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近日一篇寫給互聯網大佬的書信引起了業界的關注，該信件的內容對互聯網大佬的營銷問題提出了一針見血的批評。要求互聯網營銷應該更加重視客戶體驗，而不是一味地跟著KPI轉。

繁忙的互聯網大佬們：

你的市場部正在陷入怪圈：你家的文章僅在IT頻道傳播，受眾永遠是IT圈;你的市場部為了你在同行中有面子，拼命上科技媒體。

你知道別人在怎么說嗎?

這是自欺欺人。一個產品功能的更新，妄想上升到一個影響行業的層面，在科技媒體上傳播。要知道，圈內的人都是專家，你的產品是否優秀，是否垃圾，不是你說一句就能改變他們的認知。

哎，沒有辦法，市場部每年花了大筆的錢，作為大佬的你們，IT媒體就是你們每日必逛的地方，市場部得讓你們知道銀子花在哪里了，所以想盡辦法在你們眼皮子底下晃悠，才能顯得干了事兒，才能讓你們在其他同行眼中有面子!

但你們是否想過，產品最需要的是用戶，你們最需要的是把產品推廣到普通群眾的眼皮子底下，讓用戶知道你的產品的存在，最終使用你的產品!

你知道嗎，曾經，我把某款好用的軟件介紹給了鄰居，她驚訝的說：哎呀，竟然有這么一款好軟件，我從沒聽過，你給我把XX刪掉，我以后就用你推薦的這個!而這個XX，也是這類產品中的老大哥。這個小弟級別產品，卻因為實在好用，搶占了老大哥的用戶。

我不是在黑某款產品，而是在想：為什么這么好的一款產品，沒有宣傳到普通人都知道?因此，營銷，一定要接地氣!至少讓大家都知道有這款產品的存在!要把宣傳做到用戶的眼皮子底下!

由此，有了我的淺知拙見，歡迎拍磚。
營銷走不出IT圈

在互聯網公司，在某款產品問世或功能更新的時候，他們總是偏愛找各大網站IT頻道、垂直媒體、新銳科技媒體。同款產品一天發布好幾篇文章，一篇文章發布幾十家媒體，整體就屬于砸錢，鋪稿的狀態，并要求布出來的每篇稿件都必須帶有產品名稱。

這樣的文章帶著永遠丟不掉的烙印“軟文、廣告”。看到標題，就知道是軟文了，這樣的文章誰有興趣看?

這是IT公司的通病，多年來都是如此傳播，已然成為固定的操作方式。

其實這也沒有什么問題。但大佬你們是否有發現，因為你們發稿的媒體都選擇與IT相關的平臺，那就意味著你們的營銷永久都沒有離開過IT圈!難道你只希望自己的產品使用人群都是IT圈的人嗎?

記得曾經和某產品經理聊天某款產品，驚訝的發現，該款產品使用者多為IT圈的人，但實際上，這款產品是誰都可以使用的某款手機瀏覽器。

這說明了什么?一是傳播得好，IT圈內的人都愛用這款產品，二反向證明產品傳播得不夠好，懂行的圈內人都愛用的產品，說明本身確實很棒，但沒有傳播到大眾層面，沒讓普通人了解產品。

有誰敢說一款瀏覽器，生來只為讓IT圈內人使用!哪款產品的誕生，不是為了得到大量的用戶使用并實現最終的盈利?
受眾聚集地要重視

現在的用戶比較懶，用手機看新聞的人越來越多，目前有兩家門戶手機網首頁會顯示每篇文章的評論數。

仔細看，會發現這樣一個現狀：社會新聞及時政新聞的評論人數最多，評論數量上萬的新聞再平常不過。然而，科技頻道的新聞，評論數量上千就已經很不錯了!有些文章即使被編輯放在科技頻道首頁，也可能引發十多個評論，甚至有些科技新聞出現無人參與評論的尷尬局面。

這就引發了一個思考：都是放在首頁的文章，為何參與熱議的懸殊如此之大?

答案簡單：人們只對兩種新聞感興趣：一是與自己生活息息相關的新聞，二是可以看熱鬧的新聞!

與生活息息相關的新聞無非是：社會新聞、與政治沾邊的新聞，它能引發其喜怒哀樂，觸動用戶利益思考的文章。這樣的新聞看的人多，參與熱議的人更是少不了。不管高興或不高興，也得評論上幾句。這不僅僅是參與感，而是看到這樣的新聞，可以聯想到自己。

舉個例子，你就能感受到其威力：社會新聞：小孩扶老人反賴被撞;與政治沾邊的新聞：某某貪官貪污XX萬。這兩類新聞參與評論的人何止百萬?!
再說看熱鬧，中國人自古以來愛看熱鬧的本事你懂的!看熱鬧的新聞就多了，娛樂新聞就是典型的一種，可能有部分人是因為確實是偶像，所以關注，可有些卻是為了看看花邊新聞湊個熱鬧。正是因為這兩類人，某個明星拍個爛片還能收獲不少片酬呢。

可能有人會說：我不需要這樣的用戶群體來使用我的產品!

我只想反問一句：你確定嗎?你做產品的初衷就是為了讓它高不可攀嗎?當年高不可攀的某款商務手機，現在不也是淪為街機?不也是為了中國人在慢慢改變?要知道，用戶數量大、實現盈利才是你最終的目的!
接地氣才能贏

所謂接地氣，就是讓普通人都能看到你的傳播，而不僅僅是IT圈的人。

在我未踏進IT圈的時候，我從未看過科技、IT、信息化、通訊頻道的文章。我相信我并不是個例。很多圈外人與我當初一樣，毫無興趣!連各大網站首頁展示的IT頻道文章都懶得掃一眼。除非真有需求要買某款手機，才會看看編輯推薦的文章。
如此可見，放在IT頻道的文章，真正有幾個用戶能看得到?

只有傳播接地氣，混進受眾聚集之地，向社會新聞、政治新聞、娛樂新聞進發!沖進人群多地方，拿著喇叭，吼上幾嗓子，效果要比IT頻道傳播好得多。接地氣的傳播，并非是要經過傳播立即刺激用戶買某款手機或者下載某款軟件使用，但至少也能讓更多的人知道你這款產品的存在，擴大知名度!這樣的傳播模式，用在新產品上市，用戶基數小產品上效果尤為明顯。

當然，要想與社會新聞、時政新聞沾邊，這就得在于人謀——策劃!

比如昨天一則社會新聞《小偷抄寫手機通訊錄上千號碼還失主》，網絡上非常火，評論人數特別多，這覺得不是水軍干的事兒。可能是由于我的職業病，看到標題，還以為是某款通訊錄軟件策劃出來的產品植入新聞，點開看卻是一則純新聞。

與政治沾邊的新聞，可以是借政府部門、某條政策的光環去下文章。傍大款傳播思路不用我多說，懂得營銷的人都明白其好處。

在此就不必多說，只有三個小建議：一是多看相關部門的政府網站，看看最新政策，沾上光也能出彩;二是反映一定要迅速，時政新聞時效性非常強，一定要有時政新 聞的敏感度。三是尋得官員的評價，讓平媒記者去采訪相關政府部門領導，并詢問對你這產品的評價，領導總得有個反饋，那一句話就夠你去傳播了!

再說說看熱鬧的娛樂新聞，娛樂圈別的不多，多的就是各種謠言。只要不中傷明星，讓娛樂圈的爆料大號去爆個料，給你半天的傳播時間就夠使了。其實還有女性頻 道，各種女性生活中發生的一些新聞，比如“我X生活不幸福  家庭XX”，看這類文章的人也很多，想個辦法策劃一個感情故事，植入產品信息，在潛移默化中產品就得到了認可。

一個新聞網站，多個子頻道，必然有它不同的受眾群體。以上列舉的不過是觀眾最多的頻道，其他頻道也是可以考慮進行傳播的。

還有，傳播一定要多方結合，傳統媒體及新媒體的傳播并不是獨立的，兩者結合效果才是最好，才能更大范圍的達到傳播效果。

結語：走到群眾中去，獲得群眾的支持，用大家關心的新聞去營銷，讓大家在不知不覺中接受產品，才能在創造知名度的同時，贏得產品的口碑，達到產品誕生的最終目的。

圈外的人