
1月22日消息,據《紐約時報》報道,去年2月,美國總統奧巴馬與硅谷杰出人物會餐,每個人要求提一個問題。 當喬布斯開始講話時,奧巴馬打斷了他,提了自己的問題:要在美國制造iPhone應該怎么做? 不久之前,蘋果曾宣稱產品美國造,今天只有少數如此。去年,蘋果銷售7000萬臺iPhone、3000萬臺iPad,5900萬臺其它產品,幾乎全部在海外生產。 奧巴馬問:為什么這些工作不能回美國? 蘋果高管們認為,在海外生產不只便宜,而且海外有大量工廠,還有彈性、勤奮、高技能員工,各方面超越了美國,對于大多蘋果產品,美國生產已經不再是可行的選擇。 去年,蘋果每位員工的利潤超40萬美元,比高盛、艾克森石油公司甚至Google還高。在美國,蘋果有4.3萬人,在海外2萬。在19世紀50年代時,通用汽車曾擁有40萬名員工,19世紀80年代,通用電氣也有數十萬員工。為蘋果合同商工作的員工更多:另有70萬名工程師,用來 制造組裝iPhone、iPad等。不過這些員工并不在美國,它們為亞洲、歐洲和其它地區的企業工作。 白宮前經濟顧問伯恩斯坦(Jared Bernstein)說:“為什么在如今的美國如此難以創造中產階段,蘋果就是一個證明。如果它是資本主義的頂峰,那我們就應該擔心。” 蘋果高管們認為,當下在海外生產是唯一的選擇。一位蘋果高管介紹說,在iPhone上架銷售前幾周,蘋果修改了設計,這全有賴中國工廠才能辦到。蘋果在最后變更了顯示屏設計,迫使組裝線重新調整。新顯示屏在深夜時抵達工廠。 這位高管回憶說,當時一位工頭叫醒8000名員工生產。每位員工吃些點心,一杯茶,在晚上12點換班時半小時就位,將顯示屏裝入機器。96小時,iPhone日產量就達10萬臺。 蘋果前高管說:“這種速度和彈性是驚人的,在美國沒有工廠比得上。” 在所有電子企業幾乎都能聽到同樣的故事,在近百個行業,外包已經司空見慣,包括會計、法律服務、銀行、汽車制造、藥物等行業。 企業和一些經濟學家認為這種概念是天真的。雖然從全球來看,美國工人是受教育程度最高的,但整個國家已經停止訓練足夠多的中層技工,而這正是工廠需要的。 為了保持繁榮,企業需要將工作轉向更能獲利的地區,以此為創新付錢。隨著時間推移,美國工作流失更大,比如,曾經美國引以為傲的制造企業通用等,也因為敏捷競爭者出現,不得不縮減規模。 在本文中多處談及蘋果,不過蘋果以保密聞名,它拒絕置評。 通過與蘋果現任員工、前員工、承包商(當中許多人要求匿名)、與經濟學家、制造專家、國際貿易專家、技術分析師、學術研究者、蘋果供應商員工、競爭對手、企業合作伙伴、.交流,共計30多名,我們才撰寫此文。 私底下,蘋果高管認為現今世界是一個瞬息變幻之地,如果將企業的貢獻簡單歸結為員工是錯的;蘋果還指出現在在美國招聘的工人比過去更多。 他們認為通過強有力的企業家、通過為一些企業創造職位(比如移動電話提供商、蘋果產品運輸企業),蘋果的成功對經濟是有利的。最終,他們認為救治失業不是自己的工作。 我想要玻璃顯示屏 2007年,就在iPhone準備進入店鋪銷售前一個多月,喬布斯將一批助理喊到辦公室。連續幾周,他一直在口袋帶著一臺原型機。 據參加會議的人說,喬布斯憤怒地拿著自己的iPhone,指著塑料顯示屏上的小劃痕。他從牛仔褲里拿出鑰匙。他說,人們會從口袋里拿出手機,也會拿出鑰匙。他說:“我不賣會劃傷的手機。”唯一的解決方案就是使用不被劃傷的玻璃。他說:“我要玻璃顯示屏,在六周內完成它。” 一名高管離開會議室,訂了張去深圳的機票。如果喬布斯要完美,就沒有其它地方可以去。 蘋果用了2年時間開發原型機,代號為Purple 2,它也處處面臨問題:如何完全將手機魔幻化?如何保證高品質,比如不劃傷,同時保證可以迅速制造數百萬臺,不貴且能賺到可觀利潤? 每一次,答案都可以在美國之外找到答案。雖然不同版本的組件不同,所有的iPhone都有數百個組件,但90%估計是在美國之外生產。先進的半導體來自德國和中國臺灣,內存來自日本和韓國,顯示屏面板與電路來自韓國和中國臺灣,芯片組來自歐洲,還有少數原材料來自非洲和亞洲。所有組件在中國組裝。 在初期,蘋果只在美國尋找解決方案。1983年蘋果準備制造Macintosh,之后數年,喬布斯吹牛說它是一臺“純美國造電腦”。1990年,喬布斯運營NeXT,這家企業最終被蘋果收購,喬布斯當時表示:“我為電腦驕傲,也為工廠自豪。”到了2002年晚期,蘋果頂級高管有時會開車2小時,去蘋果總部東北造訪iMac加州Elk Grove工廠。 到了2004年,蘋果大多轉向國外制造。蘋果運營專家庫克(Timothy D. Cook)推動這一決策,去年8月,庫克成為蘋果CEO,六周后喬布斯病逝。大多其它美國電子企業已經轉向海外,蘋果曾經瀕臨破產,它覺得要抓住每一個優勢。 亞洲之所以有吸引力,部分是因為半熟的工人便宜,但這對蘋果來說不是主因。對于科技企業而言,勞工成本與購買組件、管理供應鏈的成本而言微不足道,供應連從數百家企業采購組件和服務。 2007年,在喬布斯需要玻璃顯示屏時,這種優勢的影響力開始顯現。 多年來,手機制造商避免使用玻璃,因為它需要精密的切割和打磨,要做到相當之困難。蘋果已經挑選蘋果生產大長方格強化玻璃。但要將這些大玻璃切成數百萬塊iPhone顯示屏,就要找到一個空的切割工廠,要找到數百塊實驗玻璃,還要許多中級工珵師。光是準備就要耗資無數。 隨后,中國工廠前來競標。當蘋果團隊前去訪問,中國工廠所有者正在建立新廠。據蘋果前高管透露,工廠主管說:“這是為了防止你們下單。”當地.給許多產業提供補貼,這些補貼流入玻璃制造廠。它有一個倉庫,里面有蘋果要的玻璃樣本,免費。不要蘋果付成本,工廠就提供工程師。工廠有宿舍,員工可以24小時工作。 于是,中國工廠接到了訂單。另一位蘋果前高管說:“中國現在擁有整個供應鏈。你需要一千個橡膠墊?旁邊就有。你要一百萬個螺絲?過一條街就有。你需要讓螺絲與眾不同些?只要三小時。” 富士康城 富士康城組裝iPhone,它離玻璃廠只有8小時車程。對蘋果高管來說,富士康城是一個證明,顯示中國可以提供勤勞的工人,超過美國同行。因為在美國根本不存在什么富士康城。 工廠有23萬名員工,許多人一周工作六天,許多時候一天工作12小時。大約四分之一的員工住在公司宿舍,許多人每天工資不到17美元。一位蘋果高管在換班期考察,他的車陷在人流中,他說:“規模不可想象。” 富士康聘請300人來引導人流,防止阻在門口。每天,工廠的主餐廳要用3噸豬肉,13噸大米。盡管工廠無可挑剔,但附近茶館的空氣卻是霧蒙蒙的,到處是煙味。 在亞洲、東歐、墨西哥和巴西,富士康有數十家工廠,它組裝全球大約40%的消費電子設備,服務的品牌有亞馬遜、戴爾、惠普、摩托羅拉、任天堂、三星、諾基亞和索尼。 2010年前擔任蘋果全球供應需求總經理的瑞格尼(Jennifer Rigoni)說:“他們一夜就能招3000人,在美國,哪家工廠能一夜招3000人,還讓他們住在公司?” 2007年中,在經過一個月的試驗后,蘋果工程師終于找到完美方案來切割強化玻璃,讓它成為iPhone顯示屏。深夜,首批載有切割玻璃的卡車抵達富士康城。當時主管叫醒數千工人,穿上制服,迅速開始用手組裝iPhone。3個月,蘋果銷售第一個100萬臺iPhone。自此之后,富士康總計組裝2億臺手機。 在聲明中,富士康拒絕透露具體客戶。聲明稱:“公司聘請的每一個人工人都有明確的合同,列有提綱、條款和條件,并按中國法規保護他們的權利。”聲明還說富士康“對員工認真負責,一直在努力為超過100萬員工提供安全、積極的環境。” 富士康對一名前高管的言論有不同解釋,比如半夜換班,一位代表表示不可能。他說:“根據員工的指定換班,我們就工作時間有嚴格的規定,每一位工人都有電子時間牌,如果換班未經批準,員工無法進入任何工廠。”富士康還說所有換班要么在早上7點,要么是晚上7點。如果有任何安排的變更,員工會接到通知。 不過,在采訪富士康員工時,言論卻不一致。 對于蘋果來說還有一個關鍵優勢,中國可以提供大量工程師,美國不能。蘋果高管估計,要監管和引導20萬名組裝線員工生產iPhone,需要大約8700名產業工程師。蘋果分析師曾預測,在美國要花9 個月才能找到如此多的優勢工程師。在中國只要15天。 麻省理工學院副院長馬丁-施密特(Martin Schmidt)說:“一些類似蘋果的企業抱怨,在美國建廠面臨技術工人的挑戰。”企業還說他們需要的工人要高中以上,不必有學士學位的人。不過,在美國找到這要樣的人很難。施密特認為:“這些是好職位,但是國家沒法滿足需求。” 不過,iPhone有一些產品只在美國制造和開發。比如設備的軟件,它的創新市場營銷活動,這些大多在美國制造和制訂。蘋果最近在北卡羅來納建立數據中心,投資5億美元。iPonne芯片是在德州三星工廠制造的。 盡管如此,這些工作并沒有帶來海量職位。比如,蘋果北卡羅來納數據中心只有100名全職員工,三星工廠只有約2400名員工。 路易斯·卡西(Jean-Louis Gassée)曾負責蘋果產品開發和市場營銷工作,他于1990年離開。路易斯·卡西說:“如果你將手機銷量從100萬臺提高到3000萬臺,你并不會增加很多程序員。所有新的企業全受益于此,比如Facebook、Twitter和Google。它們在增長,但并不需要太多人。” 在美國制造iPhone?成本幾何?這很難估計。不過,一些學術和制造分析師估計,由于勞工在技術性制造中只占很少一部分成本,如果以美國工資論,每臺iPhone費用只會增加65美元。蘋果每臺iPhone的利潤大約達數百美元,如果在美國生產,理論上說蘋果仍會有很好的回報。 不過,從許多方面來看,這種估計是沒有意義的,因為要在美國制造iPhone需要的不只是聘用美國工人,它還要求整個美國甚至全球的轉變。蘋果高管們相信,光是美國有充足技工,有大量高效、彈性的工廠,這仍是遠遠不夠的。與蘋果合作的其它企業也表示必須在海外生產,比如康寧。 通過制造iPhone玻璃,康寧Kentucky工廠再現生機。今天,大多iPhone玻璃仍在這里生產。在蘋果成功之后,康寧獲得了其它企業海量訂單,這些企業想模仿蘋果的設計。康寧的強化玻璃年銷售增長到7億美元,它已經雇用、或者繼續招聘約1000名美國工支持新興市場業務。 康寧副董事長和CFO佛勞斯(James B. Flaws)說:“臺灣、中國大陸、日本、韓國都有我們的客戶。我們在這里制造玻璃,裝船運出,需要35天。或者我們空運,但貴10倍。因此我們在組裝工廠旁邊制造玻璃,也就是在海外。” 康寧成立于161年前,它的總部仍位于紐約北部。理論上說,康寧可以在美國制造全部玻璃。佛勞斯說:“但是它要對整個產業結構進行全盤調整,消費電子業務成了亞洲業務。作為一名美國人,我對此擔憂,但是我沒法阻止它。亞洲成為了四十年前的美國。”(更多精彩請點擊下一頁閱讀)
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本文標題:紐約時報:iPhone導致美國制造職位流向中國
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