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　　蘋果iPhone5銷售大捷，預(yù)訂24小時就售出超過200萬臺設(shè)備，開售僅三天銷量就超過500萬。雖然銷量可人，但也頻頻爆出有質(zhì)量問題。前不久就有不少用戶反映他們新買的iPhone5開箱就發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)劃痕、掉漆、磕碰的痕跡。國外媒體MacRumors發(fā)起了一個調(diào)查，共有1260名iPhone5用戶參與，超過三分之一的用戶表示他們的iPhone5開箱就發(fā)現(xiàn)存在某種程度的破損。　　面對用戶如潮水般的指責(zé)，蘋果高級副總裁菲爾?席勒（Phil Schiller）對此事做了回應(yīng)。今天早上有網(wǎng)友反映稱收到菲爾?席勒的郵件，并透露給了外媒9t05Mac。9t05Mac已經(jīng)證實(shí)了這封郵件的真實(shí)性，證實(shí)這封郵件確實(shí)來自菲爾?席勒。　　菲爾?席勒的回應(yīng)很簡單，以下是郵件的內(nèi)容：“一般來講，所有鋁制的產(chǎn)品在使用過程中都會出現(xiàn)刮傷、掉漆、磕碰等現(xiàn)象，這很正常！” 

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本文標(biāo)題：蘋果高級副總裁回應(yīng)“iPhone 5刮傷門”

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