我們現(xiàn)在考慮的一個重要戰(zhàn)略點”，雷鳴介紹，所謂云音樂就是用戶的歌曲，比如各類音樂播放列表存在云端，用戶在多個終端都可快速獲取。雷鳴認為，如果用戶愿意將自己的內(nèi)容上傳至云端，雖然對酷我而言將會產(chǎn)生一定的服務(wù)器成本，但用戶自己建立了各種信息在你的平臺，這些行為的積累意味著他將不會輕易離開這里。
當(dāng)每個用戶以一個獨有的ID活躍在平臺之上，奠定了數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做個性化也就成為可能。
但這種個性化在雷鳴看來并不意味著立刻實現(xiàn)算法基礎(chǔ)上的音樂推薦。“像類似Pandora這種音樂電臺，我們也有在推，但其實用的人并不多。這就是中國用戶的特色，他們不像美國用戶那么理性，中國人可能更娛樂化。”
雷鳴進一步解釋，中國大部分用戶依舊是初級網(wǎng)民，他們學(xué)會用一個產(chǎn)品就已經(jīng)很費勁，像Pandora那樣提供一個簡潔的頁面，對他們的探索成本很高，因此他們需要的是直觀性強、全功能性的音樂軟件，能搜索、能看各種推薦，讓他們覺得自己對音樂內(nèi)容具有掌控性，而不是讓產(chǎn)品告訴他應(yīng)該聽什么。
在移動端做產(chǎn)品同樣要抓住這類用戶心理，只是要相對維持輕量級。雷鳴給出例子：“比如用戶一上首頁就看到七八個應(yīng)時應(yīng)景的榜單，比如最近某某歌手最近很火，給一個這個歌手的十大熱門歌曲，再比如哪個影視劇或者演員成熱門了，相關(guān)的音樂做個榜單。”
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