?　蒂姆.庫克接任蘋果CEO之位后，延用了喬布斯長期以來回復客戶郵件的習慣。我們早前曾報導過，庫克在接到一名意大利顧客提出會否增加Siri意語的問題時，親自通過郵件給予了肯定的回答。而根據國外媒體的最新消息報導，庫克近日又再一次向一名加拿大的消費者展現了他的大氣。　　這一次，?是關于AT&T版iPhone的解鎖問題。消息稱，一名來自加拿大的iPhone?3GS用戶由于工作調換需要回到自己的國家，隨之向AT&T提出了解鎖的要求（此時合約期已過）。但是該運營商卻給予了拒絕的回復，這名用戶無奈之下向蘋果CEO發送了一封近千字的電子郵件，希望此事能夠得到順利解決。　　幾天過后，這名顧客接到了AT&T的回復。該運營商已經收到庫克要求iPhone解鎖的信息，并表示愿意提供相應服務。在核對這部iPhone?3GS的IMEI（國際移動通信設備識別）碼信息之后，AT&T通知顧客會破例為他進行解鎖。解鎖成功之后，這名顧客還接到了庫克助理的電話，向他詢問解鎖是否已解決。　　顯然這種情況只屬于少數。如果你也是AT&T的iPhone用戶，但是那卻沒有這位加拿大消費者那種運氣，想要解鎖的話只能另尋辦法進行了。　

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本文標題：蘋果CEO說服AT&T為（個別）iPhone客戶解鎖

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