AT&T擁有很高的iPhone客戶忠誠度

作者: 來源: 2013-07-05 18:41:20 閱讀 我要評論 直達商品

  美國運營商AT&T表示,雖然其他的運營商也開始代理發售蘋果的iPhone 4S,面臨的競爭壓力越來越大,但是他們擁有很高的顧客忠誠度,客戶流動的現象基本沒有出現。  從2010年二月起,Verizon也開始代理發售iPhone 4 ,AT&T失去iPhone獨家代理權。但是,即使出現新的iPhone運營商,顧客仍然選擇使用AT&T。  另外,AT&T方面還表示iPhone 4S的銷量再次創下新高,由于無法做到供需平衡,有些顧客得等上一到兩周的時間才能夠拿到iPhone 4S。  AT&T在第三季度財報電話會議上宣布他們已經激活100萬部iPhone 4S,iPhone的激活總數為27萬部。在過去三年,隨著IT部門以及首席信息官對蘋果的iOS平臺逐漸產生興趣,AT&T的企業用戶也越來越多。  雖然AT&T和蘋果合作很融洽,他們還是提醒用戶不要忽視其他移動手機廠商,比如諾基亞和RIM。他們還補充說AT&T需要這些手機廠商來保持他們的競爭性以及創新性。 


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本文標題:AT&T擁有很高的iPhone客戶忠誠度

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