近日，本報(bào)接到消費(fèi)者趙女士投訴電話，稱(chēng)夢(mèng)芭莎網(wǎng)站拒絕給她開(kāi)具發(fā)票，只因購(gòu)物超過(guò)30天。記者對(duì)此進(jìn)行了核實(shí)。

　　拒開(kāi)發(fā)票稱(chēng)是“公司規(guī)定”據(jù)趙女士講述，她于2011年10月份在夢(mèng)芭莎網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了近1000元的服裝，并未收到商家開(kāi)具的發(fā)票，上周看到本報(bào)關(guān)于夢(mèng)芭莎價(jià)格問(wèn)題的報(bào)道后，為維護(hù)自身利益，遂向商家要求開(kāi)具發(fā)票，得到是公司規(guī)定“2012年1月18日以前購(gòu)物超過(guò)30天不提供發(fā)票;1月18日后不要發(fā)票，可返券5%到賬戶”的答復(fù)。夢(mèng)芭莎400熱線告訴記者，夢(mèng)芭莎網(wǎng)站不定期會(huì)推出促銷(xiāo)活動(dòng)，此次不開(kāi)發(fā)票返券活動(dòng)也是從1月18日開(kāi)始。對(duì)此，趙女士表示，在商場(chǎng)買(mǎi)東西只要保留購(gòu)物憑證，隨時(shí)可以憑購(gòu)物小票領(lǐng)發(fā)票，難道網(wǎng)上購(gòu)物要發(fā)票就這么難?

　　稅務(wù)部門(mén)：拒開(kāi)發(fā)票違規(guī)

　　對(duì)此，陜西省國(guó)稅局相關(guān)人士表示，不論是網(wǎng)購(gòu)還是實(shí)體店，按照發(fā)票管理相關(guān)規(guī)定，商家都應(yīng)該按照實(shí)際支付金額給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票，國(guó)家稅法并沒(méi)有具體時(shí)間限定。如果商家以各種借口拒開(kāi)發(fā)票，則涉嫌違規(guī)，可處以1萬(wàn)元以下的罰款。如果是網(wǎng)購(gòu)，由網(wǎng)站所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。

　　記者隨即撥通了夢(mèng)芭莎網(wǎng)站所在地廣州市稅務(wù)局的電話。工作人員表示，消費(fèi)者只要能提供購(gòu)買(mǎi)小票或者憑證就可向商家索要發(fā)票，如果商家以各種借口拒開(kāi)發(fā)票，可以向12366投訴，他們將幫助消費(fèi)者進(jìn)行發(fā)票追討，對(duì)拒開(kāi)發(fā)票的商家還將進(jìn)行相關(guān)處罰。

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本文標(biāo)題：夢(mèng)芭莎購(gòu)物難索發(fā)票 消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)權(quán)益難保障

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