(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專(zhuān)欄 作者：肖壹)2010年6月9日，百度與日本電子商務(wù)巨頭樂(lè)天的合資公司宣布，啟用“樂(lè)酷天”作為網(wǎng)上商城的品牌名稱(chēng)，正式開(kāi)始招商。該網(wǎng)上商城將提供“全部為優(yōu)質(zhì)正品”的商品。2010年10月19日，“樂(lè)酷天”正式上線，同時(shí)開(kāi)放的還有樂(lè)酷天的拼音域名。相信大家發(fā)現(xiàn)在地址欄輸入www.lekutian.com 時(shí)，瀏覽器會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到本身的URL: www.rakuten.cn域名本身沒(méi)什么缺點(diǎn)，但是對(duì)于搜索引擎而言，使用跳轉(zhuǎn)是不符合網(wǎng)站優(yōu)化的。

　　2012年4月20日日本樂(lè)天集團(tuán)宣布，將于4月27日關(guān)閉與百度在中國(guó)合資開(kāi)設(shè)的B2C網(wǎng)站樂(lè)酷天。

　　“經(jīng)過(guò)管理團(tuán)隊(duì)的慎重考慮，樂(lè)酷天商城將于2012年4月27日零時(shí)開(kāi)始停止服務(wù)。”樂(lè)酷天商城網(wǎng)站聲明說(shuō)。

　　樂(lè)酷天商城董事長(zhǎng)兼CEO江尻裕一表示，他個(gè)人很痛心，但樂(lè)酷天不會(huì)掩飾在市場(chǎng)上的失敗，并且將會(huì)持續(xù)為用戶做后續(xù)的服務(wù)，包括用戶的賬戶資金、積分兌換等，截止日期是27日零點(diǎn)。

　　樂(lè)酷天的關(guān)閉能夠反映出幾點(diǎn):

　　一，搜索引擎未必能推動(dòng)電商銷(xiāo)量

　　樂(lè)酷天從進(jìn)入中國(guó)以來(lái)推廣以及營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)比較單一，在初期推廣上，背靠百度最大中文流量“出口”的樂(lè)酷天，不僅享受到了與百度賬號(hào)相通，百度注冊(cè)用戶可以直接登錄樂(lè)酷天平臺(tái)，另外一些推廣資源諸如競(jìng)價(jià)排名、廣告聯(lián)盟、展現(xiàn)廣告、網(wǎng)址導(dǎo)航、百度都盡可能提供幫助。從平臺(tái)入住商家的變化情況可以明顯反映出流量與轉(zhuǎn)化量的絕對(duì)不平衡。不可否認(rèn)與百度合作給樂(lè)酷天帶來(lái)充足的流量，但是如此多的流量帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率可謂是難以讓人接受，眾多入住商家對(duì)入住樂(lè)酷天帶來(lái)每月幾萬(wàn)或者更少的銷(xiāo)售額難以接受，高額的入住費(fèi)用與銷(xiāo)售額難成比例。于是更多的商家選擇撤離而投奔其他平臺(tái)，而堅(jiān)守的商家?guī)缀醯赇佁幱谕�滯狀態(tài)，客服離開(kāi)現(xiàn)象比比皆是。

　　二，百度電商之路的失敗

　　樂(lè)酷天宣布從電商行業(yè)急流勇退時(shí)，百度股票再次上漲以144.91美元。從這里反應(yīng)出并不是百度的盈利，而是從另一個(gè)角度說(shuō)明百度對(duì)電商之路的坎坷，甚至可以用失敗來(lái)形容。 2011年4月百度有啊關(guān)閉整修，新建新平臺(tái)。隨后百度將用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到樂(lè)酷天，希望與樂(lè)酷天的合作能夠在百度的電商之路走出一副美麗的風(fēng)景，但事與愿違。不可否認(rèn)百度在中文搜索引擎的絕對(duì)霸主地位，但卻固執(zhí)的以為搜索引擎必定能夠帶動(dòng)電商發(fā)展。兩次的失敗剛好一年的時(shí)間，從08年正式百度有啊上線到今年只有4年時(shí)間， 俗話說(shuō)十年磨一劍。但是百度這把電商之劍是否能在10年之內(nèi)露出鋒芒。或許還是需要更久的時(shí)間。

　　三，國(guó)內(nèi)電商激烈的競(jìng)爭(zhēng)

　　樂(lè)酷天商城董事長(zhǎng)兼CEO江尻裕一表示，他個(gè)人很痛心，但樂(lè)酷天不會(huì)掩飾在市場(chǎng)上的失敗。

　　不可否認(rèn)樂(lè)酷天在市場(chǎng)上的確存在失敗，不論是從推廣方面還是平臺(tái)招商方面都可謂相當(dāng)差勁，當(dāng)京東，當(dāng)當(dāng)，淘寶打的水生火熱時(shí)候擁有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的樂(lè)酷天和騰訊拍拍卻坐以待斃，江尻裕一始終認(rèn)為樂(lè)酷天的業(yè)務(wù)不是做得不夠好，而是競(jìng)爭(zhēng)太激烈。我對(duì)于此觀點(diǎn)確實(shí)存在認(rèn)同感，從京東自建物流，淘寶開(kāi)設(shè)一淘，再到現(xiàn)在天貓聯(lián)合京東，蘇寧對(duì)抗京東。可以說(shuō)中國(guó)電商的競(jìng)爭(zhēng)激烈強(qiáng)度十分惡劣。但阻止樂(lè)酷天的另外一個(gè)原因就是“樂(lè)酷天是日本人的公司”，日本與中國(guó)一直存在嚴(yán)重的政治問(wèn)題，國(guó)人對(duì)日本企業(yè)以及日貨的抵制程度日益嚴(yán)重，而樂(lè)酷天并沒(méi)樹(shù)立良好品牌及企業(yè)形象。 另外，由于是日本企業(yè)，與京東，淘寶不同的就是對(duì)本土消費(fèi)者的了解程度。

　　總結(jié)：中國(guó)電子商務(wù)表面現(xiàn)象過(guò)于嚴(yán)重，以至于讓商家，企業(yè)看到的都是一片紅海，但是排除排名前茅的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，高額的銷(xiāo)售額中獲得的利潤(rùn)相對(duì)不平衡。 另外對(duì)于樂(lè)酷天，從樂(lè)天在日本以及臺(tái)灣的銷(xiāo)售額分析，中國(guó)大陸市場(chǎng)的撤離屬于明確之舉。 君子報(bào)仇，十年不晚。google不也在等待這么一個(gè)機(jī)會(huì)么?

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本文標(biāo)題：從樂(lè)酷天失敗看中國(guó)電商

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