匯付天下總裁周曄：
匯付天下產業版圖：從“傍大款”到“中小商戶”
與以往談航空業支付、基金支付不同，第三方支付公司匯付天下總裁周曄現在更多談到的是“支持中小商戶”。
這是央行支付牌照發放之后，周曄執掌匯付天下所做的重要戰略調整。“從原先的高端客戶和高端市場，進入產業鏈低端和更廣大市場，即中小商戶、小微商戶和個體戶，這將貫穿匯付天下所有的業務領域。”他如是說。
昨天，周曄接受《第一財經日報》記者專訪，暢談匯付天下發展新思路、第三方支付公司的現狀和未來。
“高端”與“低端”
從高端客戶到低端市場的“下沉”，已經從匯付天下的收單業務開始顯現。
無論從最擅長的航空產業鏈支付和基金支付，還是從合作電商看，匯付天下的商戶數量從來不算多。“以前，我們走的是‘傍大款’路線，任何一個合作商戶都很大，比如東航、南航、國航，又比如華夏基金、京東和蘇寧等。”周曄坦言。
“但拿到央行支付牌照后，去年以來我們的一個重要策略調整就是走中小商戶、小微商戶和個體戶。”周曄說，“圍繞這些底端市場，進行商業模式、技術開發、組織架構等多方面調整，都是我們今年的重點工作所在。”
今年以來，這一思路變化已經充分體現在收單業務中。周曄表示，匯付天下的收單業務定位與中國銀聯和商業銀行明顯不同，會走一條完全不同的路，更注重服務地級市以下的中小商戶、小微商戶和個體戶；同時，他已經從中看到一個符合刺激消費政策背景并高速增長的市場，而中小商戶對金融和支付產品的渴求，本身與國內金融結構缺失顯然有很大關系。
在匯付天下目前的收單業務中，采取“直銷模式”與“代理商模式”并進的方式。一方面，對航空、理財、電子商務貨到付款的“大客戶”主要采取直銷模式；另一方面，在后發進入的收單領域，則需要在縣、地級市和鄉鎮尋找合作代理商。
“支付的未來恰在中小商戶中。”這就是周曄做出戰略調整的重要原因。配合收單業務，匯付天下已在全國范圍設立了十幾家分公司。
值得注意的是，央行昨日發布《銀行卡收單業務管理辦法(征求意見稿)》(下稱《管理辦法》)，明確“收單機構應成立省級分支機構拓展具有實體經營場所的特約商戶并提供相關收單服務，不得跨省開展商戶拓展及相關收單業務” 。
事實上，從互聯網公司脫胎而來的收單機構，在實體機構設立上本身就較少。“幾乎所有的互聯網公司都是大區管理制，”周曄說，“央行《管理辦法》發布后，我們會全力合規。”
在周曄的版圖中，匯付天下已經計劃在全國所有省份設立分公司。
“T 1”收單布局
當客戶群體從“高端”轉到“底端”，服務效率和風控該如何完善？
“面對地級市海量的中小商戶和小微商戶，我們在商業模式和技術體系上必須創新。”周曄直言，“所以我們花了一年時間做好準備工作。”
可以獲知的是，匯付天下打破了傳統收單業務與互聯網技術涇渭分明的格局，而是利用互聯網技術，將幾十萬商戶、合作代理商等全部納入匯付的風控體系內，從而大大加快管理速度。
這種商業模式創新的效果，即是以往國內鋪設一臺POS機至少5天時間，現在匯付的速度是1天，“因為是基于互聯網技術的全流水線作業，所有的后臺服務可以當天進行，前期審批只要半天；同樣，一旦我們發現風險存在，立即就能關閉系統。”周曄介紹。
“利用互聯網技術，我們原先將整個資金運轉速度加快，而現在，是把整個收單審批和業務流程大大提速。”周曄說。
同時，這一產業鏈“下沉”的思路將會貫穿整個匯付天下的業務領域，包括收單、互聯網支付和移動支付，匯付將提供完整的解決方案。
擴張與賺錢
“支付公司需要在規模和賺錢兩方面取得平衡。”周曄認為。
央行發放第三方支付牌照之后，主要支付公司的擴張腳步不斷加快，隨之而來面臨的無疑是規模與盈利之間的平衡。
在匯付天下的5年發展歷程中，周曄經歷了唯一不賺錢的2011年。“這和建工廠一樣，需要更新設備、更新機房、完善系統，這些投入是一次性的，”他說，“營銷團隊也有擴大，但人力與公司增長實際上是掛鉤的。”
“今年一定會賺錢。”周曄笑言。
周曄表示，匯付天下還是追求“有質量的擴張”，目前支付公司能夠接觸到的市場范圍比以前大得多，但互聯網模式未必適合傳統市場，定價也在監管范圍內，所以支付公司更多拼的是服務、營銷模式等的創新。
在他看來，互聯網支付、POS收單和移動支付是匯付天下同等重要的三大領域。“我們看到的，是高速增長的收單業務、超高速增長的互聯網支付，以及爆發式成長的移動支付，”周曄說，“與國外市場不同，國內客戶對三大領域的需求同時存在，所以我們需要提供一個完整的支付解決方案。”
談及移動支付，周曄認為，現在“還不敢說哪個公司的移動支付模式會成為未來主流，現在只能反復投入、反復試水；而匯付天下主要是集成現有成熟技術，跟上客戶需求。”
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