圖:丁丁網CEO徐龍江
網易科技訊 5月8日消息，在本地生活服務O2O領域扎根7年的丁丁網最近剛剛獲得4000萬美元的巨額投資，丁丁網CEO徐龍江認為，要想將O2O的過程體驗一體化，需要長時間的積累才能得到商戶和消費者的信任。
丁丁網成立于2005年，最早以公交站點查詢和商家地圖切入本地生活服務，那時還沒有O2O這個概念，到2010年移動互聯網時代來臨，徐龍江認為丁丁網多年來積累的資源非常適合在手機端呈現，為用戶隨時隨地展示所需求的商家，并間接提供商家優惠，正是一個完整的生態模式。于是丁丁網從去年四月開始全面覆蓋移動互聯網客戶端，針對不同需求推出功能不同的應用，并將主要業務從Web端向移動客戶端轉型。目前丁丁網上海總部團隊300人左右，劃分為PC和移動互聯網兩大事業部。分布在地方分站的員工總數大約100人。
徐龍江認為，做本地生活服務O2O類的創業項目，尤其需要時間的積累。像大眾點評網那樣，用九年時間積累商家關系和用戶評價，才能形成口碑和一體化服務，否則，“Online”和“Offline”就是分裂且不完整的。而丁丁網已經積累到了第七年，積累了大量的本地生活服務型商戶。因而在與移動業務結合的時候，已經有了基礎。徐龍江表示，很多業務開展都能夠順勢而為，水到渠成。
據了解，丁丁網旗下移動客戶端產品有丁丁優惠、丁丁生活和丁丁簽到,平均每天新增的用戶達1.1萬。其中，丁丁優惠自去年4月發布以來，下載用戶量約900萬，丁丁生活下載用戶約600萬，丁丁簽到屬新產品。覆蓋iOS、Android、Windows Phone、Symbian平臺，其中iOS用戶約占50%，月活躍度超過80%。已覆蓋32個城市，商家數量已超過5萬家。
日前，丁丁網宣布完成新一輪融資，由F&H(風和投資管理)領投，CID、中東主權基金等跟投，金額在4000萬美元以上。徐龍江表示，融資將用于快速完成全國40個城市分站的落地發展、移動互聯網業務的發展。此前，丁丁網曾先后獲得過晨興創投 、KTB投資集團、HTC千萬級別的融資額。（小精）
以下為網易科技對丁丁網CEO徐龍江的采訪實錄：
網易科技：丁丁的所有產品都圍繞著本地生活服務，當初為何要選擇這樣一個項目創業？圍繞優惠券的移動產品非常多，比如布丁、悅樂等，請對比競品分析下丁丁的優勢和介紹下未來區隔化的發展方向。
徐龍江：我們從2005年就開始做本地生活服務了，當時是體現在Web端。最早就是以地圖，公交線路查詢為主，在運營網站的前五年，積累了大量的本地生活服務型商戶。因而在與移動業務結合的時候，已經有了基礎。這是丁丁的優勢之一。
此外，通常大家看到的O2O模式應用都是解決第一個O即可，比如游戲、社區、知識、天氣等，丁丁則認為手機是聯系虛擬世界與現實世界最佳橋梁，“手機優惠券”不能視為“優惠券”這么簡單的概念，因為O2O的產品價值不是在第一個O，而是在Offline（現實世界）的積累，包括口碑積累、商戶積累、券積累、商戶關系積累、運營管理流程經驗積累等等。我們不認為誰打造了與丁丁雷同的產品于是就自動成為競爭對手，Offline的功力積累才是根本壁壘。這也是為何丁丁做了7年，大眾點評網做了9年的原因，離開時間積累，價值無從談起。
網易科技：丁丁網盈利模式是怎樣的，現在丁丁的現金流的情況如何？
徐龍江：O2O本地生活商業模式的收費方法不復雜，簡單分為廣告收入和效果收入。效果收入將是未來。丁丁的現金流為正，本次融資主要是為了拓展丁丁移動的快速發展以及城市擴張。
網易科技：試用丁丁優惠券會發現丁丁更側重手機端的布局，您怎樣看待丁丁的移動客戶端與Web端的關系？對他們的未來規劃是怎樣的，分工有何不同？
徐龍江：丁丁網做O2O從2005年就開始了，最早在網頁端展現時是以查公交以及周邊生活設施等功能的集合，網站在運營的前五年中，也積累了大量的本地生活服務型商戶，這給丁丁優惠的商家拓展和維護帶來了便利，為現在覆蓋移動互聯網打好了基礎。
手機不同于PC，屏幕很小，因此不得不精雕細琢，同時兼顧用戶的視覺感受、觸覺操作、內容編排、功能簡約等，在不損害信息價值的基礎上做到簡單易用，這對產品團隊是巨大考驗。PC端則更加自由，界面大，鼠標操作。兩個平臺各有優勢。
而且，手機客戶端是“O2O”中的“Offline”的集中體現。為了更好的解決用戶需求，發揮產品特點，丁丁的發展重點最終將會在移動互聯網領域。
網易科技：本次融資是怎樣獲得的？除了資金，投資機構還提供什么樣的支持？
徐龍江：找到志同道合的投資者并不容易，很幸運丁丁的幾次融資都在這個基礎條件上做的不錯，無論是之前的Morningside、KTB、HTC，還是本輪的風和、CID和中東主權基金，他們都對丁丁商業模式非常贊同。對創業企業來說，沒有比“志同道合的VC”更能帶給企業價值了。
網易科技：據了解此前丁丁網曾被HTC投資800萬美元，為何此輪沒有跟投？
徐龍江：本輪融資我們定義了上限為4000萬美元，由于投資者對企業的信心很強，因此出資額都很大，我花了一些時間來勸說之前的投資者不要跟投本輪，否則將超出融資額上限（創始人希望各方占股比例合理）。這里得感謝各方的配合理解。HTC事實上在2個月前先行再投入了300萬美元。
網易科技：去年您曾表示將在融資一兩年后上市，這說明這一次融資意義重大，現在的上市計劃是怎樣的，股權架構是怎樣的？
徐龍江：我們不是為了沖擊上市而進行本輪融資，在O2O領域創業，企業與投資者都必須有充足的耐心，因為這是靠積累的。因此我們沒有設定什么硬性的上市時間表。股權架構很健康，具體數字不方便細說，請理解。
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本文標題：丁丁網徐龍江：做O2O需要時間積累
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