億邦動力網(wǎng)：您認為優(yōu)購網(wǎng)的生存力是什么?
徐雷：目前，在同行競爭中，優(yōu)購網(wǎng)還談不上形成了核心競爭力。只能說，在發(fā)展初期，優(yōu)購網(wǎng)借助百麗在供應端比別人有優(yōu)勢。而且，我們承認，互聯(lián)網(wǎng)運營的確不如先行者，在過去的八個月，毫不避諱地說，向同行學習了不少前端運營經(jīng)驗，但我們不是照搬，而是結(jié)合優(yōu)購網(wǎng)自身的特點做了一些改進。
從今年3月份開始，優(yōu)購網(wǎng)開始走自己的特色了。這個階段，我們比較關(guān)心成長性、毛利率和客單價這三個指標，不在單純談銷售規(guī)模和發(fā)展速度。
優(yōu)購網(wǎng)與其他傳統(tǒng)企業(yè)做電商的不同
悲觀思考 樂觀做事
億邦動力網(wǎng)：有百麗作為靠山，是不是比別人更有安全感?
徐雷：的確虛無縹緲感會少一些。
億邦動力網(wǎng)：富二代電商也有煩惱，失敗的案例一大把，優(yōu)購有沒有犯過大錯誤?
徐雷：優(yōu)購網(wǎng)在成立頭6個月里，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)也產(chǎn)生過大沖突，只是我們強調(diào)“對事不對人”。在這半年的磨合期里面，我和張小軍(優(yōu)購網(wǎng)COO，原凡客誠品副總裁)把電商方面經(jīng)驗傳遞進去，而百麗過來的同事，他們把做鞋的生意經(jīng)驗傳遞給我們，所以我們各自把優(yōu)勢都發(fā)揮出來了。
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)協(xié)作的好處是顯而易見的，比如營銷，不同季節(jié)的鞋類產(chǎn)品生命周期不一樣，互聯(lián)網(wǎng)營銷考慮到這個因素，效果肯定更有效。所以，在這1年時間里，在政策上，優(yōu)購做過短期的調(diào)整，在某些產(chǎn)品上，也有短期的波動性。但是，沖撞后默契度更強，團隊也更穩(wěn)定，這是我們這1年最大的收獲。
百麗電商的步子比一般純傳統(tǒng)企業(yè)穩(wěn)，其中一個很重要的原因是在做優(yōu)購網(wǎng)之前，百麗在淘寶等渠道已經(jīng)試水了2年多，傳統(tǒng)高層已經(jīng)了解了互聯(lián)的需求，能隨時根據(jù)市場的變化而調(diào)整策略。并且，百麗與優(yōu)購網(wǎng)之間強調(diào)按照按照正常的商業(yè)邏輯來運行，內(nèi)部改結(jié)算的時候就結(jié)算，一個季度大家會溝通一次，我們是把電商當做一個長遠的生意來做。
億邦動力網(wǎng)：在做優(yōu)購網(wǎng)業(yè)務的這一年，哪些東西你開始覺得重要，后來卻發(fā)現(xiàn)不重要?或者說，哪些東西你開始覺得不重要，后來發(fā)現(xiàn)非常重要。
徐雷：不方便說到具體業(yè)務，這涉及到公司運營的秘密。不管遇到什么問題，我的習慣是，悲觀的思考，樂觀的做事，做事不樂觀，事肯定做不成。
億邦動力網(wǎng)：有很多人說，電商大多不懂零售，你怎么理解這個評價?
徐雷：電商包括兩部分人，一部分是以數(shù)據(jù)和技術(shù)為核心的，另一部分是零售為核心的。的確，我也承認，業(yè)內(nèi)確實存在電商不懂零售的現(xiàn)象，但互聯(lián)網(wǎng)人的學習能力非常強。我是到優(yōu)購網(wǎng)之后，才了解鞋類產(chǎn)品的生命周期、供應鏈管理和零售常識。做電商，和別的生意一樣，不僅僅在于你現(xiàn)在有多少零售能力，還在于你對市場的快速反應。從這方面來說，互聯(lián)網(wǎng)人不是沒有優(yōu)勢。
億邦動力網(wǎng)：現(xiàn)在業(yè)內(nèi)有一種論調(diào)非常主流，說B2C看不到前景。聽到這話，你有沒有失落感?
徐雷：老實說，2010年有些失落，有個術(shù)語叫“知情悲觀”，意思是說知道得越多就越悲觀。電商在外面看在里面做的感受很不一樣，當你看到一些財務數(shù)據(jù)，當你了解到業(yè)務核心，知道隨著公司規(guī)模在擴大，有的問題可以得到解決，但有的問題又不能解決，在某個階段會有些感到迷茫。
相反，現(xiàn)在大家都在說電商寒冬，我心里反而很踏實。幾年前，大家很驕傲地說“我是做電商的”，覺得這是一個時尚的行業(yè)，現(xiàn)在大家說我是做電商的，更多的是在自嘲，好像很苦逼。很多行業(yè)都經(jīng)歷過電商行業(yè)這樣的起落，剛興起的時候，媒體關(guān)注，大眾關(guān)注，回歸到現(xiàn)實后，就覺得好像是冬天了，但實際上更真實。
我的個性是，如果一個行業(yè)完全搞清楚了，我就不愿意再做了。電商現(xiàn)在我還沒看清楚，很多問題還在摸索和爭議當中，在里面能夠按照自己的理解來做事，不管是成還是不成，我都感覺特別好。
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本文標題：優(yōu)購網(wǎng)徐雷：“富二代”電商更需懂事
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