TechWeb編輯推薦：在擔任銀聯(lián)電子支付服務有限公司（以下簡稱銀聯(lián)電子支付）總經(jīng)理前，孫戰(zhàn)平在商業(yè)銀行有著資深的工作履歷。在他看來，第三方支付行業(yè)應由目前的價格戰(zhàn)，轉到“提供優(yōu)質服務、提供效率、提供安全快捷的支付方式”的軌道上來。
截至目前，央行共分三批、為101家企業(yè)發(fā)放了第三方支付牌照。上海銀聯(lián)電子支付有限公司于2011年8月31日獲得牌照。銀聯(lián)電子支付是中國銀聯(lián)旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務專營公司。目前，主營業(yè)務包括銀行卡網(wǎng)上支付、銀聯(lián)通基金支付業(yè)務、網(wǎng)上跨行轉賬、企業(yè)賬戶網(wǎng)上支付等銀行卡綜合支付服務，并依托“銀聯(lián)在線”向持卡人提供生活繳費、信用卡還款、商城購物等服務。
依托國內唯一的銀行卡組織——中國銀聯(lián)，銀聯(lián)電子支付的競爭優(yōu)勢何在？未來打算著力發(fā)展哪塊業(yè)務？如何看待央行下發(fā)牌照的舉動？《每日經(jīng)濟新聞》（以下簡稱NBD）記者近日就上述問題專訪了孫戰(zhàn)平。
將線下商戶資源轉到線上
NBD：“銀聯(lián)在線”品牌進入用戶視野的時間不長，但實際上銀聯(lián)從事第三方支付業(yè)務卻已經(jīng)很久，為什么會出現(xiàn)這種情況？
孫戰(zhàn)平：實際上，銀聯(lián)電子支付（ChinaPay）在10年前就已經(jīng)從事第三方支付業(yè)務，是國內最早成立的第三方支付機構，但由于一直服務于企業(yè)和商戶，不為眾多個人用戶所知曉。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，個人用戶群對企業(yè)品牌影響力的傳播起著越來越重要的作用，因此“銀聯(lián)在線”在銀聯(lián)體系的支持下應運而生。
銀聯(lián)在線支付發(fā)展很快，2011年全年交易量比2010年增長280%，收入增長80%。今年預計還會維持這個增速。
NBD：在第三方支付行業(yè)中，背后集團的支持很重要，比如阿里巴巴之于支付寶，騰訊之于財付通。中國銀聯(lián)能為銀聯(lián)電子支付帶來哪些資源？
孫戰(zhàn)平：目前，母公司銀聯(lián)商務受理服務已覆蓋全國336個地級以上城市，服務商戶近140萬家，這樣的服務網(wǎng)絡和資源優(yōu)勢是其他第三方支付公司所不具備的。銀聯(lián)在線最大的優(yōu)勢是可以依托銀聯(lián)體系和銀商體系覆蓋世界各國以及全國各地的分支機構，將線下商戶資源轉移到線上。下一步，我們會將這140萬商戶按行業(yè)和級別分類，制定不同的營銷解決方案和產(chǎn)品推介方案。
NBD：銀聯(lián)卡持卡用戶眾多，如何使更多的銀聯(lián)卡使用者轉為“銀聯(lián)在線”的線上用戶？
孫戰(zhàn)平：將更多的銀聯(lián)卡使用者轉化為“銀聯(lián)在線”線上用戶是我們長遠的目標，但我們不能單純追求用戶數(shù)量，而是應更注重自身產(chǎn)品的研發(fā)和優(yōu)化，用好的產(chǎn)品吸引人、留住人，提高注冊用戶的活躍度。
網(wǎng)上金融理財服務是趨勢
NBD：銀行渠道在基金銷售中獨大的局面也在慢慢改變，比如銀聯(lián)電子支付于1月5日獲證監(jiān)會關于基金銷售支付結算許可。在基金銷售支付結算業(yè)務上有何計劃？
孫戰(zhàn)平：個人金融理財服務是我們計劃大力發(fā)展的。下半年我們將力推B2B基金業(yè)務，即“銀聯(lián)通”機構版，目前已向證監(jiān)會申報。如前所述，銀商體系有近140萬商戶。以往錢到商戶的賬上后就變成了閑散資金，基本上都存銀行通知存款，利率略高于活期。但其實不少商戶有很強的理財需求。而我們研發(fā)的這項產(chǎn)品，就是針對這些有理財需求的商戶，可以推薦他們買貨幣基金，利率比通知存款高很多，T+1結算，資金轉換是十分靈活。
NBD：銀聯(lián)在線目前的業(yè)務涉及生活繳費、信用卡還款、基金支付、商城購物等。在您看來，哪一塊是第三方支付的藍海？
孫戰(zhàn)平：我個人認為是包括基金、保險、理財?shù)仍趦鹊慕鹑诶碡敺⻊�。比起國外成熟的市場，我們國內的金融理財服務只是剛剛起步，而且大多通過傳統(tǒng)渠道（如柜臺）來辦理。但隨著年輕一代逐漸成為社會消費的主力軍，網(wǎng)上金融理財服務必定是未來的一大趨勢。
NBD：近期網(wǎng)絡客戶信息泄露事件頻發(fā)，謠言也眾多。銀聯(lián)在線采取哪些措施，保護客戶信息安全？
孫戰(zhàn)平：用戶信息保密是第三方支付企業(yè)的立足之本。銀聯(lián)支付是首家擁有交易監(jiān)測系統(tǒng)的公司，今年還會對系統(tǒng)進行升級。我們在風險管理和崗位以及流程設置上都有嚴密的規(guī)定，樹立內部人員對于客戶信息嚴格的保密意識。我們也會從源頭上把控，在銀聯(lián)在線上注冊的商戶必須有實體，在工商局注冊過，我們會審核他們的營業(yè)執(zhí)照，保證交易安全。
原文詳情：《銀聯(lián)電子支付總經(jīng)理：網(wǎng)上金融理財服務是趨勢》
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本文標題：銀聯(lián)電子支付總經(jīng)理：網(wǎng)上金融理財服務是趨勢
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