淘寶聚劃算公司去年剛遷入的新址
TechWeb編輯推薦:一個(gè)成立不到三年的新部門(mén)何以成為阿里巴巴反腐風(fēng)暴的中心———
淘寶聚劃算作為淘寶旗下的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),近期因腐敗風(fēng)波成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著原聚劃算總經(jīng)理閻利珉被刑拘,阿里巴巴集團(tuán)反腐呈上首份答卷。
其實(shí),從今年3月聚劃算小二(阿里巴巴員工通稱“小二”)朝宗和圓真被刑拘起,阿里巴巴內(nèi)部的反腐問(wèn)題就一直為外界所關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域中占據(jù)的壟斷 地位,使得聚劃算的普通小二也成為了某種“特權(quán)階層”,這格外激起了圍觀者的好奇心,尤其是對(duì)淘寶小二這個(gè)群體。由于聚劃算上線后市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈,在很多商 家眼中,只要能在聚劃算排上團(tuán)購(gòu),就意味著超高利潤(rùn),而“傳說(shuō)”中的淘寶小二就掌握著團(tuán)購(gòu)排期的權(quán)力。
在杭州市西湖區(qū)北部,阿里巴巴集團(tuán)總部及各個(gè)子公司分布在文二路附近的幾座寫(xiě)字樓里。這片區(qū)域,到了下班或午休時(shí)間,隨處可以看見(jiàn)佩戴橙色工牌的年輕人,他們都是阿里巴巴的員工。
和這座城市的大部分80后上班族一樣,阿里巴巴的“小二”們中午吃飯會(huì)到周邊小飯館AA制,加班后也會(huì)去路邊的烤串?dāng)傁梗约恿粢馑麄兊恼勗拑?nèi)容,會(huì) 發(fā)現(xiàn)多是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、創(chuàng)業(yè)之類的話題,如果不考慮杭州7月悶熱的天氣,這里的環(huán)境和氛圍與北京的中關(guān)村非常像。
阿里巴巴集團(tuán)總部就在西湖國(guó)際科技大廈,聚劃算在去年11月搬到這座大廈的23層。初看上去,聚劃算內(nèi)部和其他互聯(lián)網(wǎng)公司并無(wú)明顯區(qū)別,令人印象較深的是很惹眼的橙色座椅,以及每個(gè)工位上都擺放的綠植。
鄭武透露,小二收回扣的事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,只有少數(shù)關(guān)系非常近的商家才知道。2011年6月以后,聚劃算團(tuán)隊(duì)大量新人加入,以及TP運(yùn)營(yíng)商不斷出現(xiàn),“回扣”才逐漸被更多的商家知曉。
TP運(yùn)營(yíng)商,指的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)將線下業(yè)務(wù)搬到線上來(lái)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)商,簡(jiǎn)言之就是電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)商。聚劃算火了以后,TP運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始代理聚劃算在當(dāng)?shù)氐恼猩蹋?ldquo;他們個(gè)個(gè)都對(duì)商家聲稱在總部有內(nèi)線,只要給錢(qián)就能上聚劃算”。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這些中介真假難辨,加上不少商家報(bào)名后,久久等不到參加聚劃算的機(jī)會(huì),這使得他們相信,真的有商家在聚劃算有“內(nèi)線”。于是,大量投訴郵件發(fā)到阿里巴巴相關(guān)部門(mén),聚劃算的腐敗問(wèn)題逐漸引起高層的注意。
2011年12月底,一些消息靈通的浙江本地商家就在圈子里傳,阿里巴巴高層決定調(diào)查聚劃算。鄭武告訴記者,今年元旦過(guò)后不久,阿里巴巴廉正部就動(dòng)手了,“有一次突擊檢查,把很多聚劃算小二的電腦收走了。”
3月底,兩位聚劃算小二孔北闖(朝宗)和柴森(圓真)被杭州警方刑拘,幾個(gè)月后又順藤摸瓜,牽出了聚劃算總經(jīng)理閻利珉(慧空),無(wú)論是聚劃算內(nèi)部,還是電商圈都一片嘩然,“去年10月份我和小北(朝宗)聊天時(shí),就勸他辭職走人,但他不聽(tīng),總說(shuō)不會(huì)查到什么的。”
截至目前為止,杭州警方對(duì)上述幾人的調(diào)查仍在進(jìn)行中。
記者了解到,阿里巴巴新入職員工要接受名為“百年”的一系列培訓(xùn),時(shí)間一周左右,內(nèi)容包括公司規(guī)章制度以及核心價(jià)值觀,平時(shí)各子公司也會(huì)以部門(mén)為單位, 開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。但現(xiàn)實(shí)情況是,新員工大多是85后甚至90后,阿里巴巴高管群體以70后為主,幾乎是兩代人。要把阿里巴巴在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中堅(jiān)持的價(jià)值觀, 傳遞給這些85后,且讓他們從心底里認(rèn)同,顯然不是一件容易的事。
邵曉峰認(rèn)為,觀察阿里巴巴近幾年的諸多變化,其根源并不是價(jià)值觀失靈了,而是價(jià)值觀不夠。
今年6月,邵曉峰被馬云任命為阿里巴巴首席風(fēng)險(xiǎn)官,外界都將關(guān)注點(diǎn)放在了反腐上,其實(shí)他的幾項(xiàng)主要職責(zé)中,還包括價(jià)值觀的樹(shù)立。至于反腐,他認(rèn)為這不是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)式的作業(yè),而是持續(xù)的、有體制保障的系統(tǒng)性措施。
商家對(duì)于阿里巴巴反腐的態(tài)度很復(fù)雜,據(jù)記者對(duì)多位商家的詢問(wèn),大體可以分為三種。
第一種是騎墻派,一方面他們希望阿里巴巴打擊腐敗,讓有些失控的地方重新建立起規(guī)則;但另一方面又不愿意看到打擊得太狠,讓潛規(guī)則沒(méi)有了空間,這類商家以江浙滬一帶的商家居多。
另一類是旁觀態(tài)度,以外省市的,有實(shí)力的商家為主,他們對(duì)反腐持贊成態(tài)度,但這事對(duì)于他們并沒(méi)太多切身利益。
第三類商家對(duì)于反腐呼聲最高,主要是中小規(guī)模的淘寶店商家們。然而,反腐只是小商家們近年對(duì)淘寶不滿的表現(xiàn)之一,他們抱怨更多的是,淘寶已經(jīng)越來(lái)越不像 馬云當(dāng)初描繪的那個(gè)“窮人的世界”,因?yàn)閰⒓泳蹌澦愕臋C(jī)會(huì)采取競(jìng)價(jià)拍賣(mài)機(jī)制,一些緊俏品類的成交價(jià)就十多萬(wàn)元,對(duì)于小商家們同樣難以承受。
原文詳情:《聚劃算網(wǎng)絡(luò)壟斷下的腐敗樣本:風(fēng)暴中心的小二》
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本文標(biāo)題:聚劃算網(wǎng)絡(luò)壟斷下的腐敗樣本:風(fēng)暴中心的小二
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