垂直B2C到底有沒有生存力?這批網(wǎng)站的創(chuàng)始人,當初的激情澎湃,還可以堅持多久?垂直電商,在今天的中國電商環(huán)境下,如何才能找到自己的路?億邦動力網(wǎng)近期遍訪多位垂直B2C創(chuàng)始人,將陸續(xù)呈現(xiàn)他們的深度思考。
作為中國鞋王百麗集團的電商業(yè)務,優(yōu)購網(wǎng)可以算得上一個“富二代”。作為垂直電商,如何充分用好母體資源、但又不過分依賴先天優(yōu)勢從而形成自己的競爭力?以下是優(yōu)購網(wǎng)創(chuàng)業(yè)元老、CMO徐雷的總結(jié)。
“最近有人不看好平臺型垂直B2C,而我相信垂直B2C是有前途的,只要把品類做得足夠好。
或許有人會寒酸我,你這樣說是不是站著說話不腰疼,如果沒有百麗,優(yōu)購網(wǎng)肯定會比同行更艱難?沒錯,尤其從時間上說更是如此。如果沒有百麗的投資,一個純互聯(lián)網(wǎng)背景的團隊,絕不敢傻到在2011年新建一家鞋類B2C網(wǎng)站。
但我想說的是,有資源不丟人,只用資源才丟人,用不好資源更丟人。”
——徐雷

優(yōu)購網(wǎng)CMO徐雷
運營細節(jié)影響生存空間
億邦動力網(wǎng):有的綜合電商說垂直電商走不下去了,您說垂直類電商一定走得下去,理由是什么?
徐雷:綜合類電商也是從垂直做起來的,只是當初他們獲取用戶成本比較低,市場競爭沒有現(xiàn)在激烈而已。憑什么他們做起來了之后說我們做不起來呢?
與綜合電商相比,垂直B2C經(jīng)營的SKU沒有那么高,用戶重復購買也較低,把流量轉(zhuǎn)化為購買更難,綜合營銷成本也高幾倍。所以,垂直電商想做活得好,最關鍵的是運營細節(jié),運營細節(jié)又反映在服務水平上,有服務自然有一定的用戶群。
億邦動力網(wǎng):既然如此,優(yōu)購網(wǎng)為什么要擴充品類做服裝?和大家討論垂直電商難盈利有關系嗎?
徐雷:服裝品類比鞋的市場更大,優(yōu)購并不是百麗官方網(wǎng)站,而是一家服裝鞋帽平臺型電商。對于電商來說,盈利都是有可能的,難的是做到可持續(xù)盈利。除了淘寶之外,大平臺沒有做到盈利,為什么非要討論垂直B2C做不到?
億邦動力網(wǎng):不可否認的是,大平臺現(xiàn)在擠壓了垂直B2C的生存空間。
徐雷:的確是,但這并不意味著市場全是大平臺去做,消費者的需求是多樣的。而且,每家垂直B2C的期望值不一樣,有的不打算做幾百億的銷售額,不用與大平臺比。
相反,大平臺的開放給了許多垂直B2C新的機會,他們與大平臺達成戰(zhàn)略合作,最重要的作用不是增加銷售的機會,而是可以快速出庫存。零售忌諱庫存積壓,積壓的貨慢慢變成死貨,占用庫房不說,采購還不敢進新貨。
億邦動力網(wǎng):優(yōu)購網(wǎng)的官網(wǎng)銷售比例是多少?
徐雷:100%。我們八九月份才會與大平臺合作。
億邦動力網(wǎng):優(yōu)購網(wǎng)是否會刻意保持官網(wǎng)的銷售比例?
徐雷:對于品牌電商來說,經(jīng)營的是這個品牌,無論通過什么渠道賣出去,都是自己的品牌。而對于渠道類電商來說,我覺得官網(wǎng)的銷售比例不能低于50%。因為產(chǎn)品品牌本身就不在你的手里,如果渠道也沒有控制在自己的手里,顯然會是個大問題。
億邦動力網(wǎng):如果開放平臺也出售百麗產(chǎn)品,優(yōu)購網(wǎng)的優(yōu)勢是什么?
徐雷:我們現(xiàn)在和平臺的合作上,給各平臺的SKU和品牌是差異化的,最全的貨品在優(yōu)購網(wǎng)上。日后,如果平臺愿意和我們戰(zhàn)略合作,比如一個頻道包給我們,那么我們也會考慮全品類的貨都上。
后期運營>先天資源

優(yōu)購網(wǎng)數(shù)據(jù)
億邦動力網(wǎng):現(xiàn)在,優(yōu)購網(wǎng)的毛利是多少?綜合成本是多少?
徐雷:我們是一家混合型的垂直B2C,既有百麗自主品牌,也有百麗代理品牌和招商的品牌。目前優(yōu)購網(wǎng)90%~95%的銷售來自于百麗自主品牌和代理品牌,百麗自主品牌毛利相當高,起碼有25%的毛利。目前這個階段,為了追求規(guī)模,我們可以從容地決定讓利多少。
優(yōu)購網(wǎng)的客單價大概250~280元之間,比互聯(lián)網(wǎng)品牌的客單價高許多,但在同類產(chǎn)品中絕對有價格競爭優(yōu)勢。
至于綜合成本,具體數(shù)字是變動的,不好說得太具體。關鍵是看兩個因素,一個是運營效率,另外一個就是營銷成本。
百麗的品牌在傳統(tǒng)商場賣得很成熟,市場占有率高,品牌議價度高。和凡客和樂峰的自有品牌不一樣的是,這些品牌不用重新塑造,免了一大筆品牌營銷費用。
鞋類產(chǎn)品是半標準化的,生命周期是三到四個月,庫存調(diào)換節(jié)奏比較快。與其它電商相比,我們的傳統(tǒng)業(yè)務積累了豐富的供應鏈管理經(jīng)驗,對銷售的提前預判比其它電商準,倉庫貨品架構(gòu)也更合理。就拿我負責的市場營銷來說,是嚴格按照庫存量和價格調(diào)整的情況來做的,動銷率比一般電商都快很多。
億邦動力網(wǎng):自有品牌B2C需承擔后端供應鏈風險,比如產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、材料采購等,優(yōu)購是不是完全不需承擔?
徐雷:優(yōu)購網(wǎng)也出售百麗的電商品牌,銷售比例大概有10%,我們只管銷售,設計、生產(chǎn)都是百麗在做,不用我們費心。
億邦動力網(wǎng):既然優(yōu)購網(wǎng)定位于鞋服平臺型電商,百麗品牌的比例勢必會減少,招商品牌計劃銷售占比達到多少?
徐雷:現(xiàn)在,優(yōu)購網(wǎng)銷量中90%~95%是百麗的自主品牌和代理品牌。擴展品類平臺化之后,計劃把百麗品牌銷量占比降到30%左右。前面說到的優(yōu)勢僅限于百麗的自有和代理品牌,優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在也有自主招商的品牌,老實說,現(xiàn)在還沒有優(yōu)勢。
所以,我們心里很清楚,2到3年內(nèi),百麗品牌是優(yōu)購網(wǎng)前期開疆擴土的資本,是把優(yōu)購品牌樹立起來的根基。但跑到后面,就要看綜合運營水平了。
億邦動力網(wǎng):優(yōu)購網(wǎng)擴充品類,是不是意味著銷量速度也跟著上去?
徐雷:目前沒有給新品類很高的目標,計劃經(jīng)過一年選品后,明后年再發(fā)力。
百麗拿出2億美金投資優(yōu)購網(wǎng),一開始就做了5年的規(guī)劃,在發(fā)展步子上會更理性一點。現(xiàn)在電商之所以苦,都是之前亂花風險投資的錢造成的,不是說風投不好,它催化了電商的速度和規(guī)模,但是為了規(guī)模而規(guī)模,是完全沒價值的。
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