(樂購網(wǎng)專欄 作者：張璐)網(wǎng)上交易的評價機(jī)制和掛在店鋪網(wǎng)頁上的“差評”標(biāo)記，猶如實(shí)體店門口天天站著的索賠者，生生把前來的消費(fèi)者一個個嚇跑，網(wǎng)上店家如何不害怕?于是乎，有改正的，有硬頂?shù)模�有這家給人送壽衣的。“送壽衣”說明評價機(jī)制達(dá)到了其自身的效力邊界：在商家與消費(fèi)者的博弈中，消費(fèi)者以一己之力已經(jīng)不足以實(shí)現(xiàn)評價機(jī)制的預(yù)期功能，公共秩序需要公共的力量來加以維護(hù)。到這個時候，就像商場出面來調(diào)節(jié)商鋪與消費(fèi)者的糾紛，開設(shè)網(wǎng)上平臺的淘寶出面了，因?yàn)橄M(fèi)者發(fā)帖，影響所及不僅是送壽衣店家的生意，還會損害整個淘寶的信譽(yù)。
如果淘寶的力量還不夠，那個網(wǎng)店主真將“起訴淘寶”的言論付諸行動了呢?那只能由更大的公共力量出面，虛擬世界中的博弈還原到真實(shí)世界的行動，讓實(shí)實(shí)在在的規(guī)則開始實(shí)實(shí)在在地發(fā)揮作用。
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本文標(biāo)題：“差評送壽衣”事件考驗(yàn)淘寶評價機(jī)制
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