
根據(jù)?Yankee?Group?發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),到?2015?年美國?iPhone?用戶的人數(shù)將會超過?Android,而原因就是:平臺忠誠度。 過去?12?個月?Yankee?Group?對?1.6?萬名消費者進(jìn)行調(diào)查,了解他們目前使用哪一款智能手機,以及在未來六個月他們想要買哪款智能手機。調(diào)查的結(jié)果可能會出乎你的意料。在這些參與調(diào)查的消費者中,一半的智能手機用戶都使用?Android?手機,而?30%?的人使用?iPhone。至于在未來?6?個月要購買哪款設(shè)備,42%?的人表示會選擇?Android?手機,另外?42%?選擇?iPhone。iPhone?的購買意向和用戶人數(shù)的比例高于?Android。 還有另外一項調(diào)查,91%?的?iPhone?用戶表示他們計劃再購買一臺?iPhone,而有?6%?的人表示會轉(zhuǎn)而選擇?Android。也就是說,在?10?名?iPhone?用戶中會有?9?人繼續(xù)選擇這個蘋果。一旦你購買了?iPhone,那么你再購買一部的可能性會很大。 Android?不是這樣的情況。Yankee?調(diào)查發(fā)現(xiàn)?76%?的?Android?用戶打算再購買一部?Android?手機,剩下?24%?的人則會選擇其他平臺。我們猜測其中大部分人都會選擇?iPhone?吧,大概?18%?左右。而僅有?6%?的?iPhone?用戶表示他們會轉(zhuǎn)而選擇?Android。由此我們不難發(fā)現(xiàn)美國?iPhone?用戶會在?2015?年超過?Android。 假設(shè)蘋果和?Android?的生態(tài)系統(tǒng)是兩桶水。新的智能手機用戶(大多數(shù)此前是功能機用戶)則像雨滴一樣平均地落到這兩個桶中,另外還有一小部分是到?Windows?Phone?和黑莓的桶中。但是,Android?這個桶漏水十分嚴(yán)重,約有?1/5?的用戶都“漏”出去了,而蘋果的則僅為?7%,因此蘋果最后留下的用戶會更多。即便用蘋果這個桶最開始的用戶數(shù)量少于?Android,但是它填滿的速度會更快,也會高于?Android。所以別忘記了,大眾市場份額增加是件好事,但是平臺的忠誠率則擁有十分強大的魔力,千萬不可輕視。
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本文標(biāo)題:Android漏桶算法:忠誠率是蘋果致勝法寶
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