圖為：MSN(中國)總經理劉振宇
鳳凰科技訊 5月28日上午消息，針對有消息稱，MSN或因用戶體驗不好退出中國，MSN(中國)總經理劉振宇表示，MSN在華業(yè)務不會退出，并將繼續(xù)拓展在華業(yè)務。他透露，今年微軟MSN還將借助必應搜索幫助中小企業(yè)電子商務市場改變營銷方式。
對于MSN退華事件，劉振宇表示，”七年之間，我們經歷了其它外資互聯(lián)網公司退出中國的事件，也經歷了國內互聯(lián)網公司的口水大戰(zhàn)、全球經濟危機，也不斷有傳言說MSN會被并購。我們今天還活著，還算活的不錯。”劉振宇坦言。
微軟MSN(中國)副總經理陳嘉榕對鳳凰科技表示，MSN內部并未接到任何有關要求MSN退出中國的通知和文件，并透露，MSN現(xiàn)有業(yè)務發(fā)展狀況樂觀，未來將形成微軟旗下各企業(yè)產品線相互支撐和輔助的策略。
陳嘉榕與鳳凰科技對話時表示，MSN在華業(yè)務今年的戰(zhàn)略規(guī)劃已經明確，不會退出，而且微軟旗下各業(yè)務線將更緊密的結合，起到支撐輔助的作用。
陳嘉榕對鳳凰科技透露，他將于月底離職微軟MSN，對于離職方向，他稱，還將從事IT業(yè)界的工作。
今日南方都市報報道稱，MSN用戶體驗不好并列舉其三大罪狀：容易中毒，垃圾信息滿天飛;用戶體驗差，垃圾郵件多;客服讓人崩潰，賬號被盜被黑。并指稱，對中國市場不夠重視，對中國用戶需求不重視，使得MSN在中國市場越來越邊緣化。
對上述媒體報道，陳嘉榕稱，MSN在華的用戶體驗一直是全球+本地，對產品的要求也近乎苛刻，但是，現(xiàn)在用戶對產品不滿意有一方面原因是由于市場環(huán)境的制約和用戶成熟度不高。
他稱，MSN在微博上的賬戶每日都有專門的客服與用戶進行溝通和解答，希望加強產品體驗，但是從每日反饋上來的數(shù)據(jù)看，投訴的用戶并不多。
據(jù)微軟MSN提供的公開數(shù)據(jù)顯示，2011財年，MSN(中國)公司的收入增長超過40%，盈利能力增長了超過200%。
微軟MSN官方表示，未來MSN(中國)有三個收入來源：第一個收入來源是展示類廣告;第二個是依托于微軟必應的搜索業(yè)務;而第三個收入則是移動互聯(lián)網業(yè)務。是即將于今年協(xié)助微軟運營的應用商城Marketplace，通過微軟Windows Phone，可以實現(xiàn)在線支付。（李晴）
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本文標題：MSN中國副總劉振宇：沒有退出中國
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