在高速擴(kuò)張后，綜合類網(wǎng)站的“去團(tuán)購化”意向越來越明顯。昨日，京東商城與拉手網(wǎng)簽署協(xié)議稱，拉手網(wǎng)將入駐京東商城團(tuán)購平臺(tái)，提供本地服務(wù)類團(tuán)購產(chǎn)品。而此前，滿座網(wǎng)、嘀嗒團(tuán)也陸續(xù)入駐京東，提供本地服務(wù)團(tuán)購。在業(yè)內(nèi)人士看來，表面上復(fù)制聚劃算嘗試“開放平臺(tái)”的京東商城，事實(shí)上正在對(duì)此前的業(yè)態(tài)擴(kuò)張進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。
拉手網(wǎng)副總裁牛麗華透露，拉手網(wǎng)已與京東簽署合作協(xié)議，目前正在進(jìn)行技術(shù)對(duì)接。如果對(duì)接工作進(jìn)行順利，拉手網(wǎng)站內(nèi)全部本地服務(wù)產(chǎn)品將會(huì)在一周后出現(xiàn)在京東團(tuán)購頻道。記者了解到，此次拉手網(wǎng)與京東商城將以分成模式進(jìn)行合作。牛麗華同時(shí)表示，“未來拉手網(wǎng)會(huì)定制一些專供京東的本地服務(wù)產(chǎn)品，而且雙方還將共同搭建‘拉手京東專項(xiàng)售后服務(wù)團(tuán)購’來保障用戶權(quán)益”。
據(jù)悉，與拉手網(wǎng)一樣，滿座網(wǎng)和嘀嗒團(tuán)也拿出本地服務(wù)團(tuán)購資源，在幾天前宣布加入京東團(tuán)購平臺(tái)。嘀嗒團(tuán)副總裁朱敏表示，“與京東商城完成對(duì)接后，嘀嗒團(tuán)會(huì)有選擇地將部分本地服務(wù)團(tuán)購項(xiàng)目放在京東團(tuán)購平臺(tái)，而不是將嘀嗒團(tuán)的團(tuán)購活動(dòng)完全放在京東上”。朱敏同時(shí)強(qiáng)調(diào)，嘀嗒團(tuán)所選的絕大多數(shù)服務(wù)都會(huì)是非實(shí)物類項(xiàng)目。
一位接近京東團(tuán)購的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，京東團(tuán)購的優(yōu)勢(shì)在于其實(shí)物團(tuán)購資源，但本地服務(wù)類團(tuán)購很難“拼”過拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等獨(dú)立網(wǎng)站。“無論是管理模式還是經(jīng)營方法，團(tuán)購與傳統(tǒng)B2C電商都存在較大差異。團(tuán)購企業(yè)的業(yè)務(wù)員是需要去‘掃街’拿訂單的，但京東商城業(yè)務(wù)員并不擅長此項(xiàng)工作，因此他們拿到的資源，無論是從訂單質(zhì)量還是價(jià)格上看，都很難與專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站的業(yè)務(wù)員媲美。”該人士透露，京東團(tuán)購的開放平臺(tái)，可以被看做對(duì)此前業(yè)態(tài)擴(kuò)張的一種戰(zhàn)略調(diào)整，京東商城利用其資源優(yōu)勢(shì)主攻實(shí)物類團(tuán)購，而本地服務(wù)團(tuán)購則讓更擅長獲取資源的團(tuán)購網(wǎng)站去做。
京東商城CEO劉強(qiáng)東也在前不久表示，其團(tuán)購業(yè)務(wù)增速迅猛，今年的收入將達(dá)到幾十億的規(guī)模。而面向全國的實(shí)物類團(tuán)購是京東商城非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)之一，也得到了廣大用戶的認(rèn)可。
在業(yè)內(nèi)人士看來，團(tuán)購行業(yè)經(jīng)過千團(tuán)大戰(zhàn)和過冬期，已經(jīng)開始走向整合發(fā)展的道路。此前，開心網(wǎng)將團(tuán)購業(yè)務(wù)外包給F團(tuán)、趕集網(wǎng)將團(tuán)購頻道外包給窩窩團(tuán)，都是團(tuán)購行業(yè)開始進(jìn)行整合的有利信號(hào)。“‘非專業(yè)’團(tuán)購企業(yè)將團(tuán)購業(yè)務(wù)外包給獨(dú)立團(tuán)購網(wǎng)站是行業(yè)趨勢(shì)。今后還會(huì)出現(xiàn)這種整合和并購，馬太效應(yīng)會(huì)逐步體現(xiàn)在美團(tuán)、拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)等規(guī)模較大的企業(yè)身上。”
此前不少團(tuán)購企業(yè)入駐淘寶網(wǎng)后效果并不好，24券淘寶官方店甚至已經(jīng)關(guān)門謝客。團(tuán)購企業(yè)意欲借助電商巨頭帶來流量，但事實(shí)并沒有想象的樂觀。然而，電子商務(wù)專家、悠哉網(wǎng)CEO李代山則認(rèn)為，與淘寶網(wǎng)相比，京東團(tuán)購與用戶更為契合。“淘寶以賣實(shí)物為主，與團(tuán)購的顧客群重疊度不高，而京東團(tuán)購頻道本身定位就是團(tuán)購，用戶匹配度高，這將是團(tuán)購網(wǎng)站除本站外另一個(gè)用戶出口。”
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本文標(biāo)題：拉手網(wǎng)將與京東共同搭建“專項(xiàng)售后服務(wù)團(tuán)購”
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