【賽迪網(wǎng)訊】近日業(yè)界關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的行業(yè)大討論沸沸揚(yáng)揚(yáng)。大部分人的觀點(diǎn)皆傾向于“隔行如隔山”,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)并不靠譜。而實(shí)質(zhì)上,大部分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是選擇與硬件商來合作。對(duì)于這種以360周鴻偉為代表的模式,北京文和時(shí)代科技有限公司董事長兼總裁盧振宇發(fā)表了自己的看法,他認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正面臨一場巨大的革命,中國硬件制造能力世界一流,唯缺內(nèi)容運(yùn)營,如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠做好這個(gè)事情,那么硬件商就到了需要站隊(duì)的時(shí)刻。盧振宇曾任長城電腦副總裁,夏新電子總裁,后投身于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
盧振宇認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為手機(jī)上帶來四大沖擊:1、對(duì)渠道的顛覆。2、對(duì)用戶購買行為的改變。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)使得消費(fèi)者更多的設(shè)計(jì)電子商務(wù)。3、對(duì)手機(jī)廠商的改變。只有做出品質(zhì)高、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品,才能立足市場。4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的要求。要做成互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的這個(gè)模式,首先要保證產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。
對(duì)于最近互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)圍繞千元機(jī)展開價(jià)格大戰(zhàn),盧振宇表示互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的定位如果只定位中低端市場只有死路一條,應(yīng)該是全產(chǎn)品線的。他認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)的原因是產(chǎn)能過剩。價(jià)格戰(zhàn)的最后就是行業(yè)洗牌,就像今天的電腦行業(yè)一樣,最后剩下的就是5個(gè)品牌。只有提早布局差異化產(chǎn)品才能立足。
以下根據(jù)采訪實(shí)錄整理:
記者:互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)號(hào)稱硬件“免費(fèi)”,360周鴻偉表示要靠內(nèi)嵌軟件盈利,現(xiàn)在做這種布局是否太早,您怎么看這種模式?
盧振宇:互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的模式,代表性的角色一個(gè)是小米手機(jī)、一個(gè)是周鴻祎提出的360定制手機(jī)、一個(gè)是我們的MOPS游戲手機(jī),大家的目的都是一致的:硬件為平臺(tái)發(fā)展用戶,以內(nèi)容和服務(wù)來黏住用戶,靠內(nèi)容和服務(wù)來最終盈利。但實(shí)現(xiàn)的方法有差異:小米是自己硬件、整合內(nèi)容和服務(wù);360定制手機(jī)建立的是一個(gè)硬件合作平臺(tái),以360的流量來推廣各家的硬件產(chǎn)品,360整合內(nèi)容和服務(wù);MOPS專注游戲的應(yīng)用和體驗(yàn)這一個(gè)細(xì)分市場,自己做硬件,整合游戲內(nèi)容和服務(wù),保證用戶的游戲體驗(yàn)中,硬件、軟件的配合是最好的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的紛紛介入,傳統(tǒng)手機(jī)硬件廠商必須要正面應(yīng)對(duì),這是一場巨大的革命。互聯(lián)網(wǎng)公司扮演的就是運(yùn)營商的角色,尤其是360現(xiàn)在所要做的事情。中國公司的硬件設(shè)計(jì)與制造能力全球第一,Iphone我們都能造,不要說其他手機(jī)了,我們?nèi)钡氖荌phone的用戶體驗(yàn)和內(nèi)容運(yùn)營,如果360能做好這部分事情,中國廠商就能群體挑戰(zhàn)Iphone了。所以說周鴻祎的這種布局是恰到時(shí)候,傳統(tǒng)硬件廠商該站隊(duì)了。
記者:未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),是否是一個(gè)“輕終端”的時(shí)代?
盧振宇:云計(jì)算的技術(shù)越來越成熟,各種移動(dòng)終端的出現(xiàn),讓人們隨時(shí)隨地地接入互聯(lián)網(wǎng),完成互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用,“輕終端”時(shí)代的來臨是必然的。
記者:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)對(duì)于傳統(tǒng)手機(jī)商帶來哪些沖擊?
盧振宇:這種沖擊將會(huì)是四個(gè)方面:1、對(duì)渠道的顛覆。渠道本來就是搬箱子的,對(duì)GDP有貢獻(xiàn),對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈沒有任何增值,顛覆掉也罷。2、對(duì)用戶購買行為的改變。告訴大家,趕緊去用電子商務(wù)吧,線上買的東西既便宜用戶體驗(yàn)又好,這類型的產(chǎn)品只有網(wǎng)上賣,線下沒有。3、對(duì)手機(jī)廠商的改變。只有做出品質(zhì)高、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品,才能立足市場,別總說中國市場很大4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的要求,消費(fèi)者不好忽悠,要做成這個(gè)模式,先想好產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)如何保證。
記者:互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)一般定位中低端,是否會(huì)加劇智能手機(jī)市場的價(jià)格戰(zhàn),使之更惡化?
盧振宇:互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的定位如果只定位中低端市場,死路一條,應(yīng)該是全產(chǎn)品線的。當(dāng)大家的操作系統(tǒng)都統(tǒng)一到Andriod上面后,價(jià)格戰(zhàn)是必然的,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)能過剩。這也是我們提早布局差異化產(chǎn)品的理由。
價(jià)格戰(zhàn)的最后,就是行業(yè)洗牌,就跟今天的電腦行業(yè)一樣,最后剩下的就是5個(gè)品牌。
記者:您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)將面臨什么樣的基于與挑戰(zhàn)?您認(rèn)為消費(fèi)者是否會(huì)買互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的賬?
盧振宇:小米自己做手機(jī)從現(xiàn)階段來看,是獲得了巨大的成功。360所做的事情,是整合硬件廠商資源。我的比喻是:“周鴻祎干的是開賭場的事情,讓天下賭徒(硬件廠商)一起玩;雷軍是其中一賭王。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)而言,一樣要做好硬件產(chǎn)品品質(zhì)保證、售后服務(wù)及內(nèi)容與用戶體驗(yàn)的整合,每個(gè)企業(yè)對(duì)照以上三點(diǎn)要求,缺那塊補(bǔ)那塊。只要做好這三點(diǎn),用戶當(dāng)然會(huì)買單。”
記者:售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋不到位讓谷歌手機(jī)嘗到苦頭,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否有相應(yīng)的實(shí)力來做好售后?
盧振宇:可以。現(xiàn)在的售后服務(wù)已經(jīng)成體統(tǒng)了,有很多全國性的第三方服務(wù)公司可以來幫助解決這個(gè)問題,互聯(lián)網(wǎng)公司做好管理就可以。
記者:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)敢于涉足智能機(jī)的一個(gè)原因也是因?yàn)锳ndroid操作系統(tǒng)的開放性,就像PC時(shí)代的組裝機(jī)。您對(duì)這種觀點(diǎn)有什么看法?
盧振宇:基本同意。但手機(jī)跟PC還不完全一樣,手機(jī)的門檻比電腦高(山寨機(jī)我們不說),至少還有統(tǒng)一的行業(yè)監(jiān)管,如過CTA標(biāo)準(zhǔn),廠商的資質(zhì)認(rèn)定等。因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)的統(tǒng)一,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有了可比性。
記者:對(duì)于手機(jī)業(yè)未來的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),您有什么樣的看法?
盧振宇:手機(jī)的渠道越來越難存活,手機(jī)硬件廠商的利潤基本榨干,不可能再有暴利的可能,靠廣告忽悠用戶的廠商會(huì)首先死掉,有規(guī)模的廠商(中興、華為等)、有差異化產(chǎn)品的廠商(如MOPS)會(huì)活下去,然后大家逐步退出,5年后,最后就是電腦今天的格局。
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本文標(biāo)題:盧振宇:力挺周鴻偉 手機(jī)商應(yīng)趁早站隊(duì)
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