天貓店主遭遇惡意買家:歇業(yè)月余竟賠償16萬

作者: 來源:未知 2012-06-17 12:17:24 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  記者看到,此帖在不少論壇轉(zhuǎn)發(fā),多數(shù)網(wǎng)友表示譴責(zé)。

  今年3月16日,新華網(wǎng)報(bào)道稱,天津的邢先生在天貓開設(shè)的店鋪遭遇惡意買家,放假7天時(shí)間,他在天貓交納的保障金和支付寶賬戶內(nèi)金額共計(jì)6萬多元被劃走。

  網(wǎng)絡(luò)規(guī)則

  天貓規(guī)定:出于保護(hù)買家權(quán)益的目的,賣家要在開設(shè)店鋪時(shí)支付數(shù)萬元保障金。如果買家在天貓?zhí)詫毶坛琴徺I商品并付款成功,商家必須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。延遲發(fā)貨的,商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%作為違約金,且金額最高不超過500元。這筆違約金就是從賣家交納的保證金中支付給買家。

  買家申請(qǐng)退款時(shí)選擇的原因?yàn)椤叭必洝被颉疤摷侔l(fā)貨”,在賣家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下,淘寶通知支付寶扣除賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶,買家可以到自己的支付寶賬戶中查看違約金。


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