5月16日消息，亞馬遜中國今年2月啟動位于天津的運營中心作為亞馬遜在中國的第11家運營中心，隨著天津運營中心的啟動，亞馬遜在中國的倉儲物流總面積已達近50萬平方米，是除美國本土之外最大的運營網絡，也是中國電子商務領域面積最大、覆蓋區域最廣、技術最先進的運營網絡。
據負責北方區運營中心的亞馬遜中國副總裁周濤介紹，亞馬遜天津運營中心一期工程面積逾9萬平方米，加上此前落戶于北京的兩大運營中心，亞馬遜在華北地區的倉儲總運營面積已超過17萬平米，可覆蓋覆蓋河北、山西、內蒙古、北京、天津等整個華北地區。
亞馬遜中國天津運營中心
周濤稱天津運營中心已是亞馬遜在中國的最大運營中心，超過去年10月啟用的昆山運營中心。另外，天津運營中心二期工程正在建，預計年底交付。亞馬遜中國天津運營中心目前有員工780人，管理人員與工作人員比例為1：50.
據悉，亞馬遜中國在北京的5萬平米倉儲面積已經飽和，原來北京的供應商現在都已經集中到天津，通過天津這個口再發往其他的庫房。
“美國的三天到貨算正常，中國超過一天算不正常”
據介紹，亞馬遜中國現在在9個城市擁有自有配送團隊，16個城市免費“當日達”，53個城市免費“次日達”。自建物流這項也是亞馬遜入華以后最大的創新，而現在這項政策也從亞馬遜中國反哺推廣回美國本土和歐洲的亞馬遜網站。
“中國現在來講物流還是很落后的，真的，非常落后。這么發達的公路系統，但是這么多的收費站等等。但我相信國家在這方面投入會更大，會更多地把網絡建設的更好，會更好地找到契機把物流行業發展起來”，周濤說。
除了自建物流是亞馬遜特別為中國市場制定的政策，“貨到付款”也是專門針對中國用戶開展的業務。據稱，亞馬遜中國是國內第一家支持pos機現場刷卡的電商。中國市場很特殊，“美國的三天到貨算正常，中國超過一天算不正常”，周濤說。
“從收到訂單到完成發貨指令，需要在2小時內完成”
亞馬遜目前有28大類接近600萬種商品，是全球最大的正品網絡百貨商城。
天津運營中心的庫房每一個區域都有操作平臺，要么是揀貨，要么是區域配貨，要么是區域分揀合并等等。“這些在其他倉庫看不到的，它也沒有這樣的條件。沒有一個倉庫能有像我們這樣有一個合理的規劃。”
運營中心里一小時揀多少貨、一小時出貨多少，整個流程是標準化操作，設計好的。客戶下了訂單以后，多長時間內訂單會進入操作系統，亞馬遜系統都會有計算，“在我們庫房里到目前為止還沒有因為庫房原因造成訂單的延誤”。
周濤舉例說，“比如說11點發貨，在這個11點發貨點基礎上，系統會考量這次訂單的這個區域里頭能支持多少揀貨員揀貨。比如現在這個訂單只能支持5個人，但是現場有10個人，這時候怎么辦呢?系統會調整一下，把下一個發貨點時間的訂單調整進來，和這部分合并。也就是說好像家里面有一個水池子在打開水龍頭的同時也打開了下水管，系統會讓這兩個點之間的水流永遠是平衡的。”
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