曾創(chuàng)下銷(xiāo)售奇跡的iPhone 4如今登上了《消費(fèi)者報(bào)告》的黑名單，消費(fèi)者會(huì)更信賴(lài)蘋(píng)果的品牌還是《消費(fèi)者報(bào)告》的忠告？　　iPhone 4上市三天銷(xiāo)量達(dá)170萬(wàn)部，并一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，雖曾被投訴信號(hào)接受差，但一直未影響到消費(fèi)者對(duì)它的購(gòu)買(mǎi)熱情�！　�據(jù)美國(guó)7月12日的《消費(fèi)者報(bào)告》測(cè)試顯示，iPhone 4在硬件缺陷導(dǎo)致用戶(hù)以某種特定方式握住iPhone 4時(shí)會(huì)導(dǎo)致信號(hào)接收強(qiáng)度受損。這一結(jié)論挑戰(zhàn)了蘋(píng)果公司在7月2日的聲明。蘋(píng)果公司致顧客的公開(kāi)信中說(shuō)，在對(duì)信號(hào)接收問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)，一個(gè)軟件問(wèn)題夸大了信號(hào)的顯示強(qiáng)度，并承諾發(fā)布一個(gè)軟件補(bǔ)丁�！　　断�費(fèi)者報(bào)告》指出，盡管最新款iPhone在其它方面均得了高分，但它不能向消費(fèi)者推薦這款產(chǎn)品。對(duì)許多消費(fèi)者而言，蘋(píng)果無(wú)論干什么都不會(huì)錯(cuò)，因此這一結(jié)果為蘋(píng)果公司敲響了警鐘。這是《消費(fèi)者報(bào)告》第一次未對(duì)蘋(píng)果手機(jī)豎起大拇指�！　√O(píng)果公司的新款iPhone經(jīng)過(guò)了重新設(shè)計(jì)，把手機(jī)天線置于手機(jī)外殼的金屬環(huán)上。但這種不同以往的設(shè)計(jì)讓天線與人手和手指的接觸更密切，天線專(zhuān)家說(shuō)，這使手機(jī)更易受到信號(hào)問(wèn)題的影響�！　　断�費(fèi)者報(bào)告》說(shuō)，他們還在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)對(duì)之前的iPhone 3GS及Palm Pre等其它智能手機(jī)進(jìn)行了測(cè)試，但均未出現(xiàn)與iPhone 4相同的信號(hào)損失問(wèn)題�！　　断�費(fèi)者報(bào)告》在b0客文章中說(shuō)，近期，蘋(píng)果聲稱(chēng)iPhone 4的信號(hào)強(qiáng)度問(wèn)題主要是由存在缺陷的軟件造成的視覺(jué)上的錯(cuò)覺(jué)。但我們的發(fā)現(xiàn)對(duì)此表示質(zhì)疑。蘋(píng)果公司未對(duì)此評(píng)論做出回復(fù)。　　早期的iPhone 4用戶(hù)報(bào)怨信號(hào)問(wèn)題時(shí)，蘋(píng)果公司說(shuō)幾乎所有手機(jī)的信號(hào)接收質(zhì)量都會(huì)受到某些特定握機(jī)方式的影響�！　〉�卡耐基-梅隆大學(xué)(Carnegie Mellon University) CyLab研究中心主任格里斯(Martin Griss)說(shuō)，這很不尋常，特別是因?yàn)樗�是蘋(píng)果公司，人們對(duì)它的期望更高�！　】挤蚵�兄弟公司分析師Shaw Wu表示，他對(duì)《消費(fèi)者報(bào)告》的iPhone 4立場(chǎng)感到驚訝。Wu指出，該公司的建議是許多消費(fèi)者的購(gòu)物指南�！啊断�費(fèi)者報(bào)告》是一個(gè)受人尊敬的刊物，這可能影響iPhone的銷(xiāo)售。”

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本文標(biāo)題：環(huán)球企業(yè)家：iPhone 4的考驗(yàn)

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