TechWeb編輯推薦:日前,中國電子商務(wù)中心對外公布了最新一周的網(wǎng)絡(luò)購物投訴盤點報告,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、唯品會、買特網(wǎng)、亞馬遜等知名網(wǎng)站紛紛上榜。投訴榜上排名第一的依然是“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2011年多次出現(xiàn)“價格烏龍”事件,而近來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)又陷入泄密風(fēng)波,很多注冊用戶稱其在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的賬戶余額不翼而飛,讓廣大當(dāng)當(dāng)用戶擔(dān)心不已。與之類似的“價格門”事件在業(yè)內(nèi)頻頻曝光,消費者連連喊冤。
中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺統(tǒng)計,虛標(biāo)原價是電商促銷期間經(jīng)常出現(xiàn)的投訴問題,此前,天貓舉行的“雙十一”促銷活動,多個商品涉嫌虛標(biāo)原價,忽悠消費者,并且有多家知名網(wǎng)上商城被爆虛標(biāo)原價,虛假促銷。
2月22日一網(wǎng)友指出,在唯品會購買了一包尿布(10片),唯品會上面標(biāo)注的市場價是168元,打5.9折是99元,此外還郵購了一些其他的嬰兒用品。收到商品后,該網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),尿布上吊牌價是108元,于是該網(wǎng)友于24日在線聯(lián)系唯品會的客服,聯(lián)系了一天客服仍然沒有給出回復(fù)。25號上午該網(wǎng)友再次詢問在線客服。客服表示,是按供應(yīng)商提供的市場價來寫的,并沒有出錯。吊牌價是108元,市場價是168元,居然還說沒錯,這分明就是欺騙消費者。
類似的“擺烏龍”絕對不是偶然事件。號稱全國最大的品牌折扣網(wǎng),低折扣一直是唯品會的賣點,出現(xiàn)這樣的事,難免讓人質(zhì)疑。事實上,這也是不少不講誠信商家慣用的伎倆,可謂是司空見慣。那么該如何來識別不良商家的這類價格陷阱呢?這就需要你多方采集價格信息,可以和一般網(wǎng)購價格、商場售價進(jìn)行對比之后,再仔細(xì)考慮是否購買。
另外,記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在電商大力返券促銷的同時,消費者使用返券卻頻頻遭遇諸多限制,得到真正實惠并不容易,甚至使用300元的返券還要再花1200元,消費者掉入了消費“無底洞”。
原文鏈接:《價格欺詐成網(wǎng)購?fù)对V重災(zāi)區(qū)》
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