昨天更新手機，看到了一個排名靠前的英語學習軟件——iKnow，便嘗試安裝。簡單注冊后，覺得對我這種英語不好的人來說很有幫助，能很好地填滿我在地鐵、公交、走路、睡前這種零碎時間。(雖然之前“有道詞典”已經(jīng)做得不錯)
這個軟件吸引我的地方有這么幾點：
1、名字簡單又富有深意。任何一個渴望學習的人，其目標都包括這一部分——將未知的、不懂的變成iknow的。
2、欄目清晰、重點突出。欄目設(shè)置主要有關(guān)注(精選內(nèi)容)、廣場(眾包內(nèi)容)、訂閱(定制內(nèi)容)，上手即可使用。
3、互動互助的英語學習。乍一看，iknow更像是專門為英語學習者準備的微博，可以發(fā)言、評論、轉(zhuǎn)發(fā)。這就增強了英語學習者之間的互動關(guān)系，“三人行，必有我?guī)?rdquo;，所以，更好的學習一定是基于交互基礎(chǔ)之上的。
4、目標受眾明確。即渴望利用碎片時間學習英語的人。
雖然以上幾點并不足以保證iKonw會成功，但這三點還是可以給我們一些啟發(fā)，尤其對移動互聯(lián)網(wǎng)來說。具體而言，在5寸屏幕上，我們需要更多形式簡單、操作便捷、功能清晰、受眾明確同時又能有效結(jié)合需求與價值的產(chǎn)品。
沒錯，這是每個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都清楚的常識。但拋開這些華麗的道理，我們真正需要重視的是產(chǎn)品的工具屬性，這才是一切的根本。
認識并重視工具屬性
什么是工具屬性?工具，原指工作時所需用的器具，后引申為為達到、完成或促進某一事物的手段。它的好處可以是機械性，也可以是智能性的。大部分工具都是簡單機械。例如一根鐵棍可以當作槓桿使用，力點離開支點越遠，杠桿傳遞的力就越大(百度語)。
那在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們常用的工具有哪些呢?眾所周知的，百度是搜索工具、暴風是影音播放工具、迅雷是下載工具、QQ是即時通訊工具、有道詞典是英語學習工具、美圖秀秀是圖片編輯工具、365日歷是日程管理工具，包括還有酒店預訂、天氣提醒、條形碼查看、手機銀聯(lián)等等，不勝枚舉。
一個既定的事實是，過去十五年，互聯(lián)網(wǎng)的成功都是基于線下工具屬性的線上化。比如我們把新聞呈現(xiàn)與傳播功能從報紙上轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上，于是有了門戶網(wǎng)站;我們把即時通訊功能從固話、手機轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上，于是有了QQ、MSN等;我們把信件從稿紙便簽上轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上，于是有了電子郵箱;我們把日志從日記本上轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上，于是有了博客(微博);也比如拉里和謝爾蓋將古羅馬托勒密時期的圖書館夢想轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上，于是產(chǎn)生了全世界最大的搜索網(wǎng)站google與最大數(shù)字圖書館……馬云將私營店鋪從鬧市區(qū)搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，成就了阿里。
無一例外，所有成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，其基礎(chǔ)大都是鮮明而強有力的工具屬性。從這角度說，如果你還糾結(jié)于尋找抽象的核心競爭力，不妨換個角度，從工具屬性的角度出發(fā)，從更原始的層面創(chuàng)造一個線上的工具，這個工具能讓生活更有效率，能解決生活中更多的問題，能為生活帶來更多便利，進而使生活更加美好，這就是工具屬性的存在價值。
另外需要注意的還有，越是功能簡單的工具，越能滿足最大規(guī)模的用戶，線上的比如搜索、即時通訊、影音播放、網(wǎng)店、地圖等。
我想這足夠給(移動)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一個提醒，就是有哪些工具屬性是尚未被重視的，是可以從線下轉(zhuǎn)移到線上的。舉例來說，門戶網(wǎng)站把報紙成功搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，但前十五年，門戶網(wǎng)站并不能很好地實現(xiàn)雜志化，并不能滿足于雜志愛好者的閱讀需求。于是，近年來，我們看到越來越多的不以新聞數(shù)量為標準、重視內(nèi)容、重視讀者閱讀體驗的精品網(wǎng)站陸續(xù)出現(xiàn)，而之所以這種轉(zhuǎn)移能夠成功，是因為用戶真正在意是內(nèi)容，是信息，而不是承載這些內(nèi)容與信息的介質(zhì)，說白了，紙張和屏幕，都可以實現(xiàn)閱讀需求，這個差別不是根本的，就像之前的紙張代替了羊皮一樣。
那也有些工具屬性是不可以被轉(zhuǎn)移到線上或者轉(zhuǎn)移到線上會失去原有價值的。比如開心農(nóng)場這個游戲，抓住了人們渴望喧囂都市外的田園生活的心理，但用戶在度過蜜月期之后，用戶發(fā)現(xiàn)一切都是虛擬的，他們依然活在喧囂的都市里。于是，開心農(nóng)場漸漸被拋棄了。相反，市場上開始出現(xiàn)越來越多的實體農(nóng)場，并取得了不錯的收益。這個例子說明，有些東西工具屬性依賴于特定實現(xiàn)介質(zhì)，在線上是無法真正實現(xiàn)的，也就是轉(zhuǎn)移不到線上的。
說到這，我相信有人會明白動互聯(lián)網(wǎng)的機會和泡沫分別是什么了，又或者如何區(qū)別機會與泡沫了。基于工具屬性而存在，大多是機會，之外的大多是泡沫。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶對工具屬性的依賴遠遠超出PC互聯(lián)網(wǎng)。(不過多討論)
但只有工具屬性就可以嗎?還不夠，我們還需要解決下一個問題——技術(shù)商業(yè)化。
市場真正需要的，是更多的改良蒸汽機
如果你認為技術(shù)商業(yè)化拗口，也可以記住這個標題：“市場真正需要的，是更多的改良蒸汽機”。瓦特從來不是發(fā)明蒸汽機的人，但我們記住的只有瓦特;喬布斯從來不是發(fā)明手機的人，但改變世界的卻是蘋果。
能做QQ、百度、暴風、有道、微博的公司太多了，但惟獨騰訊、百度、暴風、網(wǎng)易、新浪這幾家成功了，是有必然道理的。
拋開機遇，我認為我們首先應該尊重成功的公司和成功的企業(yè)家“改良蒸汽機”的能力。從這個意義上講，互聯(lián)網(wǎng)公司的成功是基于技術(shù)又超越技術(shù)的。那改良蒸汽機需要具備什么能力?
首先，必須理解改良，而不是發(fā)明創(chuàng)造。中國互聯(lián)網(wǎng)走過十五年，相信已經(jīng)沒有太多尚未被發(fā)現(xiàn)的用戶需求、尚未被轉(zhuǎn)移到線上的工具屬性了。有的更多的是尚未能合理滿足的用戶需求與更好呈現(xiàn)的工具屬性。這才是互聯(lián)網(wǎng)公司在業(yè)已形成的“寡頭市場”中努力的方向。別總指望驚天動地了，那種流星下凡的事兒，真不是天天發(fā)生的。或許，從用戶的角度出發(fā)，進行一點一滴的細節(jié)的改善才是對這個世界最好的改變。
其次，改良一定是符合大趨勢、大方向的。比如當前的大趨勢就是節(jié)能、環(huán)保，互聯(lián)網(wǎng)能否在這方面發(fā)揮更多的作用，就是很有價值的問題。另一個趨勢比如人口老齡化，你如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對老齡化人群的需求滿足，也是很有價值的問題。
另外，改良的另一個方向就是通過合作來完成，換句話說，騰訊、百度、阿里、新浪這些大平臺，都是通過結(jié)盟更多的合作者來完成對核心產(chǎn)品的改良的。比如微博，如果只是新浪在做，那我想很難有微格這樣可愛的小公司的出現(xiàn)，而微格這樣合作方的出現(xiàn)，讓新浪微博的用戶體驗豐富了許多。
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本文標題：何川：市場需要更多改良蒸汽機
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