日前與老總Eric一起吃午飯時(shí)，聊到了我們公司開發(fā)的第六款A(yù)PP——《商業(yè)科技》， Eric問我下一步打算，我說，業(yè)內(nèi)的大媒體，已經(jīng)基本與我們都有合作了。微博微信也在日常進(jìn)行中。接下來肯定是產(chǎn)品的 瓶頸期，要想突破這個(gè)瓶頸期，我們必須給這個(gè)產(chǎn)品賦予一個(gè)動(dòng)人的故事。只有有故事性的產(chǎn)品，才具有強(qiáng)烈的傳播性與延續(xù)性。Eric表示贊成，并讓我舉一些 案例。由于筆者上一份工作從事的是珠寶行業(yè)媒體的市場總監(jiān)工作，且近些年一直從事的市場及公關(guān)媒介相關(guān)工作。因此，或見或聞的例子還是有的，比如：
1、卡地亞珠寶——它是在歐洲宮廷聲譽(yù)鵲起。威爾士親王 (1902年成為愛德華七世)，褒獎(jiǎng)卡地亞為“國王的珠寶商和珠寶商的國王”，并于1904年授予卡地亞作為英國宮廷供應(yīng)商的一等英庭供貨許可證。 Cartier的設(shè)計(jì)以三兄弟環(huán)球旅行所發(fā)現(xiàn)文明的異國情調(diào)為特色。（注：Louis, Pierre 與Jacques這三位卡地亞的創(chuàng)始人喜愛周游世界。）隨著首飾王國的聲名遠(yuǎn)播，卡地亞成為歐洲各國皇室的御用珠寶商，英國皇室曾向卡地亞訂購27頂皇冠 作加冕之用。此外，西班牙、葡萄牙、羅馬尼亞、埃及、法國奧爾良王子家族、摩洛哥王子及阿爾巴尼亞的皇室亦委任卡地亞為皇家首飾商。
因此卡地亞也被譽(yù)為“珠寶商的皇帝，帝皇的珠寶商”。我們不去質(zhì)疑卡地亞是否真實(shí)存在這些歷史。但不得不承認(rèn)，卡地亞一百多年以來一直以“貴族首飾”存在，只因它有一篇很長的“珠寶商的皇帝，帝皇的珠寶商”的故事。
2、蒂芙尼珠寶——這個(gè)就更不用說了，相信很多業(yè)外人士都知道，它不但具有故事，而且這個(gè)故事還是曾經(jīng)風(fēng)靡全球 的電影。你是否還記得“奧黛麗赫本一身經(jīng)典的黑色晚裝，來到紐約第五大道的蒂芙尼店櫥窗前，一邊吃著早餐，一邊以艷羨的目光望著蒂芙尼店中的一切”沒錯(cuò)， 這就是女神奧黛麗赫本1961年主演的Breakfast at Tiffany's（又名《珠光寶氣》）。
故事的類型有很多種，卡地亞珠寶是一個(gè)關(guān)于歐洲貴族的故事，蒂芙尼的則是一部美麗的愛情故事。當(dāng)然，所有偉大的產(chǎn)品都有一個(gè)偉大的故事，或者是產(chǎn)品 創(chuàng)始人的故事（如：馬云的傳奇經(jīng)歷）；或者是產(chǎn)品及創(chuàng)始人二者結(jié)合的故事（如：喬布斯與蘋果的故事）；又或者其他原因造就的產(chǎn)品背后的故事。
那么把產(chǎn)品故事化到底有多重要，不妨來分析一下，筆者的意見是：
一、人對故事的記憶更為深刻。試想，同樣一款產(chǎn)品的文章推薦。單調(diào)的產(chǎn)品功能介紹遠(yuǎn)沒有繪聲繪色的產(chǎn)品案例的故事讓人印象深刻。
二、故事具有更好的延續(xù)性。產(chǎn)品和產(chǎn)品的故事就像一個(gè)點(diǎn)與一條線，產(chǎn)品完善的再好，無非就是把這個(gè)點(diǎn)擴(kuò)展的稍微大一點(diǎn)；而一條線，雖然線的一頭并不大，但它可以無限延長，超越時(shí)間與空間的束縛。（卡地亞延續(xù)了100多年前的故事），甚至是產(chǎn)品不在了，故事卻依舊還在延續(xù)下去。
三、故事的傳播性更強(qiáng)。筆者曾經(jīng)為一位即將結(jié)婚且不懂珠寶的好友介紹結(jié)婚鉆戒。當(dāng)時(shí)就是介紹卡地亞與蒂芙尼兩個(gè) 牌子的鉆戒。因?yàn)楫?dāng)時(shí)剛?cè)胄校瑢ǖ貋喌臍v史還不是特別了解，只知道是一個(gè)很大的品牌。所以當(dāng)時(shí)只給他講了蒂芙尼《珠光寶氣》的電影故事，同時(shí)也告訴他 說，卡地亞是一個(gè)非常大且歷史悠久的品牌。最后朋友選擇了蒂芙尼，問起原因，他說把這個(gè)故事連同蒂芙尼的鉆戒一起送給女友，比送一個(gè)更貴的卡地亞鉆戒能更 讓未婚妻感動(dòng)，且他也希望能和未婚妻有這么美好的愛情。事后證明，他是對的，只是因?yàn)檫@個(gè)美麗的愛情故事。
四、故事具有神秘性。越是久遠(yuǎn)的故事，我們會(huì)覺得越神秘，從而激發(fā)人們的原始好奇心，把這個(gè)故事牢記在心里，也間接的把與此故事同步的產(chǎn)品牢記在心里。而產(chǎn)品恰恰相反，越是時(shí)間長，發(fā)現(xiàn)缺陷越多，然后最終就會(huì)淘汰，并從人們的記憶中消失。
當(dāng)然，筆者必須強(qiáng)調(diào)的是，好的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，沒有好的產(chǎn)品，你就算給這個(gè)產(chǎn)品再美的故事，那也是會(huì)消亡的。
筆者認(rèn)為，一款新的產(chǎn)品想要成為一款偉大的產(chǎn)品，至少具有以下三個(gè)步驟：
1、 產(chǎn)品體驗(yàn)，——積累種子用戶階段（用戶就是上帝，產(chǎn)品的好與壞是基礎(chǔ)。它決定了產(chǎn)品的種子用戶的忠誠度。）
2、 針對性的宣傳——積累小范圍高質(zhì)量用戶。（新上線的產(chǎn)品必定會(huì)通過業(yè)內(nèi)媒體報(bào)道、微信、微博宣傳等手段來積累一些小范圍的高自量用戶。）
3、 產(chǎn)品故事化——要想真正的成為一款偉大的產(chǎn)品，首先不是你的用戶有多少，而是產(chǎn)品的知名度及口碑有多高。而要提高產(chǎn)品知名度和口碑，不是靠公司的那點(diǎn)人到 處去演講介紹產(chǎn)品功能能解決的。它必須是能有口口相傳且具有戲劇系談資的效果。因此，要想把產(chǎn)品做成偉大的產(chǎn)品，必須給它賦予一個(gè)動(dòng)人的故事。讓它自己一 傳十十傳百的去傳播。
最后，筆者總結(jié)認(rèn)為：想要做一款5萬用戶的產(chǎn)品，只需把產(chǎn)品本身的功能體驗(yàn)做好即可；要做一款10萬級別用戶的產(chǎn)品，需在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，對其進(jìn) 行針對性宣傳；若要做成一款百萬級別甚至千萬級別的產(chǎn)品，那么我們就必須把產(chǎn)品做好，宣傳做好的同時(shí)，賦予該產(chǎn)品一個(gè)動(dòng)人心弦的故事，讓它像空氣一樣自由 傳播。
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本文標(biāo)題：論“偉大的產(chǎn)品”背后故事的重要性
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