騰訊科技訊（蕭諤）北京時間7月11日消息，據國外媒體報道，Litle&Co，一家支付處理和信息平臺服務商，將在消費者與他們喜愛的數字品牌之間建立起更高效和可以盈利的關系，這可能推動電子商務發生一系列變化。
網上購物的消費者人數在繼續增長。今年，美國網上零售額預計將達到2242億美元。這是依賴于互聯網的新一輪商務浪潮，電子商務不是為實體商業帶來賺大錢機會，就是為這些企業敲響喪鐘。市場正在發生變化，企業必須適應才能生存。以下為描繪網上購物發展方向的電子商務5大趨勢，以及一些將允許企業和消費者更好地暢游網絡零售海洋的見解和戰略。
1、不尋常或大眾化產品
Etsy和在線銷售作品的自我推廣藝術家的成功，可歸結為一個事實，在其他地方很難找到類似的工作。這些產品的競爭是基于個性和美學而非價格。事實上，這種產品一般不推薦價格競爭，因為創造個人作品需要時間和技巧。樹立品牌和品質要重要的多，反過來可推動需求上升。
另一方面，一些大眾化商品如消費電子產品、主流工具和其他設備，個人在網上銷售這些商品一般都很少成功，即使有一些最流行的網上熱銷商品，因為消費者更喜歡去亞馬遜等大的網絡零售商購買。然而，通過與大型零售商聯營，一些個人或小企業取得了成功。Lifeproof，一種防水和防震iPhone外殼，正是由于與百思買合作，才滲透到主流客戶群，而此前其只是一種小眾商品。
2、第三方電子商務網站提供商
為了滿足建立功能豐富和有吸引力電子商務網站的需求，第三方電子商務服務商提供便利的網站建設和維護，以吸引企業加盟。目前，兩大最流行的電子商務網站服務商是Volusion和Shopify。Volusion對所出售的商品不收取交易費，而是提供簡單、分層的包月計劃。Volusion還為黃金級會員提供網站輔導和14天免費試用。
shopify只對“無限制”會員收取交易費，但允許通過亞馬遜銷售，并在不收取額外費用下提供SSL認證。shopify預計，今年其商家客戶的銷售額將比去年翻一番。
充分（和其他流行電子商務網站供應商）對比這些好處，可能需要重新寫一篇文章，但簡單地說，他們都為不希望自己管理電子商務店面技術方面的企業提供了選擇。
3、“夫妻店”效應
由于連鎖店的激烈競爭，傳統的“夫妻店”越來越難看到成功的例子。然而，在網絡領域，小的個性化店可以并且獲得了成功。Tacit Knowledge的CEO克里斯·安德拉西克（Chris Andrasick）認為，夫妻店的優勢不再限于顧客的忠誠，事實上還有物流優勢。
他表示：“小店不會有過時的組織結構負擔，如通過店面、分類或數字化等頻道劃分業務。”甚至有一些公司是專門迎合網站夫妻店，給他們工具與大企業競爭。SumAll就是這樣一家公司，為中小型在線企業提供數據分析。SumAll的數據顯示，實時指標對網上零售商的利潤影響最大。
4、再營銷
靜態營銷是死的，任何規模的企業必須創造性地突出自己。對于電子商務，就是一種新的技術叫“再營銷”--使用多次接觸以引起對產品的持續興趣。如果你在瀏覽網頁時看到了曾看見過的非常符合你興趣的廣告，那你就體驗到了再營銷。網上兒童店Storkgifts的店主梅利莎·車李斯特（Melissa Chelist）表示： “當一個潛在客戶訪問了一個網站，然后沒購買就離開，企業可在互聯網上跟蹤客戶，并在客戶正在瀏覽的其他網頁上發布廣告和優惠。”
這種營銷方式的危險性在于，由于廣告跟蹤“令人驚恐”的性質，用戶會變得惱火。但如果他們對商品感興趣，廣告可促使消費者購買。
5、移動
移動設備正迅速成為訪問網站的首選方法。看看谷歌就知道：81%的智能手機用戶通過移動設備訪問了互聯網，59%的人在等車或等人時會用手機上互聯網。
出于這個原因，電子商務網站應針對移動進行優化，或推出簡潔實用的移動應用，這將帶來更多的銷售。電子商務珠寶商My Trio Rings的普尼特·沙哈（Punit Shah）表示：“很多客戶更喜歡用智能手機而不是PC上網。更耐人尋味的是，通過手機銷售的商品平均成交價格比PC高出12%。”
然而，對實體店來說移動設備有“黑暗的一面”。電子商務解決方案供應商Vendio的喬舒亞·米爾恩（Joshua Milne）表示：“對實體店來說最大的挑戰是showrooming（展示屋）現象的增長，例如，Target失去了一些供應商，因為他們不能接受店內的定價。顧客去Target只是看價格，然后使用移動設備在網上找到更便宜的價格。”
然而，這再次證明了移動業務的好處，特別是如果一家企業能同時在價格和價值上競爭。電子商務將繼續發展，這些趨勢很多可能會改變或變得過時。但有一件事是不變的，就是通過價值競爭和為客戶提供優質服務，建立起客戶忠實度。駕馭電子商務發展趨勢，可為企業在與客戶互動和溝通上帶來顯著優勢。
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