
日前,希爾頓酒店(Hilton Worldwide)推出了酒店業中功能最全面的iPhone和iTouch應用程序。該公司在位于美國的七個品牌酒店中推出了這一新應用程序,包括康拉德酒店(Conrad)、希爾頓酒店(Hilton)、 逸林酒店(Doubletree)、 大使套房飯店(Embassy Suites), 希爾頓花園酒店(Hilton Garden Inn)、 家木套房酒店(Homewood Suites)以及漢普頓酒店(Hampton Inn)。這些應用程序的獨特功能在酒店業界屬首創,包括“到店即有”服務(Request Upon Arrival)和“電子確認單”(e-check in)。前者使客人可以提前就客房送餐下訂單,并在到達后馬上享用,而后者則讓客人可提前48小時通過移動設備辦理入住手續。 隨著越來越多的客房預訂通過移動設備完成,該應用程序應運而生。希爾頓酒店數據顯示,該酒店集團2009年的手機預訂收入在每一個季度都保持了增長。其中2009年第三季度的手機預訂收入比第一季度提高了59%,而這些收入主要來自其具備手機預訂功能的網站。 “新的iPhone和iTouch應用程序就像是口袋中的全天候禮賓部。我們正不斷努力去提前考慮客人的需求,這使我們整體的酒店體驗更加方便,”希爾頓集團全球品牌和商務服務總裁Paul Brown如是說。 針對希爾頓酒店和逸林酒店的iPhone和iTouch應用程序將會率先被推出,而其它品牌的酒店也會在2009年的11月和12月陸續加入這些功能。有了這些新應用程序,客人們在手掌上就可以管理其酒店體驗,并享受以下功能: - 通過地址、城市名、機場甚至GPS地圖來搜索附近的酒店; - 隨意預訂希爾頓酒店旗下的3,400家酒店; - 查看、修改和取消已有的訂單; - 希爾頓HHonors榮譽會員計劃的黃金級和鉆石級會員可提前48小時在網上辦理入住手續; - 在希爾頓酒店、逸林酒店和大使飯店等品牌酒店中,可以提前預訂食品或服務, “一到酒店”便可以享用; - 可通過兌換積分成為希爾頓HHonors榮譽會員; - HHonors榮譽會員可以查詢積分余額; 早在兩年以前,希爾頓酒店就已經推出了行業中最成功的為手機優化的網站。而且,該公司已經在英國的希爾頓酒店推出了一個iPhone應用程序。該公司正在對向其它國家地區推出手機應用程序的進行評估,主要集中在如德國和日本這些移動設備高度普及的國家。
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本文標題:希爾頓酒店推出兩蘋果iPhone應用程序
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