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《財(cái)富》專訪戴爾CEO:去PC化 中國(guó)業(yè)務(wù)減速

作者:Lgo100 來(lái)源:未知 2012-07-18 10:21:33 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

戴爾CEO邁克爾•戴爾(TechWeb配圖)

【搜狐IT消息】北京時(shí)間7月18日消息,最近,戴爾CEO邁克爾•戴爾接受《財(cái)富》雜志總編輯蘇安迪(Andy Serwer)采訪,談及一些PC市場(chǎng)、企業(yè)、中國(guó)、蘋果的問(wèn)題。

下面是采訪的實(shí)錄摘譯:

蘇安迪:你好,邁克,最近怎么樣?

戴爾:不錯(cuò),你呢?

蘇安迪:不錯(cuò),很高興見到你,德州Round Rock的天氣怎么樣?

戴爾:不錯(cuò),德州的夏天叫作FM天氣,就點(diǎn)像FM(收音機(jī))刻度,從88到108。相當(dāng)熱。

蘇安迪:紐約也一樣。下面談?wù)勀愕钠髽I(yè),戴爾公司。

戴爾:好的。

蘇安迪:剛才在外面和你聊天,你說(shuō):“我們真的不再是PC企業(yè)了。”而我則說(shuō),戴爾是一家PC企業(yè)。你們過(guò)去28年一直是PC企業(yè)。

戴爾:是28年。

蘇安迪:28年。聽起來(lái)不錯(cuò)。當(dāng)然,大家都說(shuō)現(xiàn)在是后PC時(shí)代。現(xiàn)在你們真的不再是PC企業(yè)了嗎?還是你不想戴爾未來(lái)仍是PC企業(yè)?

戴爾:過(guò)去5年,我們的業(yè)務(wù)開始向端到端IT解決方案轉(zhuǎn)移。如果你看看戴爾今天的業(yè)務(wù),共有四塊。我們從客戶業(yè)務(wù)起家,它的一切全在變,向移動(dòng)化、客戶虛擬化轉(zhuǎn)變,它帶來(lái)全新的需求,當(dāng)中也有一些挑戰(zhàn)。

第二塊是企業(yè)數(shù)據(jù)中心,服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。大約三分之一服務(wù)器業(yè)務(wù)在國(guó)際上,還有三分之一在北美,我們?cè)诖鎯?chǔ)和網(wǎng)絡(luò)上建立了龐大的業(yè)務(wù),一些收購(gòu)幫助很大。我們過(guò)去3-4年進(jìn)行了35宗并購(gòu)。現(xiàn)在,一切都向云、虛擬化轉(zhuǎn)移,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是龐大的業(yè)務(wù)。

第三塊是軟件業(yè)務(wù),核心是系統(tǒng)管理、還有IT安全。每天會(huì)有290億安全事件報(bào)告,保護(hù)了數(shù)萬(wàn)億美元資產(chǎn),包括全球的大銀行和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。

在戴爾的11萬(wàn)員工中,大約4.5萬(wàn)人從事服務(wù)。因此,我們提供許多IT服務(wù),幫助企業(yè)從所有IT中獲得價(jià)值。

蘇安迪:是不是我聽錯(cuò)了,你一句也沒(méi)有提到PC?

戴爾:在開始時(shí)簡(jiǎn)單提到了一下。

蘇安迪:好的。

戴爾:可以確定的是,我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)大有改變。

蘇安迪:好的。下面是投票的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題:去年,桌面和筆記本占了戴爾營(yíng)收的54%,2008年為61%,有所下降。未來(lái)5年戴爾PC業(yè)務(wù)比重會(huì)有多大?是50-54%,40-50%,還是39%或者39%以下。大家可以投降,結(jié)果很快會(huì)出現(xiàn)。好的,另外46%是什么呢?

戴爾:我只是尊重你們的投票問(wèn)題,可能從營(yíng)收和利潤(rùn)來(lái)看更好一些,如果你銷售10億美元的PC和10億美元軟件,從自由現(xiàn)金流和利潤(rùn)來(lái)看是完全不同的。所以,從營(yíng)收立場(chǎng)來(lái)看戴爾是比較困難的,因?yàn)闃I(yè)務(wù)組合在變化。現(xiàn)在,我們約一半的毛利不是來(lái)自PC。去年,我們的現(xiàn)金流增長(zhǎng)39%,達(dá)55億美元。業(yè)務(wù)組合改變很大,正如我說(shuō)的,未來(lái)5年會(huì)是一個(gè)新的戴爾,從100億美元業(yè)務(wù)增長(zhǎng)為200億美元業(yè)務(wù)。

蘇安迪:好的。你說(shuō)的是企業(yè)解決方案,對(duì)嗎?這是公司的核心戰(zhàn)略嗎?

戴爾:是的。

蘇安迪:它與惠普有何不同?

戴爾:通過(guò)過(guò)去的舊業(yè)務(wù),我們可以根本上很順利的抓住機(jī)會(huì)。許多企業(yè)不在我們的產(chǎn)業(yè)之內(nèi),它們是舊事物。如果你看看我們產(chǎn)業(yè)的所有方面,不論是在數(shù)據(jù)庫(kù)、半導(dǎo)體、系統(tǒng)管理或者程序、移動(dòng)、寬帶等,都有新方式做一些事,是嗎?

因此,不論是我們的有機(jī)投資還是無(wú)機(jī)投資,從本質(zhì)上看,都是為了搶先一步。從IT視角來(lái)看,這是一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn),因?yàn)槭昵埃谄髽I(yè)之內(nèi),設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和程序是嚴(yán)格被企業(yè)控制的。現(xiàn)在,設(shè)備網(wǎng)絡(luò)程序無(wú)法被企業(yè)完全控制了。當(dāng)CIO和CTO去審計(jì)委員會(huì),就要解釋,為何將信息放在不屬于自己企業(yè)的設(shè)備里,如何不泄露?安全上就會(huì)有巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)中會(huì)有各種挑戰(zhàn),我們可以幫助客戶解決。

蘇安迪:這些和戴爾惠普的對(duì)比有什么關(guān)系?

戴爾:我想關(guān)系在于我們正在解決新問(wèn)題,它不受過(guò)去的業(yè)務(wù)約束。在戴爾誕生時(shí)有一個(gè)有趣的事,那就是直接業(yè)務(wù)模式,它可以與成千上萬(wàn)小企業(yè)、中小企業(yè)聯(lián)系,遍及全球,尤其是增長(zhǎng)的企業(yè),它們覆蓋各領(lǐng)域。我們服務(wù)許多創(chuàng)業(yè)企業(yè),以及比創(chuàng)業(yè)企業(yè)大的企業(yè),包括現(xiàn)在與會(huì)的企業(yè),還有全球的企業(yè)。

這些企業(yè)傾向于第一個(gè)、快速使用新技術(shù)。如果你看看戴爾的技術(shù)組合,它正是以此為中心的。當(dāng)然,它可以成長(zhǎng)為全球性的大業(yè)務(wù)。IT是一個(gè)3萬(wàn)億美元的大產(chǎn)業(yè),當(dāng)中2500億是消費(fèi)型的,2.75萬(wàn)億是企業(yè)、機(jī)構(gòu)、政府型的。在這2.75萬(wàn)億中,最大的部分、增長(zhǎng)最快的部分是中間部分。正因如此,我們才在該領(lǐng)域收購(gòu),看看我們的投資,在這些領(lǐng)域戴爾無(wú)疑領(lǐng)先。

看看垂直領(lǐng)域,我們?cè)卺t(yī)療保健IT領(lǐng)域居第一。

蘇安迪:如果理解得沒(méi)錯(cuò),最好的業(yè)務(wù)是小企業(yè)和中型企業(yè),從服務(wù)器到PC仍是增長(zhǎng)業(yè)務(wù),軟件解決方案也是?對(duì)你們來(lái)說(shuō),這些是好機(jī)會(huì)嗎?

戴爾:還有存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)也是。

蘇安迪:存儲(chǔ)?

戴爾:這是一個(gè)大生意,絕對(duì)的,存在于網(wǎng)絡(luò)。在大客戶中,我們做得相當(dāng)不錯(cuò)。想想小型電腦系統(tǒng),當(dāng)X86服務(wù)器出現(xiàn),或者任何新東西出現(xiàn),如社交媒體。最初接受的不是大企業(yè)。更小、更快、更敏捷的企業(yè)接受門檻更低。正是在這些企業(yè)中業(yè)務(wù)起飛,然后成長(zhǎng)大。

蘇安迪:好的。下面談?wù)勀銊偛盘岬降南M(fèi)。我曾聽你說(shuō)過(guò),基本消費(fèi)業(yè)務(wù)只有企業(yè)業(yè)務(wù)的10%,是嗎?

戴爾:是的,產(chǎn)業(yè)有3萬(wàn)億美元,消費(fèi)業(yè)務(wù)只有2500億。

蘇安迪:是的,更少的一部分。

戴爾:消費(fèi)占少數(shù),企業(yè)占了2.75萬(wàn)億。

蘇安迪:你這樣說(shuō)是不是暗示,消費(fèi)對(duì)戴爾來(lái)說(shuō)不重要?

戴爾:好的,但大家都在談IT消費(fèi)化,是嗎?


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