《消費(fèi)者報(bào)告》雜志一向以說(shuō)實(shí)話、公平而受到消費(fèi)者們的信任。繼上次公布其測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)iPhone 4信號(hào)問(wèn)題并非軟件更新可以解決，實(shí)屬硬件問(wèn)題之后，《消費(fèi)者報(bào)告》雜志關(guān)于iPhone 4的評(píng)論引起了消費(fèi)者們的關(guān)注。今天，《消費(fèi)者報(bào)告》又有了新評(píng)論。他們說(shuō)，蘋果有義務(wù)免費(fèi)更換沒(méi)有問(wèn)題的iPhone 4。
他們說(shuō)，“在證實(shí)iPhone 4出現(xiàn)信號(hào)降格問(wèn)題后，我們與蘋果聯(lián)系，希望他們能用行動(dòng)來(lái)解決這種問(wèn)題。但在早前的聲明中，蘋果堅(jiān)持認(rèn)為這種現(xiàn)象都會(huì)發(fā)生在每部無(wú)線手機(jī)身上，并建議用戶改變握手機(jī)的方法，或者購(gòu)買一個(gè)保護(hù)套。這樣的解決方法只是把責(zé)任推到了用戶身上，回避蘋果有義務(wù)提供開(kāi)箱即可正常使用的產(chǎn)品這樣一個(gè)事實(shí)。” “我們認(rèn)為蘋果有義務(wù)提供修復(fù)，不再向消費(fèi)者收取額外的費(fèi)用。”
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本文標(biāo)題：《消費(fèi)者報(bào)告》：蘋果應(yīng)免費(fèi)解決信號(hào)問(wèn)題
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