希爾頓酒店推出兩蘋(píng)果iPhone應(yīng)用程序

作者: 來(lái)源: 2013-07-05 20:49:30 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

       日前,希爾頓酒店(Hilton Worldwide)推出了酒店業(yè)中功能最全面的iPhone和iTouch應(yīng)用程序。該公司在位于美國(guó)的七個(gè)品牌酒店中推出了這一新應(yīng)用程序,包括康拉德酒店(Conrad)、希爾頓酒店(Hilton)、 逸林酒店(Doubletree)、 大使套房飯店(Embassy Suites), 希爾頓花園酒店(Hilton Garden Inn)、 家木套房酒店(Homewood Suites)以及漢普頓酒店(Hampton Inn)。這些應(yīng)用程序的獨(dú)特功能在酒店業(yè)界屬首創(chuàng),包括“到店即有”服務(wù)(Request Upon Arrival)和“電子確認(rèn)單”(e-check in)。前者使客人可以提前就客房送餐下訂單,并在到達(dá)后馬上享用,而后者則讓客人可提前48小時(shí)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備辦理入住手續(xù)! ‰S著越來(lái)越多的客房預(yù)訂通過(guò)移動(dòng)設(shè)備完成,該應(yīng)用程序應(yīng)運(yùn)而生。希爾頓酒店數(shù)據(jù)顯示,該酒店集團(tuán)2009年的手機(jī)預(yù)訂收入在每一個(gè)季度都保持了增長(zhǎng)。其中2009年第三季度的手機(jī)預(yù)訂收入比第一季度提高了59%,而這些收入主要來(lái)自其具備手機(jī)預(yù)訂功能的網(wǎng)站。  “新的iPhone和iTouch應(yīng)用程序就像是口袋中的全天候禮賓部。我們正不斷努力去提前考慮客人的需求,這使我們整體的酒店體驗(yàn)更加方便,”希爾頓集團(tuán)全球品牌和商務(wù)服務(wù)總裁Paul Brown如是說(shuō)。  針對(duì)希爾頓酒店和逸林酒店的iPhone和iTouch應(yīng)用程序?qū)?huì)率先被推出,而其它品牌的酒店也會(huì)在2009年的11月和12月陸續(xù)加入這些功能。有了這些新應(yīng)用程序,客人們?cè)谑终粕暇涂梢怨芾砥渚频牦w驗(yàn),并享受以下功能:  - 通過(guò)地址、城市名、機(jī)場(chǎng)甚至GPS地圖來(lái)搜索附近的酒店;  - 隨意預(yù)訂希爾頓酒店旗下的3,400家酒店;  - 查看、修改和取消已有的訂單;  - 希爾頓HHonors榮譽(yù)會(huì)員計(jì)劃的黃金級(jí)和鉆石級(jí)會(huì)員可提前48小時(shí)在網(wǎng)上辦理入住手續(xù);  - 在希爾頓酒店、逸林酒店和大使飯店等品牌酒店中,可以提前預(yù)訂食品或服務(wù), “一到酒店”便可以享用;  - 可通過(guò)兌換積分成為希爾頓HHonors榮譽(yù)會(huì)員;  - HHonors榮譽(yù)會(huì)員可以查詢積分余額;  早在兩年以前,希爾頓酒店就已經(jīng)推出了行業(yè)中最成功的為手機(jī)優(yōu)化的網(wǎng)站。而且,該公司已經(jīng)在英國(guó)的希爾頓酒店推出了一個(gè)iPhone應(yīng)用程序。該公司正在對(duì)向其它國(guó)家地區(qū)推出手機(jī)應(yīng)用程序的進(jìn)行評(píng)估,主要集中在如德國(guó)和日本這些移動(dòng)設(shè)備高度普及的國(guó)家。


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