京東商城再現(xiàn)客戶賬號(hào)被盜事件。昨日，市民王先生反映，他在京東上的賬戶于7月6日被人盜用564元購(gòu)買(mǎi)了一款手機(jī)。盡管客服表示會(huì)盡快攔截此快遞，但截至昨日，王先生被盜賬戶上的訂單仍顯示為“等待收貨”。
7月6日，王先生在外地出差時(shí)，手機(jī)上突然收到一條短信提示，告知京東賬戶余額發(fā)生了一筆564元的支付。“平時(shí)我的賬戶和愛(ài)人是共用的，當(dāng)時(shí)還以為是她買(mǎi)了東西”。王先生次日返京，無(wú)意間跟愛(ài)人聊起此事，卻被告知沒(méi)有用京東賬戶購(gòu)物。王先生趕緊查看，不料在網(wǎng)站登錄時(shí)竟連續(xù)顯示輸入密碼錯(cuò)誤。
王先生隨即向京東客服反映此事。重新設(shè)置密碼后，他發(fā)現(xiàn)賬戶金額確實(shí)少了564元，一查交易記錄，原來(lái)有人用他的賬戶下訂單購(gòu)買(mǎi)了一款諾基亞手機(jī)，送貨地址為青島。雖對(duì)方留下手機(jī)號(hào)，但收貨人名字未變。客服建議王先生趕緊報(bào)警，并表示會(huì)盡快攔截此快遞，如果攔截成功，損失會(huì)返回王先生的賬戶中；如果攔截不成功，將由賬戶專(zhuān)員進(jìn)一步處理。事后，王先生雖已報(bào)警，但民警了解情況后告訴他，此事只能先備案處理，具體解決方案還要跟京東商城協(xié)調(diào)。
昨日下午，忐忑不安的王先生再次致電京東客服，得到的答復(fù)并無(wú)多大進(jìn)展，“他們說(shuō)無(wú)法確定快遞是否已被攔截，讓我繼續(xù)等消息，可我已經(jīng)等兩天了！”對(duì)于京東處理此事的效率，王先生深表不滿。
記者隨即撥打快件收貨人青島手機(jī)號(hào)，但多次撥打均無(wú)法接通。“我也試著打過(guò)，接通一聲后就關(guān)機(jī)了。”王先生無(wú)奈道。
隨后，記者致電京東商城公關(guān)部陳女士，她表示因是雙休日，無(wú)法幫忙聯(lián)系此事的相關(guān)負(fù)責(zé)人，最快只能周一答復(fù)此事，但她強(qiáng)調(diào)，“此事與去年年底的CSDN泄密門(mén)無(wú)關(guān)。”截至記者發(fā)稿，王先生被盜賬戶上的訂單仍顯示為“等待收貨”的狀態(tài)。
推薦閱讀
上周末，在線旅游服務(wù)商攜程高調(diào)宣布投入5億美元(約合32億元人民幣)開(kāi)展低價(jià)促銷(xiāo)，促銷(xiāo)活動(dòng)從7月起持續(xù)一年時(shí)間，涉及酒店、機(jī)票和旅游門(mén)票等，并宣稱(chēng)此次促銷(xiāo)“拉開(kāi)了國(guó)內(nèi)在線旅游業(yè)以價(jià)格戰(zhàn)為前奏的洗牌大幕”。 其>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：京東商城再現(xiàn)客戶賬號(hào)被盜事件
地址：http://www.sdlzkt.com/a/b2b/20120709/74115.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示