騰訊科技訊(林靖東)北京時間2月5日消息，據國外媒體報道，瑞典互聯網市場研究公司Royal Pingdom(以下簡稱“Pingdom”)上周發布了美國電子商務網站在2011年12月的調查報告，報告得出的結論是：美國電子商務網站在去年底節日旺季期間的總體運營情況良好，將近50%的網站達到100%的正常運行率。
Pingdom一共跟蹤調查了59家美國電子商務網站在12月的運行情況，其中有28家網站的正常運行時間為100%。
不管這是否有助于推動美國電子商務銷售額的增長，但據統計顯示，2011年11月至12月期間的美國零售電子商務支出達到了372億美元，較2010年同期增長15%。
Pingdom詳細調查了那些電子商務網站的正常運行時間和運營情況，總體而言情況比較樂觀，只是少數網站在反應時間方面有點小問題。
報告指出，在59家美國電子商務網站中，有28家網站的正常運行時間為100%，從未出現宕機事故。
2011年12月份美國電子商務網站的正常運行時間(%)(騰訊科技配圖)
2011年12月，正常運行時間率最低的電子商務網站是Footlocker.com，該網站在12月21日出現了宕機，持續了4小時46分鐘的時間。其次是Gamefly.com，該網站在12月16日出現了宕機，持續了4小時44分鐘的時間。Officedepot.com在12月4日出現了宕機，持續了3小時15分鐘的時間。其他還有一些電子的電子商務網站也在不同的日子出現了短暫的宕機。
如果按電子商務網站在12月的平均響應時間來進行排名，那么各網站的排名并沒有太大變化。在平均響應時間排名前10位的網站中，除了jcpenney.com的正常運行率只有99.998%，其他電子商務網站的正常運行率都為100%。
2011年12月美國電子商務網站平均響應時間(騰訊科技配圖)
Paypal的表現特別突出，即便徹底調查了為何它在去年12月的平均響應時間為3800ms，我們仍然弄不清該網站的響應速度為何那么慢。Paypal.com去年12月的正常運行率為99.998%。
據市場研究公司comScore稱，去年12月有7天的每日在線銷售額超過了10億美元。Pingdom懷疑那7天增加的流量可能會拖慢電子商務網站的響應速度。
2011年12月美國電子商務網站每日的平均響應時間(騰訊科技配圖)
如圖所示，特殊日子的單日銷售收入與平均響應時間之間并無明顯關系。平均響應時間也未發送突變或巨變，只有以下兩個例外：
12月9日至10日：這是在線購物最繁忙的時期，但Pingdom并未找到原因。
12月22日至23日：12月23日美國客戶在圣誕節前發出訂單和收貨的最后一天。消費者們在最后時刻掀起的搶購浪潮或許正是響應時間增加的原因。
實際上，去年12月的每日平均響應時間為404ms，在線購物支出最高的7天的每日平均響應時間為402ms。
Pingdom報告得出的結論是，美國電子商務網站在去年底節日旺季期間的總體運行情況良好，將近50%的網站達到100%的正常運行率。
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