RIM首席執(zhí)行官托斯滕·海因斯
騰訊科技訊（童云）北京時(shí)間7月12日消息，癮科技（Engadget）前主編、科技新聞網(wǎng)站TheVerge創(chuàng)始人約書亞·托普爾斯基（Joshua Topolsky）近日對(duì)RIM首席執(zhí)行官托斯滕·海因斯（Thorsten Heins）進(jìn)行了專訪。海因斯在專訪中表示，RIM擁有大約8000萬名用戶，而這是諾基亞所不具備的。他同時(shí)明確表示，這家公司不會(huì)選擇轉(zhuǎn)向使用谷歌Android操作系統(tǒng)。
以下是這篇文章的全文：
我剛剛獲得了一個(gè)機(jī)會(huì)，能與RIM最近任命的首席執(zhí)行官托斯滕·海因斯坐下來一起討論這家公司當(dāng)前及未來的狀態(tài)，他現(xiàn)在的任務(wù)是重建這家公司。考慮到最近以來與RIM相關(guān)的新聞已經(jīng)很多的緣故，應(yīng)該沒有太多新的“土地”可以開墾，但海因斯確實(shí)說了一些有趣的事情，這些事情與公司本身、黑莓10手機(jī)、RIM的競(jìng)爭(zhēng)力前景、以及這家陷入困境的手機(jī)廠商中下一步將會(huì)發(fā)生些什么有關(guān)。
首先，看起來海因斯相信RIM能通過最新的黑莓7手機(jī)留住現(xiàn)有用戶（甚至還能獲取一些新的用戶）。“我認(rèn)為，以往我們所做的事情只是個(gè)開頭。我們正試圖磨利自己的刀鋸（來做更多的事情），并試圖找出是哪些人喜歡使用黑莓手機(jī)。在公司內(nèi)部，我們將這些用戶稱為‘黑莓人’（BlackBerry People）。”他這樣對(duì)我說道，此前我們?cè)诤谳澜绱髸?huì)上也聽到過這樣的說法。看起來海因斯認(rèn)為，鑒別并為這些用戶服務(wù)是一件至關(guān)重要的事情。他表示：“黑莓7確實(shí)仍在‘擊中要害’——但我們向公眾表示，這正是我們希望通過黑莓10來努力爭(zhēng)取的用戶。我們希望為這些（現(xiàn)有）用戶提供強(qiáng)有力的支持。”
與大多數(shù)RIM高管一樣，海因斯也并未提供細(xì)節(jié)信息，但他表示，通過定于2013年發(fā)布的新手機(jī)，這家公司將會(huì)交付一種“徹底改造過的、更好的黑莓體驗(yàn)”。
海因斯確實(shí)承認(rèn)，這家公司犯了許多錯(cuò)誤，尤其是在抵御競(jìng)爭(zhēng)方面更是如此，但他試圖將帶有QWERTY鍵盤的黑莓手機(jī)與全觸摸屏的黑莓手機(jī)區(qū)分開來，似乎想要為它們畫出一道想象中的界限。“我認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)和專業(yè)消費(fèi)者而言，我們擁有QWERTY手機(jī)……但在我看來，我們與全觸摸市場(chǎng)上任何程度的成功都還相距甚遠(yuǎn)。”他說道，隨后又補(bǔ)充稱：“這就是黑莓10將會(huì)改變的東西。”RIM已在此前表示，該公司將在明年第一季度的幾乎同一時(shí)間發(fā)布帶鍵盤的黑莓10手機(jī)和全觸摸屏黑莓10手機(jī)。
我們還討論了專利授權(quán)的問題。讓我感到驚訝的是，海因斯十分清楚將黑莓10授權(quán)給另一家手機(jī)廠商（比如說HTC等）使用并非不可能的事情。“那肯定是我們正在探求的架構(gòu)之一。”當(dāng)我特別提及HTC時(shí)，他這樣回答道。“但我希望黑莓10能成為在各種不同部門中可選的移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)，而不只是智能手機(jī)或是平板電腦。”
在某一時(shí)刻，他看起來是暗示這家公司正在開發(fā)智能手機(jī)或平板電腦以外的另一種設(shè)備。當(dāng)我們談及他對(duì)黑莓10作為一種“計(jì)算平臺(tái)”的希望時(shí)，海因斯對(duì)我說道：“智能手機(jī)是它的一種表達(dá)方式……但我們正在開發(fā)的其他東西也是如此。我們樂于接受許多想法。”
在將他領(lǐng)導(dǎo)下的這家公司與諾基亞——在過去幾年時(shí)間里，諾基亞自己的平臺(tái)也一直都面臨著類似的下滑趨勢(shì)——進(jìn)行對(duì)比時(shí)，海因斯的觀點(diǎn)在很大程度上來說未經(jīng)過濾。“我認(rèn)為，我們處在不同的位置上。我們現(xiàn)在擁有大約8000萬名用戶——這是諾基亞所不具備的。而且，他們（不像RIM那樣）向用戶提供各種服務(wù)，除了手機(jī)以外也沒有其他價(jià)值。”
最后，當(dāng)我問及為何RIM不像諾基亞或其他在軟件方面陷入困境的手機(jī)廠商那樣走同一條道路時(shí)，海因斯明確表示，Android并非這家公司的選擇。
“我覺得，（RIM使用）Android系統(tǒng)沒有多大潛力。你和我都知道，三星在硬件領(lǐng)域中是非常強(qiáng)大的……在硬件創(chuàng)新的領(lǐng)域中，他們做得不錯(cuò)；但不妨再看看其他的Android廠商。我的觀點(diǎn)是，我們并非只從事硬件業(yè)務(wù)，同時(shí)還在從事移動(dòng)服務(wù)和通信等業(yè)務(wù)。”
海因斯表示，他不希望進(jìn)入一個(gè)自己對(duì)其產(chǎn)品不具備完全控制力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。“我覺得，轉(zhuǎn)向另一個(gè)開源軟件系統(tǒng)，并接受這個(gè)系統(tǒng)的提供商的指令，這不是個(gè)好的建議。提供商會(huì)說：‘你們不能做這個(gè)，你們被限制做那個(gè)，我約束你們能對(duì)硬件做些什么。’如果那樣的話，我們能做些什么來讓自己的產(chǎn)品變得與眾不同呢？我們的增長潛力又在哪里呢？我認(rèn)為，轉(zhuǎn)向另一個(gè)平臺(tái)對(duì)RIM或股東來說都不會(huì)帶來好處。”
至少從表面上來看，他的想法看起來是暗示這家公司在短期內(nèi)肯定會(huì)獨(dú)自前行。而且，與我們?cè)稍L過的其他RIM高管一樣，他也看好這家公司的前景。“除了推出黑莓10手機(jī)以外，我不認(rèn)為有任何其他機(jī)會(huì)能讓我們說服用戶和說服市場(chǎng)。”他說道。
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