國美電商演進(jìn)路徑:從借雞生蛋到三駕馬車并行

作者: 來源:未知 2012-06-01 00:07:52 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  在國美集團(tuán)最近一輪的資本運(yùn)作中,黃光裕就像一位隱身的國王,依然透過高墻展現(xiàn)了他在電子商務(wù)布局上的新意志。

  5月25日,國美電器香港聯(lián)交所公告證實(shí),國美電器已經(jīng)以1200萬元的價格將庫巴網(wǎng)創(chuàng)始人王治全的剩下的20%的股權(quán)收購,完全控股庫巴網(wǎng)。在此完成之后,又以總共9009萬港元(約合7333萬人民幣)的價格向黃光裕旗下的國美銳動轉(zhuǎn)讓出庫巴網(wǎng)以及新銳美(負(fù)責(zé)經(jīng)營國美電器網(wǎng)上商城)各40%的股權(quán)。

  至此,庫巴完全“國美化”,而國美的電商布局將貫徹黃氏戰(zhàn)略。實(shí)際上,并不如外界所議論的那樣,國美是在電商時代乍被驚醒的一頭線下獅子,有實(shí)力但已遲暮。

  新浪科技發(fā)現(xiàn),在時間點(diǎn)上,國美做電商是較早的一批,它源于黃光裕,早于京東,但是因?yàn)閮?nèi)部問題耽誤了下來,此后又因黃光裕入獄停滯,但無論是陳曉時期還是現(xiàn)在的杜鵑時期,國美對電商都很重視,甚至不惜借雞生蛋,控股庫巴網(wǎng),希冀外部力量來追趕對手,最后“鳩占鵲巢”,“國美化”庫巴,形成兩個獨(dú)立電商平臺(國美網(wǎng)上商城、庫巴網(wǎng))、一個重要合作方渠道(與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排他性合作)三駕馬車并行的獨(dú)特局面。

  在當(dāng)前的各大電商平臺格局下,國美的電商演進(jìn)顯得另類,不僅旁人看不太透,恐怕其自身也有些迷糊。

  黃光裕時期

  回到2002年,當(dāng)時的劉強(qiáng)東正在復(fù)制國美、蘇寧的商業(yè)模式擴(kuò)展他的IT連鎖店,而此時國美正當(dāng)盛年,其老板黃光裕將在兩年之后“加冕成王”,問鼎中國首富。

  這年的10月,國美已經(jīng)開始邁出電子商務(wù)的第一步,它成立了電子商務(wù)部,歸在售后服務(wù)中心總經(jīng)理劉秀芬管轄之下。劉同時還負(fù)責(zé)國美的售后服務(wù)和物流,她此前擔(dān)任國美上海公司總經(jīng)理,以擅長盈利著稱。一個月后,國美推出了自己的網(wǎng)上商城。

  2003年1月,國美網(wǎng)上商城開始試運(yùn)營。3月份起,受到非典影響,國美北京門店顧客開始銳減,而網(wǎng)上訂單爆增。國美當(dāng)時的內(nèi)部文件顯示,2003年國美網(wǎng)上銷售收入2100萬元,而當(dāng)時黃光裕當(dāng)年給網(wǎng)站的銷售計(jì)劃是250萬元,SARS無意間成了推動國美電子商務(wù)快速發(fā)展的催化劑。但不管怎樣的契機(jī)觸動了黃光裕的電商戰(zhàn)略,2100萬元的網(wǎng)上銷售收入對于2003年國美電器93.46億元的大盤營收來說,只是九牛一毛。

  一位熟知國美電商內(nèi)情的人士告訴新浪科技,在當(dāng)時,無論是較早嘗到電商甜頭的國美還是據(jù)說早在2000年就建ERP為電商打基礎(chǔ)的蘇寧,都不愿意放棄線下實(shí)體店快速擴(kuò)張帶來的好處,電商所帶來的紅利在大盤巨額的銷售之下,只是一碟下酒的小菜,國美無論如何也不會把電商的建設(shè)提到至關(guān)重要的位置上。

  據(jù)稱,2003年給國美帶來的銷售僅僅是因?yàn)榉堑涞呐既挥绊懀?004年開始,國美在網(wǎng)上商城一直不溫不火。但黃光裕一直沒有放棄過對電商的思考。國美在香港上市之后,黃光裕曾和黃曉藝有過一番交談,黃光裕認(rèn)定:國美的線下一定要和線上結(jié)合。黃曉藝當(dāng)時做的是電子商務(wù)方案服務(wù),后來黃光裕邀請,黃曉藝加盟國美,出任國美電子商務(wù)部部長。

  上述知情人士稱,黃曉藝在國美待了好幾年,在技術(shù)、流程、界面上,對國美網(wǎng)上商城過幾次調(diào)整,雖然見效不大,但也替國美電商鋪下了一些基礎(chǔ)。從這個意義上講,國美并非沒有一點(diǎn)電商基因,但頗為尷尬的是,黃曉藝的電子商務(wù)部還受分管電子商務(wù)的副總節(jié)制,而分管副總的頻繁更換導(dǎo)致國美的電商戰(zhàn)略未能持續(xù)地貫徹,黃曉藝的部門更多的是扮演“技術(shù)部”的角色。加之黃光裕于2008年11月17日被警方帶走,此段時期,國美內(nèi)外交困,國美的電商便平平無奇了。

  陳黃之爭時期

  及至陳曉入局,國美電商與對手、同行相比,已是相差甚遠(yuǎn)。2010年,蘇寧易購銷售收入20億元,同期的京東商城銷售收入過百億,而國美電商還停留在僅僅數(shù)億的量級。在這種情形下,借雞生蛋不失為追上對手的一個辦法。

  于是,王治全的庫巴網(wǎng)進(jìn)入國美的視線。2010年11月,國美電器斥資4800萬元收購了庫巴網(wǎng)80%的股權(quán)。國美的商品、物流向庫巴對接,國美希望庫巴的團(tuán)隊(duì),成為國美電商追趕對手的一對飛翼。

  另外,同樣在2010年11月,國美內(nèi)部陳曉和黃氏之爭也告一段落,雙方達(dá)成諒解備忘錄。未幾,2011年3月,陳曉離開國美,國美進(jìn)入杜鵑時代。

  杜鵑時期

  2011年4月,國美宣布推出自己旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站,即國美網(wǎng)上商城,由新成立的新銳美電子商務(wù)有限公司獨(dú)立運(yùn)營,與此前的由國美電子商務(wù)部運(yùn)營不同,更強(qiáng)調(diào)其獨(dú)立意義和在集團(tuán)里的戰(zhàn)略位置。

  既控股庫巴網(wǎng),又成立獨(dú)立公司運(yùn)營官方平臺,國美網(wǎng)撲朔迷離的電商動作被業(yè)界斥為重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)的“昏招”。

  國美集團(tuán)總裁王俊洲解釋,兩家B2C平臺并不會成為國美的負(fù)擔(dān),他們都會有自己的特色。庫巴網(wǎng)更側(cè)重于傳統(tǒng)家電,更加靈活,國美電器網(wǎng)上商城則離國美的管理體系更近一些,零售國美全系列的產(chǎn)品。

  王治全的回答更直接:“未來庫巴會延伸到國美涉足的所有產(chǎn)品領(lǐng)域,那些國美不適合賣的產(chǎn)品,我們也會賣,比如健身器材、汽車電子等等。”

  但到2012年3月6日,庫巴網(wǎng)CEO王治全宣布卸任庫巴CEO一職并繼續(xù)保留其公司董事職位,這則消息引起業(yè)界種種猜測。直至5月23日,王治全將手上剩余的20%庫巴網(wǎng)股權(quán)轉(zhuǎn)出,王徹底離開庫巴的消息才被坐實(shí)。

  王治全向新浪科技解釋:“即使不再持有庫巴股份,但目前仍保留庫巴網(wǎng)董事職位,至于保留到何時,完全由董事會決定。作為創(chuàng)業(yè)者,在企業(yè)的發(fā)展階段需要不同的人和不同的能力,我尊重國美的決定。至于去向,未來仍會在電商領(lǐng)域。”

  黃氏的思維

  吞庫巴,去王治全,黃氏國美是怎樣的思維?

  新七天電器網(wǎng)品牌總監(jiān)田原分析,這是典型的黃光裕風(fēng)格,以資本為刃,滅不了你就收了你,收永樂、收大中,一向如此,只不過現(xiàn)在運(yùn)用到做電商上來。去王治全和去陳曉無關(guān),跟業(yè)績虧損有關(guān)。此外把經(jīng)營權(quán)握在自己手中,可以更好地執(zhí)行黃氏電商戰(zhàn)略。

  而庫巴和國美官網(wǎng)商城誰廢誰存?至少目前為止,看不出國美有放棄庫巴品牌的計(jì)劃,因?yàn)閹彀湍壳笆浅絿拦倬W(wǎng)商城的,最近兩家都在對接國美新的SAP系統(tǒng),變成國美集團(tuán)兩個在線門店,打通供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),合并物流。國美更擅長通過收購,合作來擴(kuò)充自己的實(shí)力。不管是庫巴還是國美當(dāng)當(dāng)合作,都是其戰(zhàn)略的一部分,從行業(yè)上來講,家電電商剛剛起步,不會有那么快的合并與消失,目前市場上留下來的都有機(jī)會。


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