中消協(xié)日前發(fā)布“我看明碼實(shí)價”網(wǎng)上調(diào)查報告稱,超過八成的網(wǎng)民愿意以實(shí)際行動支持他常去的購物場所推行明碼實(shí)價。同時,超過五成網(wǎng)民認(rèn)為虛標(biāo)高價、虛構(gòu)原價等價格違規(guī)行為最讓消費(fèi)者受傷。
調(diào)查顯示,在1.1256萬份有效問卷中,86.2%的網(wǎng)民認(rèn)為購物時實(shí)行明碼實(shí)價對消費(fèi)者更為有利。同時,多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為,在治理價格亂象方面,配套法規(guī)需要更加嚴(yán)厲,社會誠信建設(shè)需要加強(qiáng),政府有關(guān)部門也需要強(qiáng)化監(jiān)管手段。調(diào)查結(jié)果還顯示,半數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為目前推進(jìn)明碼實(shí)價活動最大阻力來自經(jīng)營者。
消費(fèi)者陸先生告訴記者,近期的電商價格戰(zhàn)雖然力度不小,但仍存在虛標(biāo)價格的現(xiàn)象。陸先生提供的一份來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的訂單顯示,一本在5月中旬售價為34.4元的《中國建筑史》,參加“滿99元減9元”活動后價格調(diào)整為56元,提價21.6元,價格漲幅達(dá)到62.8%。
“一本書就提價這么多,即使湊夠99元后減價9元,還是消費(fèi)者吃虧。”身為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)老顧客的陸先生認(rèn)為這并非個例。“我郵箱里存了很多降價通知,不少商品都有不同程度的提價。雖然貴不了多少錢,但這說明商家在促銷期間并沒有顯示出足夠的誠意,這樣虛假的減價,還不如不減。”陸先生如是說。
去年“3·15”期間,14家企業(yè)簽署《明碼實(shí)價自律承諾書》,成為首批明碼實(shí)價承諾企業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示,公眾普遍認(rèn)為承諾企業(yè)在遵守相關(guān)價格法律法規(guī)方面總體要明顯強(qiáng)于其他企業(yè),其中蘇寧電器、京東商城、國美電器、淘寶網(wǎng)、凡客誠品在踐行“明碼實(shí)價”承諾方面做得相對較好。
中消協(xié)姜天波秘書長指出,實(shí)行明碼實(shí)價,可以讓經(jīng)營者從日益加劇、無所適從的價格戰(zhàn)中抽身出來,把專注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到改進(jìn)產(chǎn)品和優(yōu)化服務(wù)上來。也可以大大減少消費(fèi)者對價格問題的猜忌,將消費(fèi)的樂趣逐漸轉(zhuǎn)移到體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)本身上來。同時,對于社會而言,通過價格誠信促進(jìn)市場誠信,從而提高社會整體誠信。他表示,中消協(xié)將繼續(xù)配合有關(guān)部門做好推進(jìn)明碼實(shí)價工作,加大對明碼實(shí)價承諾企業(yè)的監(jiān)督力度,同時支持創(chuàng)建明碼實(shí)價示范店、示范街等創(chuàng)新活動。
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