(樂購網(wǎng)專欄 作者:陳濤)當網(wǎng)購成了我們生活不可分割的一部分,當我們沉浸在其帶來的無比方便和快捷的購物快感時,或許我們不曾意識到,電商并不如它表現(xiàn)的那么光鮮,它輝煌的背后,是難以寸進的尷尬。甚至有人說:“電商的凜冬將至。”
電商市場的動蕩最早體現(xiàn)在團購網(wǎng)商中間,在經(jīng)過近兩年的瘋狂發(fā)展之后,市場終于迎來了大洗牌,業(yè)內(nèi)接連爆出如關(guān)張跑路、大批裁員、資金緊張、兼并重組等消息。積壓已久的各種負面問題大爆發(fā),各類團購糾紛猛增,千團大戰(zhàn)之后的惡果開始涌現(xiàn)。
惡性競爭 拋卻創(chuàng)新意識
團購網(wǎng)商暴露的問題只是電商發(fā)展之冰山一角,究其原因無非就是惡性競爭、瘋狂山寨。團購網(wǎng)站門檻低、投資小,各中小企業(yè)紛紛涌向這塊大蛋糕,機械的復制著團購網(wǎng)的盈利模式和經(jīng)營方向,一時的輝煌并不能為整個團購市場增光添彩,反而導致整個團購網(wǎng)絡信譽滑坡。而規(guī)模較大的團購網(wǎng)站面對如此劇烈的競爭,不能靜心整改、提高整體服務,隨波逐流更是讓整個市場雪上加霜。
成功可以復制,卻不能拋棄創(chuàng)新意識。山寨之王騰訊的成功在于,他復制背后的創(chuàng)新發(fā)揚。
外部環(huán)境制約
盡管電商企業(yè)現(xiàn)在要錢有錢、要人有人。但有更多的問題遠不是有就錢能解決的。譬如現(xiàn)在網(wǎng)上以支付寶為代表的支付平臺雖然日漸完善,但是支付方式相當繁瑣,而且由于周期過長很不利于商家資金回流,這是制約中小電商的一大弊端。
另一制約體現(xiàn)在物流方面,庫巴網(wǎng)在飛速發(fā)展時期遇到的最大難題,就是物流體系和供應鏈整合的不完善,直接導致這個排名第三的電商“賣身”國美。作為能直接影響到用戶體驗,更是導致的物流問題,各大電商為此也做過很多努力,阿里巴巴的大淘寶物流戰(zhàn)略、倉儲平臺計劃以及最近的與九大物流合作,京東、當當?shù)雀窍轮亟鸾ㄔO物流體系。可以說如果物流做的好,將是整個電商的踏腳石,做的不好卻也是所有電商最大的絆腳石。
內(nèi)部制約
如果說外部環(huán)境的制約僅僅是限制電商更進一步的話,那么電商內(nèi)部的問題就完全決定了企業(yè)的生死,如經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)和管理層面,一步錯將是滿盤輸。
在整個下電子商務的新環(huán)境之下,如何重新認識電商、正確迎接每一次挑戰(zhàn)將是重中之重。
傳統(tǒng)企業(yè)順應潮流紛紛進駐電商,但是對于這一個陌生的領(lǐng)域,傳統(tǒng)企業(yè)的弊端一一顯現(xiàn)。一是企業(yè)信息化水平低,業(yè)務流程和組織結(jié)構(gòu)還是以往模式生硬的套向電商,其運作方式與電商很難兼容。二是電商企業(yè)觀念沒有隨之進步,許多電商企業(yè)停留在純技術(shù)階段,沒有實現(xiàn)技術(shù)與商務的高度融合,有些企業(yè)只是做了一個網(wǎng)頁,也就宣稱進駐電子商務了。另外電商管理滯后,這體現(xiàn)在有關(guān)部門對電商監(jiān)管不力,出現(xiàn)了大量商務糾紛,直接造成了電商信用缺失,損害了電商的健康發(fā)展。電商規(guī)范建設、市場準入、服務監(jiān)管、信用體系、企業(yè)監(jiān)測機制等亟待建立和完善。
人才缺乏
作為一個新興產(chǎn)業(yè),電商專業(yè)人才嚴重缺乏。許多新興的電商都是半路出家,摸著石頭過河,走了許多彎路。盡管現(xiàn)在許多高校或者社會培訓機構(gòu)也開始注重這一方面的培養(yǎng),但是由于先天失調(diào),人才領(lǐng)域還是形成了一個斷層。電商這一行業(yè)綜合性極強,互聯(lián)網(wǎng)和商務兩方面的知識要求相當高,現(xiàn)在的大環(huán)境下,技術(shù)人才有之,管理人才有之,但是兼收并蓄的人才少之又少。只有真正解決了人才制約的先決條件,電子商務才可能真正實現(xiàn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合與升級。
政策限制
或許表面上看來電商企業(yè)發(fā)展一片熱潮,但冷靜者可以看出,電商的整個模式只能說是剛剛成型,猶如嗷嗷待哺的嬰兒,但是有關(guān)部門的一些政策舉措,讓我們不得不為這個前途未卜的嬰兒擔憂。
先是北京市工商局規(guī)定電商經(jīng)營者須在網(wǎng)上公開企業(yè)注冊信息,后來又有淘寶征稅,這一系列舉措為電商業(yè)套上一幅枷鎖。
可以說電商的蓬勃發(fā)展,尤其是C2C的發(fā)展,不是靠馬云的神奇魔力,而是電商具有方便快捷,經(jīng)營成本低,營業(yè)不受時間地域限制等傳統(tǒng)商業(yè)模式無法比擬的優(yōu)勢。而這些舉措將這些優(yōu)勢一網(wǎng)打盡,瞬間抬高了電商門檻,讓平民創(chuàng)業(yè)者望而卻步,無形中限制了電商的進一步壯大。
專利制約
很少有人注意到專利對于電商的影響,因為他們并沒有從蘋果和王老吉身上看到電商的未來。全球電子商務專家中國諾網(wǎng)大膽預測,將來電商之間的專利糾紛將會越來越多,甚至成為制約電商發(fā)展的一大絆腳石。
盡管由于電商的行業(yè)特性,專利技術(shù)監(jiān)管很難,但是隨著時代進步,電商的專利意識將會越來越高,不止是LOGO、企業(yè)名稱這種明星的東西。商業(yè)創(chuàng)意、經(jīng)營模式都可以通過專利保護。未來是個專利的時代,如果你擁有某一項專利,就等于擁有了某個領(lǐng)域的壟斷力量。而相對的,專利糾紛、專利限制也會阻礙電商的發(fā)展。
縱觀整個市場情形,有許多不力因素制約著電商的發(fā)展,但是,隨著企業(yè)信息化水平的不斷提高,各種政策制度的完善,以及其他積極因素的推動,電商總體環(huán)境將會逐步改善,企業(yè)電商交易活動會進一步提高,因為這是社會發(fā)展和企業(yè)運營的必然需求,電商的明天會更好。
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本文標題:淺析制約電商發(fā)展的六大殺手
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