圖為：MSN(中國)總經(jīng)理劉振宇
鳳凰科技訊 5月28日上午消息，針對(duì)有消息稱，MSN或因用戶體驗(yàn)不好退出中國，MSN(中國)總經(jīng)理劉振宇表示，MSN在華業(yè)務(wù)不會(huì)退出，并將繼續(xù)拓展在華業(yè)務(wù)。他透露，今年微軟MSN還將借助必應(yīng)搜索幫助中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)改變營銷方式。
對(duì)于MSN退華事件，劉振宇表示，”七年之間，我們經(jīng)歷了其它外資互聯(lián)網(wǎng)公司退出中國的事件，也經(jīng)歷了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的口水大戰(zhàn)、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，也不斷有傳言說MSN會(huì)被并購。我們今天還活著，還算活的不錯(cuò)。”劉振宇坦言。
微軟MSN(中國)副總經(jīng)理陳嘉榕對(duì)鳳凰科技表示，MSN內(nèi)部并未接到任何有關(guān)要求MSN退出中國的通知和文件，并透露，MSN現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r樂觀，未來將形成微軟旗下各企業(yè)產(chǎn)品線相互支撐和輔助的策略。
陳嘉榕與鳳凰科技對(duì)話時(shí)表示，MSN在華業(yè)務(wù)今年的戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)明確，不會(huì)退出，而且微軟旗下各業(yè)務(wù)線將更緊密的結(jié)合，起到支撐輔助的作用。
陳嘉榕對(duì)鳳凰科技透露，他將于月底離職微軟MSN，對(duì)于離職方向，他稱，還將從事IT業(yè)界的工作。
今日南方都市報(bào)報(bào)道稱，MSN用戶體驗(yàn)不好并列舉其三大罪狀：容易中毒，垃圾信息滿天飛;用戶體驗(yàn)差，垃圾郵件多;客服讓人崩潰，賬號(hào)被盜被黑。并指稱，對(duì)中國市場(chǎng)不夠重視，對(duì)中國用戶需求不重視，使得MSN在中國市場(chǎng)越來越邊緣化。
對(duì)上述媒體報(bào)道，陳嘉榕稱，MSN在華的用戶體驗(yàn)一直是全球+本地，對(duì)產(chǎn)品的要求也近乎苛刻，但是，現(xiàn)在用戶對(duì)產(chǎn)品不滿意有一方面原因是由于市場(chǎng)環(huán)境的制約和用戶成熟度不高。
他稱，MSN在微博上的賬戶每日都有專門的客服與用戶進(jìn)行溝通和解答，希望加強(qiáng)產(chǎn)品體驗(yàn)，但是從每日反饋上來的數(shù)據(jù)看，投訴的用戶并不多。
據(jù)微軟MSN提供的公開數(shù)據(jù)顯示，2011財(cái)年，MSN(中國)公司的收入增長(zhǎng)超過40%，盈利能力增長(zhǎng)了超過200%。
微軟MSN官方表示，未來MSN(中國)有三個(gè)收入來源：第一個(gè)收入來源是展示類廣告;第二個(gè)是依托于微軟必應(yīng)的搜索業(yè)務(wù);而第三個(gè)收入則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。是即將于今年協(xié)助微軟運(yùn)營的應(yīng)用商城Marketplace，通過微軟Windows Phone，可以實(shí)現(xiàn)在線支付。（李晴）
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本文標(biāo)題：MSN中國副總劉振宇：沒有退出中國
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