海底撈董事長張勇
TechWeb編輯推薦：《海底撈你學不會》這本書一經發行就吸引了不少人的目光，眾人對海底撈的口碑贊不絕口，一些互聯網行業的企業家也說自己的企業是海底撈式企業，佩服其董事長張勇。巧合的是，張勇在采訪中告訴記者，他所關注的企業家也正來自于互聯網媒體，他正是百度創始人李彥宏。
開口大贊 百度很難被模仿
據了解，《海底撈你學不會》這本書一經發行便擁有幾十萬本的銷量，該書不僅揭秘海底撈張勇的創業歷程，更向外界證明了良好的企業口碑。張勇在采訪中透露，他自己也沒有提前看到該書。對于有讀者評論說“海底撈你學不會”一事，張勇則打趣地說：“一家火鍋店有什么學不會的，但要說‘百度你學不會’，我覺得還可以”。在張勇看來，百度作為最具代表性的中國互聯網企業有三點特質難以復制，值得從中取經。
張勇告訴記者，在李彥宏的帶領之下，百度的發展是迅猛的，幾乎每個網友的生活都離不開百度。“百度的核心技術很難學會。”張勇表示，有人說海底撈的服務做得很好，這點也許可以很快被學會，但互聯網龍頭企業百度是高科技公司，擁有多項核心技術，其背后的技術積累是很難被模仿的，“經營好一家企業，這種核心競爭力是永續發展的關鍵”。
做事專注 被百度精神感動
十二年來，百度專注于搜索，不斷改進和更新的專注精神也讓張勇豎起大拇指。“做生意，總會有一些讓人心動的機會，但是李彥宏一直專注做搜索引擎，一直不斷改善用戶的體驗，做得非常成功。”張勇表示，李彥宏把搜索做精了，這樣的專注值得海底撈學習。
如今，海底撈對于客戶滿意度的專注也已聞名于業界。免費的飲料小食、專業的擦鞋、美甲服務讓等位也成為一種享受。“入座后服務員送上的頭繩、眼鏡布、手機套，就餐期間不時遞上的熱毛巾，都讓很多顧客感慨終于找到了‘做上帝的感覺’”。張勇給海底撈的專注所做的注腳也很簡單：“顧客的滿意度是花錢買不到的。”
原文詳情：《海底撈創始人推崇李彥宏：百度你學不會》
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本文標題：海底撈創始人推崇李彥宏：百度你學不會
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