為維護(hù)公司“客戶第一”的價值觀及誠信原則,2011年2月,阿里巴巴B2B公司宣布,在2010年公司清理了約0.8%逾千名涉嫌欺詐的“中國供應(yīng)商”客戶,公司CEO衛(wèi)哲因此引咎辭職。從此,拉開了阿里巴巴重點打擊不誠信商家欺詐行為,整肅價值觀嚴(yán)打行動的序幕,僅去年上半年,欺詐案件同比就大幅下降近80%,被投訴欺詐客戶僅為個位數(shù)。
13名被告昨日被判刑
5月16日,這一延續(xù)性行動又獲重大突破,記者從浙江省杭州市濱江區(qū)法院獲悉,目前已經(jīng)對“誠信門”事件中涉嫌欺詐的供應(yīng)商進(jìn)行了宣判,涉案的13名被告獲刑。
據(jù)悉,該6起案件中的13名被告人犯詐騙罪,分別被判處1年至3年8個月不等的有期徒刑,并分別判處了罰金。
濱江法院經(jīng)審理查明,從2010年9月起,被告人黃建華、林小群等13人分別或者共同從他人處購買了上海中露制冷工程有限公司、杭州微米計算機技術(shù)服務(wù)有限公司等在阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司交易平臺的賬號。
隨后,被告人在該交易平臺上發(fā)布大量低價虛假商品信息吸引境外客戶,待客戶通過銀行轉(zhuǎn)賬匯款至被告人持有的他人銀行卡后,采取發(fā)次貨或不發(fā)貨的方式對境外客戶實施網(wǎng)絡(luò)詐騙,先后對近百名境外客戶進(jìn)行詐騙。6起案件中,各被告人共計騙取境外客戶美元、歐元、加拿大元、澳元等外幣折合人民幣50萬余元。
法院認(rèn)為,各被告人以非法占有為目的,單獨或共同采用虛構(gòu)事實、隱瞞真相的方法騙取他人錢財,詐騙數(shù)額巨大或較大,其行為均已構(gòu)成詐騙罪,故作出上述判決。
阿里巴巴打擊欺詐不遺余力 構(gòu)建誠信安全體系
事實上,阿里巴巴B2B公司發(fā)現(xiàn)從09年底開始,平臺客戶的欺詐投訴有上升趨勢,隨后立即成立調(diào)查小組,進(jìn)行自查,清退了占中供付費會員總量約0.8%的1107名涉嫌詐騙的“中國供應(yīng)商”客戶,關(guān)閉其店鋪,主動向公安機關(guān)報案。
雖然“誠信門”事件后,外界普遍贊揚阿里巴巴敢于面對現(xiàn)實,勇于擔(dān)當(dāng)和刮骨療傷的勇氣,但阿里巴巴打擊欺詐的行動并未就此結(jié)束,從去年上半年開始阿里巴巴在打擊欺詐、捍衛(wèi)誠信方面不遺余力,與杭州警方聯(lián)合拉開了一場聲勢更大的嚴(yán)打和追捕行動。
去年4月,經(jīng)過前期偵查、取證,守候布 阿里巴巴聯(lián)合杭州警方在福建莆田等地對嫌疑人進(jìn)行集中抓捕,搗毀詐騙團(tuán)伙7個,抓獲涉嫌從事跨國網(wǎng)絡(luò)欺詐違法犯罪的嫌疑人36名。
于此同時,阿里巴巴繼續(xù)加強賬號安全,設(shè)立反欺詐三道防線,預(yù)防欺詐案件的發(fā)生,包括建立黑名關(guān)聯(lián)機制、升級認(rèn)證流程,加固欺詐風(fēng)險實時監(jiān)控體系和高危會員識別模型等。
在供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻上,阿里巴巴也做出快速調(diào)整,推出阿里網(wǎng)規(guī),禁止簽入離岸公司,禁止合同轉(zhuǎn)讓,禁止個體工商戶簽入。同時阿里巴巴對供應(yīng)商會員服務(wù)購買、賬戶使用、在線交易、信息發(fā)布等行為加強了規(guī)范。
供應(yīng)商實名認(rèn)證、實地認(rèn)證服務(wù)的推出,進(jìn)一步提升網(wǎng)站信息真實性,保障買家利益。
據(jù)阿里巴巴《電子商務(wù)誠信安全報告》告顯示,2011上半年國內(nèi)、國際兩個交易市場電子商務(wù)欺詐案件同比下降超過八成,中國交易市場會員誠信比率達(dá)99.93。僅中國交易市場,共處理網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易糾紛、欺詐、侵權(quán),帳號被盜等投訴5萬余起,處罰違法違規(guī)會員近6萬;此外,還解決近5萬筆貿(mào)易糾紛,處罰了3.5萬名不誠信會員。為客戶挽回各類損失人民幣3000多萬元。
阿里巴巴表示,將堅持打擊不誠信商家欺詐行,主動與警方、法院形成聯(lián)動,做到主動清查,主動報案,為小企業(yè)提供一個誠信和安全的網(wǎng)上交易平臺。
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