免費(fèi)不是王道,付費(fèi)也是剛需?

作者: 來(lái)源: 2013-11-07 13:51:36 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

 

互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放基因,顛覆了很多產(chǎn)業(yè),包括圖書(shū)產(chǎn)業(yè)、電視產(chǎn)業(yè)等。越來(lái)越孤單的城市促使用戶(hù)越來(lái)越喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上恣意放縱自己的時(shí)間、愛(ài)好、知識(shí),“CTRL+C、CTRL+V”讓所謂的價(jià)值的東西變的廉價(jià)和普通,讓更多的用戶(hù)得以分享傳播再加工分享再傳播。

從互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)策略就開(kāi)始奠定了。先從頂端說(shuō)起,以雅虎為代表的第一代搜索引擎公司開(kāi)始直接COPY互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容,所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的罪魁禍?zhǔn)拙褪撬阉饕妫驗(yàn)槭撬鼘⒕W(wǎng)頁(yè)上的信息免費(fèi)呈現(xiàn)給用戶(hù)使用。當(dāng)然搜索引擎發(fā)展到今天,已經(jīng)成為了人們使用互聯(lián)網(wǎng)必不可少的工具了,它是用戶(hù)獲取信息的主要渠道之一,同時(shí)它也被谷歌變成了最賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)工具之一。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)候,越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上貢獻(xiàn)信息,而這些信息的貢獻(xiàn)都是免費(fèi)的,所以底層方向也決定著互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)。再?gòu)牡锥苏f(shuō)起,像病毒一般的以Facebook為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的興起,給予了更多用戶(hù)參與互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì),大量的用戶(hù)利用大量的時(shí)間來(lái)貢獻(xiàn)大量的信息,這些信息有的是有用的,有的是無(wú)用的,有的是垃圾,形形色色,但是絲毫不影響用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上貢獻(xiàn)信息。用戶(hù)自身貢獻(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容就是免費(fèi)的,又何來(lái)收費(fèi)呢?

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的頂端和底端交織著的都是免費(fèi),所以互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)策略在幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中開(kāi)始恣意的肆虐,任何有價(jià)值的東西都容易被免費(fèi)策略給直接打擊死,報(bào)紙、地圖導(dǎo)航、圖書(shū)(部分圖書(shū)會(huì)受到影響)、電影等,都被互聯(lián)網(wǎng)碾壓過(guò)的車(chē)輪徹底壓死。

免費(fèi)為王,用戶(hù)習(xí)慣了免費(fèi)的使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,一聽(tīng)說(shuō)注冊(cè)某論壇要dollar立馬撤,下載個(gè)文件還需要積分,立刻換一個(gè)網(wǎng)站,免費(fèi)是獲取用戶(hù)最好的“殺手锏”之一。免費(fèi)究竟是好是壞呢?

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費(fèi)的優(yōu)劣勢(shì)分析

先分析它的優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費(fèi)最獲益的肯定是用戶(hù),用戶(hù)會(huì)喜歡免費(fèi)的使用各種產(chǎn)品,聽(tīng)說(shuō)某產(chǎn)品收費(fèi)的,用戶(hù)還會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品是在裝,免費(fèi)以后就還是泛濫的使用,產(chǎn)品不好的還各種噴,即使是他在免費(fèi)的使用它,照樣噴個(gè)熱火朝天。免費(fèi)的用戶(hù)永遠(yuǎn)比收費(fèi)的用戶(hù)要簡(jiǎn)單粗暴的多,因?yàn)橛脩?hù)的屬性比較復(fù)雜,對(duì)產(chǎn)品的要求也會(huì)不同。

廠(chǎng)家也是很容易“獲益”的,不過(guò)它獲得的是海量的用戶(hù),在它平臺(tái)上的用戶(hù),你個(gè)人博客寫(xiě)的再好,依靠的還是各個(gè)博客平臺(tái),在論壇玩的再轉(zhuǎn),論壇才是最終用戶(hù)的聚焦點(diǎn)。博客、微博、論壇、移動(dòng)社交工具、地圖導(dǎo)航等免費(fèi)提供給用戶(hù)使用的廠(chǎng)家,很輕易就獲得了海量的用戶(hù),而在線(xiàn)下要想免費(fèi)獲得這些用戶(hù),所需要的成本是非常大的。

再分析它的劣勢(shì)。劣勢(shì)主要在頂端,廠(chǎng)家也許很容易通過(guò)免費(fèi)策略獲取海量用戶(hù),但是這些用戶(hù)該怎么處理,怎么把他們變現(xiàn),是很困難的一件事。移動(dòng)社交工具、地圖導(dǎo)航工具,他們的海量用戶(hù)和他們變現(xiàn)的成分來(lái)看,是微乎其微的。

免費(fèi)策略確實(shí)打倒了不少付費(fèi)的產(chǎn)品,但是免費(fèi)的產(chǎn)品想要在技術(shù)上去突破,它自身除去運(yùn)營(yíng)的成本,在開(kāi)發(fā)上,在維護(hù)上的成本是非常大的免費(fèi)策略,會(huì)讓廠(chǎng)家在技術(shù)開(kāi)發(fā)上有難度。一群人都要餓死了,還怎么去開(kāi)發(fā)出高端大氣上檔次的產(chǎn)品呢?

從用戶(hù)身上去看,免費(fèi)的產(chǎn)品固然好,但是想要真正獲得有價(jià)值的東西,是非常困難的,因?yàn)楹芏嘤袃r(jià)值的東西是很難通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播出去的。也就是說(shuō),用戶(hù)永遠(yuǎn)只會(huì)獲得“初級(jí)養(yǎng)料”,“高級(jí)養(yǎng)料”的獲取是非常困難的,甚至是無(wú)法獲取。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品變現(xiàn)的途徑

免費(fèi)會(huì)讓很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最終做死(比如輕博客),那么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何變現(xiàn)呢?

多級(jí)跳轉(zhuǎn)策略。搜狗曾經(jīng)提出的“三級(jí)火箭”策略是一個(gè)非常好的策略,利用免費(fèi)的輸入法帶動(dòng)瀏覽器,利用瀏覽器來(lái)帶動(dòng)搜索,利用搜索來(lái)變現(xiàn),它最終變現(xiàn)的主要途徑就是是它的“第三級(jí)火箭”搜索。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品利用這種多級(jí)跳轉(zhuǎn)來(lái)變現(xiàn)的產(chǎn)品非常多,再比如論壇、博客,線(xiàn)下服務(wù)等,利用用戶(hù)免費(fèi)獲取這些資源和信息后,通過(guò)多級(jí)轉(zhuǎn)化形成變現(xiàn)。

從最初就開(kāi)始培養(yǎng)用戶(hù)的付費(fèi)習(xí)慣。電商是最成功的模式,從一開(kāi)始就培養(yǎng)用戶(hù)的付費(fèi)習(xí)慣,買(mǎi)東西就是要付費(fèi)的,也許有人會(huì)懷疑說(shuō),買(mǎi)東西肯定要付費(fèi)呀。要知道,搜索引擎在最初也是向用戶(hù)收費(fèi)的。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,因?yàn)榧夹g(shù)方面的限制,用戶(hù)對(duì)于搜索的技術(shù)非常欠缺,所以要想建立龐大的搜索庫(kù),就必須向搜索引擎公司付費(fèi)。從用戶(hù)使用該互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)始,就嘗試讓用戶(hù)付費(fèi),雖然這個(gè)過(guò)程很艱難,用戶(hù)的行為習(xí)慣的培養(yǎng),并不容易,走底端是變現(xiàn)最好的方式之一,只要你懂得如何“在雞身上拔毛”。

付費(fèi)也是剛需

無(wú)論是多級(jí)跳轉(zhuǎn)策略還是從最初培養(yǎng)用戶(hù)的付費(fèi)習(xí)慣,它所傳輸?shù)氖且粋(gè)價(jià)值的轉(zhuǎn)變。即,用戶(hù)無(wú)法通過(guò)免費(fèi)策略來(lái)獲取這些產(chǎn)品,用戶(hù)更需要有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候是無(wú)法用具體價(jià)值去衡量的,用戶(hù)需要“高級(jí)養(yǎng)料”,它就像吃飯一樣,必須吃,這種時(shí)候付費(fèi)就是一種剛需了,比如購(gòu)買(mǎi)商品,比如用戶(hù)很迫切的想要使用某個(gè)工具。

免費(fèi)在一定程度上直接扼殺了付費(fèi)產(chǎn)品的推出,這部分付費(fèi)產(chǎn)品,即使它是付費(fèi)的,用戶(hù)也還是需要的。互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)打倒了部分圖書(shū)、打倒了價(jià)值低的報(bào)紙,也打倒了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中付費(fèi)的同類(lèi)產(chǎn)品,這算不上創(chuàng)新,只是一切以用戶(hù)的利益出發(fā)。互聯(lián)網(wǎng)還是缺乏有價(jià)值的產(chǎn)品,這些有價(jià)值的產(chǎn)品,是無(wú)法通過(guò)協(xié)同合作來(lái)完成的,我們需要免費(fèi),也需要付費(fèi)。

來(lái)源:郭靜。自由撰稿人,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),關(guān)注TMT。個(gè)人博客:http://www.89guo.com


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