一家專賣汽車裝飾品的“001車飾”淘寶店信譽度兩年內(nèi)就能升級為皇冠，月銷售額達20萬元，而這家店卻只有兩個人經(jīng)營，其中包括一名90后在校大學生。
不用東奔西走只要對著電腦就能上班，每天只需上班四小時就能獲得每月2000元左右的兼職費，這對于還未畢業(yè)的長沙理工大學大三學生臧金釗來說是個不錯的選擇。“相比于周圍其他做兼職的同學，薪水要數(shù)最高了，所干的活兒也算最輕松了，”臧金釗同學略帶優(yōu)越感地告訴記者，“每月能為店子創(chuàng)下約10萬元的銷售額，老板非常賞識，就等著我畢業(yè)后跟他一起干!”母親在老家山東煙臺曾經(jīng)營一家西裝專賣店，對于家庭條件比較富裕的臧金釗同學來說，在校期間兼職淘寶店很大程度上是出于興趣。小時候給母親看店也為自己打下了一定的基礎，使自己在銷售服務上總能如魚得水。
服務水平和信譽度直接決定著網(wǎng)店的成敗。淘寶店不同于實體店，買賣雙方不能面對面進行交易，想要提供優(yōu)質(zhì)服務就得從顧客的語言里快速摸清其購物心理。臧金釗告訴記者，小時候為母親看店時碰到過各種類型的顧客，對于顧客的各種心理還是很能識別和把握的，相對來說哪類人想要便宜的，哪類人想要優(yōu)質(zhì)的，哪些人很想買哪些人只是逛逛，基本上從他們的對話言語里就可判定，然后針對顧客的需求心理，用極簡短的話將優(yōu)勢產(chǎn)品推薦出來，引導顧客正確消費。他覺得優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量很大程度上決定了產(chǎn)品的銷售額，同時贏得消費者的好評能大大提高淘寶店的信譽度。
“想開好自己的網(wǎng)店，推廣、售后、客服、店鋪設計等各個環(huán)節(jié)，都需要別出心裁。”這位90后兼職大學生如是說。
推薦閱讀
“一克黃金便宜30元，紫羅蘭手鐲打1.5折，1000元能買到八九成新的筆記本電腦。”近日，記者采訪新區(qū)多家典當行發(fā)現(xiàn)，這樣的情況在“絕當品”銷售中時有發(fā)生。不僅是黃金珠寶常年低于市場價，數(shù)碼家電也偶爾能低至三折>>>詳細閱讀
地址：http://www.sdlzkt.com/a/b2b/20120613/67606.html
網(wǎng)友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示