導(dǎo)讀：《PCWorld》網(wǎng)絡(luò)版周六刊文稱，AT&T的服務(wù)令許多iPhone(手機(jī)上網(wǎng))用戶感到不滿，蘋果需采取措施解決這一問(wèn)題，即在美國(guó)市場(chǎng)取消由AT&T獨(dú)家運(yùn)營(yíng)iPhone的協(xié)議。
AT&T已表示，將于9月25日為iPhone用戶提供彩信服務(wù)，但這并不能平息iPhone用戶對(duì)AT&T的不滿。不過(guò)，盡管許多用戶討厭AT&T，但他們?nèi)匀幌矏踚Phone。
呼吁蘋果取消iPhone獨(dú)家運(yùn)營(yíng)協(xié)議并不是新建議，然而隨著用戶對(duì)AT&T的不滿日漸上升，在美國(guó)市場(chǎng)由多家運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)iPhone 已經(jīng)越來(lái)越迫切。就在AT&T宣布將推出彩信服務(wù)的當(dāng)天，《紐約時(shí)報(bào)》刊登文章，列舉了iPhone用戶對(duì)AT&T的種種抱怨，許多科技博客和全球其他媒體對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道做出熱烈響應(yīng)。
AT&T首席技術(shù)官約翰·多諾萬(wàn)(John Donovan)在與《紐約時(shí)報(bào)》討論iPhone面臨的形勢(shì)時(shí)表示：“這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)的一年。”不過(guò)有分析師認(rèn)為，AT&T遭遇的并不是挑戰(zhàn)，而是“公關(guān)噩夢(mèng)”
如果有第二家或第三家運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)iPhone，那么用戶將可以自由選擇使用哪家運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。這將促使AT&T及其他運(yùn)營(yíng)商改善服務(wù)。當(dāng)然，多運(yùn)營(yíng)商共同運(yùn)營(yíng)iPhone對(duì)AT&T來(lái)說(shuō)不是理想的局面，這將導(dǎo)致該運(yùn)營(yíng)商失去很大一部分用戶。但是，隨著服務(wù)受到越來(lái)越多質(zhì)疑，AT&T或許已沒(méi)有資格作為iPhone在美國(guó)的唯一運(yùn)營(yíng)商。
在蘋果今年早些時(shí)候的全球開發(fā)者大會(huì)上，AT&T與蘋果之間的問(wèn)題就已明顯顯露出來(lái)。蘋果當(dāng)時(shí)表示，全球多家運(yùn)營(yíng)商將支持iPhone 3.0操作系統(tǒng)的兩項(xiàng)新功能：彩信和數(shù)據(jù)共享，但AT&T并不支持這兩項(xiàng)功能。這樣的局面遭到與會(huì)人士的嘲笑。
最終，AT&T將于本月底推出彩信服務(wù)，然而該運(yùn)營(yíng)商仍一再推遲對(duì)iPhone數(shù)據(jù)共享功能的支持，即使AT&T運(yùn)營(yíng)的其他手機(jī)目前已支持這一功能。
Piper Jaffray分析師吉恩·蒙斯特(Gene Munster)在近期的一份研究報(bào)告中向蘋果指出了由多家運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)iPhone的另一個(gè)好處。他表示，在那些由多家運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)iPhone的國(guó)家中，iPhone的市場(chǎng)占有率更高。換句話說(shuō)，更多的運(yùn)營(yíng)商意味著更多的iPhone用戶。
在過(guò)去幾年中，AT&T通過(guò)iPhone獲得了大量收入。但根據(jù)媒體報(bào)道，美國(guó)用戶對(duì)所獲得的服務(wù)并不滿意。在憤怒的用戶采取行動(dòng)，例如要求干預(yù)之前，蘋果應(yīng)開放這一領(lǐng)域。
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本文標(biāo)題：PCWorld：蘋果應(yīng)取消與AT&T獨(dú)家運(yùn)營(yíng)iPhone
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