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Siri:你真能說好“中文”么?

作者: 來源: 2013-07-05 18:42:23 閱讀 我要評論 直達商品

       Siri本來是一美國小孩,蘋果家的小女孩,據傳是領養的。土生土長自然也就把美國的情況摸了個大概,知道怎么看時間,知道怎么打電話發短信,知道哪里有回家的近道。如果在外面玩碰上肚子餓了,她的養母蘋果也告訴過她,問問Yelp就知道哪里有飯館。碰上玩得太晚要打車回家的時候,也知道從Taxi Magic上叫輛出租車。她甚至還知道從Yahoo上看天氣預報和股市消息。       多聰明的小姑娘呀!哦,對了,她還經常到Wolfram|Alpha上學習各種知識,那里不需要用專業的詞條詢問,用口語表述問題就能得到答案。       這么棒的小姑娘自然讓她的養母對她寄予重望,其中就包括學習中文并到中國去工作。這不,蘋果對街坊四鄰都說了,明年Siri就會說中文了,緊接著就要去中國工作了,中國移動、中國聯通、中國電信三家單位都給Offer了呢。       作為一個跟蘋果的遠房親戚都沾不上邊的人,我聽到這消息其實也挺高興的,但仔細這么一想,這小姑娘真到了中國還能像現在這樣稱心嘛?       當然不是懷疑人家小姑娘的能力,像看個表、設個鬧鐘、記個備注什么的肯定沒什么問題,哪個國家的表也不會反著轉,對吧?再比如電話短信什么的,這工作單位肯定提前就都教會了,畢竟都是通信公司,這個也沒什么問題。然后這看地圖,應該也靠譜,只要有最新版的地圖,看圖認路這還是難不倒Siri小姑娘的。      但這要是趕巧哪天肚子餓了,想要去找小飯館呢?她蘋果養母只告訴她在美國可以問Yelp,沒告訴她在中國可以問誰呀!也沒準Siri小姑娘知道中國有個“大眾點評”,但是人家愿不愿意告訴Siri呀?問的時候用不用填規定樣式的申請表呀?       就算解決了吃飯問題,這小姑娘跑出去玩瘋了又得晚上打車回家,可是中國沒有Taxi Magic呀!好像有一些出租汽車公司有專門的叫車電話,但不能挨個打一遍吧?而且那電話好像是人工服務,Siri在中國的工作合同里限定她只能跟 iPhone 4S客戶說話,這叫車電話她也打不了啊!       另外,這好學的小姑娘指不定哪天有不明白的問題,可到了中國,誰能告訴她正確答案呢?維基百科現在有中文版,可里面的內容太少了,而且全是詞條內容,不能解答Siri的每一個問題。百度百科據說在中國挺火的,但里面同樣是必須要用詞條提問,而且,這上面的內容解釋尚未被廣泛承認,這種“不權威”的解釋Siri能認同嗎?      隨著Siri的長大,她肯定還將學會更多的能力,但美國和中國畢竟國情不同,Siri到這里來肯定會有些水土不服,有些能力沒辦法施展。我也聽說很多好客的中國朋友很早就知道了Siri小姑娘的大名,一直盼望著Siri能到中國來工作,但是南方人到北方還要上火不適應,更別說西方的小姑娘到東方來了呢。我們作為好客的東道主還要為她準備良好的工作環境才能看到她真正的本領。我們從Siri身上認識到了什么       Siri(包括將來增加了更多功能的Siri)的大部分功能都不是運行本機應用,而是網絡應用,也就是說,如果網絡中沒有能為Siri提供全面、權威、實時、有良好API應用接口的服務類網站的話,Siri將被限制住手腳。沒有Yelp,Siri不能幫你查詢到餐館信息;沒有Taxi Magic,Siri不能幫你找到出租車;沒有Wolfram|Alpha,Siri也不知道12盎司是多少杯;Siri真正的能力都在這里。       很遺憾,事實是,這些服務類網站,我們這里幾乎沒有。勉強一個大眾點評和中國票務網,或許只需要跟蘋果商量好合作內容,放出個API接口,大概能滿足在國內查找餐廳和訂購票務的需求,但他們和蘋果是不是能互相對上眼還是個問題。至于出租車,有消息說北京正在籌建統一的調度平臺,但這個平臺是否是人工服務,是否能聯網,是否能夠擴展至北京之外的范圍(Taxi Magic覆蓋美國40座城市),是否能給Siri提供API接口,仍是未解決的問題。再到知識庫,中文維基百科和百度百科要么詞條數量不夠要么權威度不夠,況且兩者都基于詞條檢索,很難滿足Siri的口語化問題的解答需求。       據CNNIC發布的報告稱,截至2011年6月底,中國網站總數為183萬個,但Siri的到來讓我們發現,這么多網站中竟然很少有讓我們能“一站搞定”某個問題的網站。找好吃的,找好玩的,我們竟然需要打開搜索引擎,再不厭其煩地看完n個搜索結果,最后仍然有可能是一頭霧水;或者即便是打開了搜索引擎也找不到能一錘定音的答案告訴你“市場低迷”和“市場低靡”哪個正確;甚至有些問題我們在網絡上根本找不到解決辦法。很多網站僅僅看到或是單純為了經濟效益,而不是真正考慮用戶的需求是什么;而能夠滿足用戶需求的網站要么仍各自為戰,要么還沒有建立絕對的威信。        對于Siri這種只重視唯一結果的需求來說,目前我們的網絡應用資源完全無法為其提供合適的數據,所以很有可能當iPhone 4S在中國正式上市,中文版Siri發布之后,中國用戶根本無法用Siri完成讀短信,設提醒之外的任務。       Siri除了給我們帶來令人驚嘆的語音/語義的識別和處理能力之外,也另外暗含地給我們傳達了一個趨勢:未來人們對信息的要求不再是多而全,而是少而精。生活的節奏越來越快,人們不再有更多的時間用于瀏覽大量的搜索結果并判斷其是否有用,取而代之的是需要唯一的,正確的結果。得出這個結果并不是Siri的能力,而是其背后的數據源——能夠整合同一領域的絕大多數信息的、擁有絕對權威性的、對查詢請求沒有苛刻的格式限制的數據源——的功勞。這樣的數據源我們現在基本上沒有,而且也不是一朝一夕就能建立起來的,但希望Siri能讓我們意識到這種數據源的重要性。


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