(樂購(gòu)網(wǎng)專欄 作者：張旭東)到今天為止，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)不能僅用日新月異來形容了，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物催生的一系列新的消費(fèi)方式和商業(yè)模式層出不窮。作為眾多網(wǎng)購(gòu)群體的一員，相信很多人對(duì)便捷下單和糾結(jié)物流抱怨不已。在電子商務(wù)領(lǐng)域，物流快遞似乎就是“木桶理論”的短板一樣，總是阻礙著人們往桶里盛更多的水。
總的來說，物流發(fā)展在電商面前有些步履踉蹌，而電子商務(wù)的物流需求無非就是“快速，準(zhǔn)確，細(xì)致”。物流，是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如今已成為兵家必爭(zhēng)之地。物流和電子商務(wù)行業(yè)的互相跨界滲透，也成為大電商時(shí)代的一個(gè)趨勢(shì)，物流和電商是否仍然有巨大的共贏空間呢?
本月28日，在北京舉辦的首屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，順豐、申通、EMS、圓通、韻達(dá)、中通、宅急送、百世匯通、海航天天等九家全國(guó)性快遞企業(yè)與天貓簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。九家企業(yè)承諾將根據(jù)各自運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，針對(duì)淘寶會(huì)員的快遞服務(wù)需求，以“速度”、“時(shí)效”、“承諾保障”等內(nèi)容為服務(wù)核心，開發(fā)對(duì)應(yīng)的增值服務(wù)，提供晚間配送、退換貨預(yù)約、快捷貨到付款、在線預(yù)約快遞等服務(wù)。
可以說，這是個(gè)利好消息，這對(duì)快遞業(yè)共享電商數(shù)據(jù)資源，挖掘自身發(fā)展?jié)摿ψ饔镁薮螅爝f行業(yè)的合縱連橫努力終于初見真章。通過對(duì)電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)化分析得到的用戶行為、競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)、用戶調(diào)研數(shù)據(jù)可以幫助物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作。一方面，這可視為天貓?jiān)诿鎸?duì)物流瓶頸所采取的招撫手段，另一方面，50億元的年度承諾交易額，對(duì)九大快遞企業(yè)來講也是不容錯(cuò)過的盛宴。根據(jù)資料顯示，今年一季度，全國(guó)規(guī)模以上快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)已完成10.4億件，上述“九龍”承載了其中絕大多數(shù)的運(yùn)量。以往的激烈甚至是惡性的競(jìng)爭(zhēng)，不但傷害了快遞業(yè)，對(duì)于電商也影響巨大，節(jié)假日爆款后遺癥、各種促銷活動(dòng)的龜速物流讓電商頭痛。天貓?jiān)?0億需求釋放的同時(shí)，還將向合作快遞開放信息接口，開放就是合作和共贏的開始。這種通過交易數(shù)據(jù)分享，無疑將幫助“快遞九龍”提升運(yùn)營(yíng)效率，盡快形成良性的生態(tài)共存。
同時(shí)我們也應(yīng)看到，目前國(guó)內(nèi)電商行業(yè)主要有兩種物流方式，一種是以阿里為代表的社會(huì)化物流模式，一種則是以京東和凡客為代表的自建物流模式，兩條截然不同的發(fā)展道路，孰優(yōu)孰劣?現(xiàn)在還不好說，可快遞生態(tài)圈的發(fā)展和改善卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。價(jià)格戰(zhàn)不應(yīng)該是主要手段，服務(wù)的品質(zhì)之爭(zhēng)才是未來的王道。電商和物流紛紛跨界的舉動(dòng)，是否真的有益于電商發(fā)展，是否真的能提升總體服務(wù)呢?值得拭目以待。電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)本是相互協(xié)作的上下游，互相構(gòu)成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。大可不必急于相互蠶食。物流看起來很美，但也許就是一個(gè)沉重的包袱，當(dāng)然，不排除一部分電商企業(yè)的“物流規(guī)劃”并非為了電商本身，而是有賺土地升值紅利、借重資產(chǎn)融資、甚至做大投入進(jìn)而脅迫風(fēng)投跟進(jìn)等的需要。但就電商和物流的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，也許真的就是“上帝的依然歸于上帝，凱撒的還是歸于凱撒”。“九龍戲水”給企業(yè)們?nèi)绾翁嵘约褐鳂I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力開了一個(gè)頭，而跨界到底是好是壞，剩下的就讓時(shí)間來見證吧。
推薦閱讀
1號(hào)店北京戰(zhàn)略升級(jí) 京城倉儲(chǔ)中心面積翻番
近日有消息傳出，1號(hào)店已在本季度完成對(duì)北京倉儲(chǔ)中心的擴(kuò)容工作，截止到目前，北京地區(qū)倉庫面積達(dá)到40，000平米以上，面積較之前翻了一倍。此舉成為繼無限1號(hào)店母嬰版、低價(jià)王牌單品促銷等市場(chǎng)動(dòng)作之后，1號(hào)店針對(duì)北>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：電商發(fā)展需要“九龍戲水”還是“跨界而居”
地址：http://www.sdlzkt.com/a/b2b/20120530/64349.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示