不是不報，時候未到!對于某些(淘寶)小二來說，閻利珉被抓讓他們惕然心驚。
7月5日，阿里集團公告，原“聚劃算”總經(jīng)理閻利珉因涉嫌非國家工作人員受賄罪被杭州警方刑事拘留，案件調(diào)查正在進行中。今年3月，閻利珉免去聚劃算總經(jīng)理職務(wù)，阿里集團稱：因為閻利珉在聚劃算團隊管理上存在重大失職行為。
阿里巴巴集團內(nèi)部有個傳言：“要致富、當小二”。閻利珉算個典型。
在阿里內(nèi)部，先富起來的人分為三批，第一批是阿里巴巴創(chuàng)業(yè)員工及加入阿里巴巴較早的員工。阿里巴巴(B2B業(yè)務(wù))2007年11月在香港成功上市，造就了首批新富階層;第二批是一線銷售的阿里巴巴員工;第三批則是暴富的淘寶小二。
對于第一批、第二批新富階層，其余員工心服口服。最早一批員工作為“創(chuàng)天下”的元老，可謂“功成身就”;銷售一線的員工作為“打天下”的功臣，算是“實至名歸”;而暴富的淘寶小二則引起各種非議，認為這是阿里的“制度缺失”造成的。
過去的一年，馬云經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)以來的“艱難歲月”，衛(wèi)哲事件、淘寶假貨、支付寶VIE風(fēng)波、“十月圍城”，阿里經(jīng)歷前所未有的質(zhì)疑。2012年則是阿里“再創(chuàng)新局”的一年，阿里巴巴私有化，回購雅虎股權(quán)，引入中投股東、集團整體IPO，阿里看似前景無限。
千億帝國就在眼前，腐敗卻讓馬云驚心，這會讓公司愿景功虧一饋。
進入司法程序
閻利珉或許從未想過會被刑拘。
今年3月，閻利珉因腐敗案被免職之后，有傳言稱其將被公司開除。所有小二，包括閻利珉自己都以為，這是最重的處罰。隨后，閻利珉留在公司，給一名高管任助理。暗中觀察事態(tài)進展的人們也舒了一口氣：事情到此為止了。
但7月5日閻利珉被刑拘，這些人的心又懸起來了。
阿里巴巴集團秘書長、兼任阿里巴巴集團首席風(fēng)險官的邵曉峰接受本報記者采訪時，曾明確指出，解決腐敗要“亂世用重典”的態(tài)度，實現(xiàn)“腐敗零容忍”。事實上，除了內(nèi)部處理，阿里也開始把腐敗人員移交司法機關(guān)。
據(jù)邵曉鋒透露：2011年至2012 年5月，阿里巴巴共向司法機關(guān)移交多名前淘寶小二和外包人員，同時，涉及的違規(guī)網(wǎng)商的調(diào)查也已進入了司法程序。
阿里巴巴廉政部負責(zé)人蔣方舉例說，有一位孔姓員工，2011年12月30日被阿里巴巴辭退，辭退時查證有收受商家利益行為，但金額不足以立案。“隨著今年廉政調(diào)查的深入，我們獲得了更多的線索，指向他收取的金額已經(jīng)超過立案底線。于是在辭退他2個月后，警方立案偵查，最后在其老家將其抓捕。”
5月初，淘寶發(fā)布《致商家的公開信》，呼吁網(wǎng)商共同監(jiān)督和打擊不正當利益收受行為，捍衛(wèi)誠信體系。公開信稱，對于試圖通過各種手段謀取不正當利益的會員網(wǎng)商，一經(jīng)舉報或查實，將永久關(guān)店，并視情況移交司法機關(guān)，追究其法律責(zé)任。
在《公開信》中，淘寶公布了第一批謀取不當利益而被關(guān)閉的店鋪名單。
6月初邵曉鋒履新，兼任阿里巴巴集團首席風(fēng)險官，主導(dǎo)“一打三保”的整風(fēng)運動，即“打擊腐敗，保護市場環(huán)境、保護誠信商家，保護阿里巴巴集團”。
邵曉鋒表示，隨著阿里廉政部的對外正式亮相，以及其對涉腐行為的一系列嚴厲打擊、將相關(guān)人員扭送公安機關(guān)、結(jié)果對社會公示等工作，阿里巴巴集團尤其是淘寶部分小二以及外部店家，涉嫌不正當利益輸送事件已經(jīng)明顯得到遏制，外部腐敗向淘寶滲透的路徑已經(jīng)基本被切斷。
以聚劃算為例，牽涉到腐敗事件的電話、郵件舉報量、投訴量已經(jīng)大幅下降了近90%。邵認為“阿里反腐舉措已經(jīng)取得了階段性成果”。
邵曉鋒說：“上萬億元價值的產(chǎn)業(yè)鏈邊上，沒有腐蝕我們的細菌是不可能的。關(guān)鍵是我們的態(tài)度。”他總結(jié)了目前阿里反腐取得的四方面效果：一是內(nèi)部反腐，二是生態(tài)鏈整肅，三是制度建設(shè)，四是整風(fēng)(也即文化凈化)。
制度防火墻
邵曉峰認為，只有“腐敗零容忍”的態(tài)度遠遠不夠，還需要制度建設(shè)。
制度建設(shè)的首要工作是資源的系統(tǒng)梳理。比如流量資源，按商業(yè)場景分，可分為商業(yè)化的、非商業(yè)化的;非商業(yè)化的又可以分為已管理、未管理的;已管理的又可以分為公共資源、私有資源等。邵說“這一工作已近完成”。資源盤點意味著公司能搞清楚哪些地方容易產(chǎn)生利益收受，進行重點關(guān)注。
其次是公司內(nèi)部管理運營的公開透明，今后小二會有“操作日志全記錄”，工作程序透明化。比如“賣家檔案調(diào)出次數(shù)”、“增加類目屬性點擊數(shù)”、“被投訴最多”等等，一切都有記錄，都可追溯。一旦小二行為違規(guī)，系統(tǒng)就能預(yù)警。
再是對外工作流程的市場化、透明化、公正化。比如關(guān)于商家報名參加活動，接下來淘寶平臺會嘗試兩種模式：一是由淘寶小二人工判定轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(機器)判定; 二是部分資源市場化，由商家競價獲得。
邵曉峰舉例說，比如“天天特價”的商家篩選已全部采用機器選擇，由系統(tǒng)來確保公正性。“因為淘寶商品類目豐富，即便有些商品必須由個人判定哪個商家有資質(zhì)參加活動，也要盡可能地做到90%的標準可以透明公開地告訴大家。
同時，小二在作出判斷后，要留下判斷的依據(jù)，以便日后的追溯。
中國社科院信息化研究中心主任汪向東認為，在某種意義上，阿里當下在做的，是讓反腐變成一種內(nèi)在機制，而不是一場運動。
邵曉鋒說，必須從強化市場機制的基礎(chǔ)上逐步完善商業(yè)模式和管理模式，最大程度減少腐敗滋生的土壤。
早在2009年，阿里巴巴集團頒布《阿里巴巴商業(yè)行為準則》，其間對財務(wù)利益、關(guān)聯(lián)交易甚至接受禮品、款待等都做了詳細規(guī)定。2010年，阿里巴巴成立集團廉正部，開通專門的舉報通道，調(diào)查有效案件，加大對腐敗行為的打擊力度。同時對各級主管實施“連坐制度”，一旦發(fā)現(xiàn)問題，直接上級必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
聚劃算以及小二腐敗案發(fā)生后，2012年3月9日，阿里巴巴集團又宣布，集團將會對全集團涉及旗下所有子公司的22名組織部中高層管理干部進行輪崗。
另外，邵曉峰還表示，建立反腐制度還需要加強和各政府部門特別是司法部門的合作。因為幾乎所有涉及腐敗的問題一定會涉及公司內(nèi)部和外部的兩方面因素，公司可以對內(nèi)用各種方法加強管理，但對外部的因素則需要借助外部力量。
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本文標題：聚劃算原總經(jīng)理被刑拘 阿里尋求反腐“制度化”
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