2008年9月，谷歌推出自己的瀏覽器Chrome，進軍已成紅海的網絡瀏覽器市場。即便谷歌是搜索領域的巨人，當時也沒多少人看好Chrome的市場前景：微軟IE作為Windows默認瀏覽器的地位不可動搖，火狐在不斷擴大市場占有率，而更多瀏覽器產品還在不斷涌出。
但不到四年時間，Chrome瀏覽器就實現(xiàn)了不可能完成的任務，成為了使用率最高的網絡瀏覽器，即便是再樂觀的專業(yè)人士也很難預料到這點。谷歌圍繞著Chrome推出了相關應用商店和操作系統(tǒng)，Chrome瀏覽器成為谷歌近年來最為成功的產品和最重要的戰(zhàn)略資產之一。
谷歌2012 I/O大會上，谷歌Chrome與應用高級副總裁桑德爾·皮猜(Sundar Pichai)表示，Chrome瀏覽器已經成為全球使用率最高的瀏覽器：目前Chrome瀏覽器已經擁有3.1億用戶，較去年谷歌I/O大會召開時的1.6億用戶增長顯著，如今每天通過Chrome瀏覽器的輸入詞匯量達到600億，下載數(shù)據(jù)1 TB，每年光通過地址欄直接輸入給用戶節(jié)省了13年的時間。
互聯(lián)網調研機構StatCounter的數(shù)據(jù)支持了這一點。數(shù)據(jù)顯示，今年5月份谷歌Chrome瀏覽器的市場份額達到32.76%，首次超越微軟IE瀏覽器 (32.31%)。而在移動瀏覽器市場，Android自帶瀏覽器也超過Opera和Safari，登頂移動瀏覽器市場份額。
I/O發(fā)布會后，皮猜接受了新浪科技的采訪，就Chrome瀏覽器及相關產品發(fā)表了自己觀點。談到Chrome瀏覽器在不到四年內成為全球最常用的瀏覽器，皮猜表示：“谷歌是在瀏覽器出現(xiàn)15年之后才推出Chrome，在Hotmail推出10年之后才發(fā)布Gmail電郵。進入市場早晚時機并不是關鍵，我們打造了一款真正偉大的產品，因而得到了普遍接受。”
皮猜表示：“Chrome之所以成為全球使用最多的瀏覽器，在于三大要素：迅速、簡潔與安全。我們打造了一款非常迅速的瀏覽器產品，因而能在市場上脫穎而出。即便在電腦性能較差、網絡速度較為緩慢的新興市場，Chrome的加載也同樣迅速，因此我們在新興市場的增長甚至超過了發(fā)達國家市場。在用戶界面方面，我們始終認為用戶需要的是一款簡潔易用的瀏覽器，復雜功能不是用戶的需求所在。安全性能雖然體現(xiàn)得不是那么明顯，但我們?yōu)榇送度肓藬?shù)百萬美元，打造了Chrome足以引以為豪的安全性。”
“正是這三點的綜合成就了Chrome目前的市場份額，現(xiàn)在我們正在穩(wěn)步推進自己的競爭戰(zhàn)略，”他說。
皮猜所指的競爭戰(zhàn)略顯然包括了移動市場，除了發(fā)布Android版Chrome瀏覽器，谷歌在此次大會上還推出針對蘋果iOS平臺的Chrome瀏覽器，同時大舉進軍兩大移動平臺。在發(fā)布iOS版Chrome瀏覽器后僅僅數(shù)小時，Chrome瀏覽器就在蘋果App Store登上了免費應用排行榜的首位，從美國市場的情況來看，5星評價占據(jù)了總評價的四分之三。
但由于受到蘋果開發(fā)者條款的限制，iOS版本的Chrome瀏覽器并沒有使用自己的內核，而是使用蘋果針對第三方開發(fā)者的渲染引擎。外界質疑這會導致Chrome最為突出的迅速特性大打折扣。一位用戶就在評價中表示：“Safari用的是Nitro引擎，比Chrome要快很多。”
新浪科技就蘋果版Chrome瀏覽器是否在速度等用戶體驗上不及Android版提出了質疑，皮猜對此表示：“iOS版Chrome瀏覽器面臨蘋果的開發(fā)限制，沒有使用自己的內核，但速度仍然非常迅速，界面簡便易用，目前獲得的用戶反饋也相當不錯。我相信這依然是一款非常出色的應用。"至于與蘋果在應用審核方面的交涉，皮猜表示不便透露具體商議細節(jié)。
談到谷歌為何發(fā)布iOS版Chrome瀏覽器時，皮猜解釋說，Chrome戰(zhàn)略是為了打造一個開放的平臺，無論在哪個國家，哪個平臺，哪個設備，用戶都可以使用到Chrome的產品和服務。“我們的目標是盡可能觸及更多的用戶，Chrome和Gmail和Google+應用一樣，都會是跨平臺的。谷歌并不擔心推出iOS版Chrome瀏覽器會降低Android設備的吸引力。”
皮猜還提及了Android版Chrome瀏覽器；他表示，Android版推出不久，還處于Beta階段，目前只面向冰激凌三明治(Android 4.0)及以上版本，會在這些版本的Android設備中作為默認瀏覽器。
鑒于谷歌在此次大會上發(fā)布了Nexus 7、Nexus Q等硬件產品，業(yè)界有猜測未來谷歌的定位是否還是一家互聯(lián)網公司。皮猜就此對新浪科技表示，谷歌的目標是通過信息技術和軟件，將更多的信息傳遞給更多的用戶。“無論是Android、Chrome、Google+還是谷歌眼鏡，都體現(xiàn)著這一宗旨。未來，或許谷歌的定位會繼續(xù)演變，但核心依舊是用戶的日常信息服務，"他說。
谷歌去年發(fā)布了Chrome OS操作系統(tǒng)的云筆記本Chromebook，以Chrome網絡商店的諸多應用來取代桌面安裝軟件。但這一設備發(fā)布之后，在市場上還沒有得到普遍接受。面臨Chromebook銷量的問題，皮猜沒有正面回答。他說：“ Chromebook也是一種全新的設備，普及需要時間；此外，目前消費者90%的電腦設備都購買自實體店，而谷歌選擇了通過網站直接向市場銷售Chromebook，這種銷售模式很新穎，但需要時間為市場所接受。
"谷歌的Chrome戰(zhàn)略才剛剛起步，我們會很有耐心地做好長期準備，不會急于一時。”他說。
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