據天貓發布的最新公告稱，目前，已對此前消費者反映涉嫌出售翻新手機的“仁信數碼專營店”進行店鋪監管，并開始調查核實相關情況。天貓表示，如調查屬實，將立即清退該商家永不準進駐，同時扣除全額保證金，并對消費者進行五倍賠付。
該事件源于一消費者的爆料。據了解，其上月底在天貓“仁信數碼專營店”買到了一臺疑似翻新機的為HTC手機。之后，引發了業界的普遍關注。
天貓公告表示，正品保障的既是消費者，也是天貓對于平臺商家最基本的要求，天貓對假貨、翻新機、水貨采取零容忍。
其實，網購出現翻新機并非首次。此前某大型B2C企業也曾被質疑出售“翻新機”，不過，由于B2C企業對商品采購渠道等有較強的掌控能力，遭質疑的B2C企業均表示，商品均由正規渠道采購，不會出售“翻新機”。對于平臺商天貓來講，如何加強對平臺商家的監管，是比獨立B2C更加復雜的問題。
同時，隨著京東商城、當當網等B2C開放平臺，加強對入駐商戶的監管、保障消費安全就成了大型網商共同面臨的問題。
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針對消費者反映城內商家售賣翻新機，天貓商城(下稱“天貓”)作出回應。 天貓發布公告稱，上周已接到消費者反映相關問題，并在第一時間將該問題商家店鋪監管，一經查實，該商家將被立即清退，永不進駐，同時扣除全額保>>>詳細閱讀
本文標題：天貓將永久清退出售翻新機商戶
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