“價格戰“不適合電商

作者: 來源:未知 2012-06-19 10:16:57 閱讀 我要評論 直達商品

  (樂購網專欄 作者:侯虎)價格戰,是電商發展到一定時期的必然產物,是不可避免的。

  最近價格戰打的激烈的也就是天貓、京東、蘇寧易購等幾大B2C巨頭。其中主要是以3C產品展開的戰斗,今天在網上看到許多人們談論關于618,談論價格戰,對此我也發表我個人的一些見解。

  地道戰、游擊戰人們懂的,但是價格戰許多人并不理解,對于不從事于電商的人更不理解。價格戰:商家通過相互比拼價格從而進行的營銷活動,促銷、打折、秒殺、代金券、返利等。打著“你低我更低,你打折我免費”的口號,做著苦逼的活。這等瘋狂的舉動,試問如今的電商和傳銷有什么區別?

  電商拿著VC的錢在進行著讓人很是不理解的活動,打價格戰,是為了增加訂單,從而更加盈利嘛?是為了品牌傳播,為了增加流量,為了增加客戶么?許多人不理解,我也甚是不理解,但是有一點很明確:如果價格戰持續不斷,電商必死。

  首先,并沒有那么多錢來打,來讓步,VC的錢是錢,電商老板的錢也是錢,打來打去,錢財兩空,到最后就空空如也,而掃地關門了。

  其次,價格戰會傷害品牌。舉個例子,假如你一直追捧耐克品牌,對品牌也了解,知道它是一個高端的牌子,所以其商品也是在價格上較高的,但是最近網上經常有耐克打折、促銷而且力度相當大,原價1000現價100就可以拿下,每天這樣,你是否會質疑呢?心中會想耐克最近怎么了。是變了風格,改做低端了,還是衣服質量、做工等出了問題,所以這么便宜,長久下去耐克這個品牌在你心中的性價比是不會下降呢?價格戰,只會折損品牌形象,不管是在盈利,還是有其他的目的,價格戰一定不能持久打。

  再次,價格戰留住的是不忠實的客戶,應注重用戶體驗。價格戰時期,在商品質量、性價比有保障的前提下,客戶重視的還是價格。客戶在你這里買單,在經過跟其他商家的價格進行對比后,看重了你的價格。這種類型的客戶是不忠實的,下次未必會到你這買單。一哥們和我聊天,今天在網上進行網購一臺筆記本,價格看重了天貓可是進去支付出現問題,不支持分期付款,其次庫巴價格較低,但是進到支付頁面,五次出現支付錯誤,京東價格最高,支持分期付款。支付過程流暢便捷,所以最終還是選擇了京東。這個事實告訴我們價格并不能主導消費者的購買,用戶體驗才是當今電商需要做好的。說實話,如見買東西,在差價不是甚大的情況下誰會在乎價格呢,在乎的是買的順心,舒服。

  打打殺殺,不適合電商,應本分的做好用戶體驗,給消費者締造一個舒適的網購環境。


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