
近期國(guó)內(nèi)天氣異常惡劣,北京遭遇61年來(lái)最強(qiáng)暴雨突襲,南方則在今年以來(lái)最猛烈的臺(tái)風(fēng)的襲擊下暴雨連綿,民眾出行消費(fèi)等活動(dòng)均受到一定程度的影響,不少主流商城和集貿(mào)中心提前歇業(yè),而對(duì)于24小時(shí)永不落幕的電商而言,在這個(gè)惡劣天氣下,沖擊和機(jī)遇可謂是并存。
電商快遞員安全受關(guān)注
面對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)天氣不穩(wěn)定,電商們反映最多的問(wèn)題集中在物流配送方面。7月23日,京東商城緊急發(fā)布多份延遲配送公告,表示因天氣原因,包括華南、華北等地區(qū)的物流配送都將會(huì)出現(xiàn)延遲,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店等電商們也因天氣原因發(fā)布了類似的公告,提醒消費(fèi)者可能會(huì)存在物流配送延遲的情況。
驟風(fēng)暴雨讓處在物流配送第一線的快遞員成了最大的受害者。受此影響,不少快遞公司都延遲甚至中斷了送件服務(wù),讓消費(fèi)者們只能望雨興嘆,而相比之下也有不少網(wǎng)友對(duì)快遞員的服務(wù)贊譽(yù)有加,名為@櫻桃茶留的網(wǎng)友在新浪微博中說(shuō):“非常感謝當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的送貨員!今天北京暴雨!開車看不見(jiàn)路,道路變湖泊的情況下還送過(guò)來(lái)了”,還有網(wǎng)友@一宅宅宅男表示“我也表?yè)P(yáng)下吧。凌晨訂購(gòu)了一件不太著急的東西,也不指望今天送到,可下午送到了,雖然箱子和東西外包裝也濕了,不過(guò)商品是密封包裝的,所以里面沒(méi)問(wèn)題的!”更有網(wǎng)友發(fā)微博表?yè)P(yáng)了京東商城快遞員在大雨下幫忙推車的“事跡”。
對(duì)于電商快遞員在暴雨天氣下堅(jiān)持送貨的行為,在網(wǎng)友當(dāng)中也引發(fā)了廣泛的討論,在新浪微博一個(gè)關(guān)于“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要求快遞員暴雨中堅(jiān)持送貨該不該?”的投票中,截至記者發(fā)稿時(shí),已有接近7300名網(wǎng)友把選票投給了“惡劣天氣快遞該停業(yè)一天,快遞員安全更重要”這個(gè)選項(xiàng),超過(guò)了總投票人數(shù)的80%,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也對(duì)此選項(xiàng)表示支持。
針對(duì)電商快遞員惡劣天氣下是否應(yīng)該堅(jiān)持送貨的問(wèn)題,京東商城方面表示在公司內(nèi)部規(guī)定中是要求快遞員堅(jiān)持送貨的,但是在實(shí)際配送過(guò)程中也會(huì)根據(jù)天氣的情況而定,希望消費(fèi)者能夠理解。而騰訊電商也對(duì)南方日?qǐng)?bào)記者表示,騰訊方面是在堅(jiān)持人員和財(cái)產(chǎn)安全的情況下,再要求快遞員進(jìn)行及時(shí)配送的,如果出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)送達(dá)的情況,也會(huì)盡量提前和消費(fèi)者溝通協(xié)調(diào)。
網(wǎng)購(gòu)救生錘銷量增長(zhǎng)10倍
近期,由于車輛被淹而導(dǎo)致的人員傷亡事故不斷刺激著廣大車主的神經(jīng)。而大批車輛由于涉水而引發(fā)故障,在雨后趴窩,也讓許多車主叫苦不迭,損失慘重。在微博和網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于行車遇險(xiǎn)如何自救隨即成為了大家關(guān)注的熱點(diǎn)。敏銳的電商們迅速發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者需求,針對(duì)性地推出了相應(yīng)的專題和產(chǎn)品。
南方日?qǐng)?bào)記者在京東商城看到,京東商城及時(shí)地推出了“暴雨來(lái)襲,有備無(wú)患”的便民專題。戶外急救用品、高熱量即食食品、雨傘雨具、消毒濕巾、軍刀等等相關(guān)物資在京東商城都實(shí)現(xiàn)了大幅度的銷量增長(zhǎng),據(jù)京東商城顯示,其戶外救生等用品訂單均出現(xiàn)了大幅的增長(zhǎng),僅救生錘的銷量就較平日增長(zhǎng)了10倍。而救生錘在QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上也同樣熱銷,QQ網(wǎng)購(gòu)上“救生錘”這一關(guān)鍵詞的搜索排名從7906位飆升到570位。QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上一位汽車配件的賣家負(fù)責(zé)人告訴記者,平時(shí)極為“冷門”的汽車救生錘,從22日凌晨后賣出了“天量”,僅兩天的時(shí)間,一款帶強(qiáng)磁吸力、割刀和應(yīng)急燈的四合一救生錘就賣出了602件。除了關(guān)注度得到提升外,電商們也在抓住時(shí)機(jī)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了促銷,記者在1號(hào)店看到,平時(shí)極少有打折活動(dòng)的多款汽車安全產(chǎn)品紛紛采取了超低價(jià)促銷,受到了消費(fèi)者的追捧。
除了京城的暴雨,近期南方持續(xù)的梅雨天氣也直接推升了網(wǎng)上防雨用具的熱銷。最近一周,在QQ網(wǎng)購(gòu)上“防雨”、“防雨用具”等關(guān)鍵詞的搜索量提升了176%。一款三折晴雨傘的銷量達(dá)到了近5000件,而同一品牌的一款雨鞋的銷量也超過(guò)了300雙。今年流行的防雨鞋套的銷量更是驚人,QQ網(wǎng)購(gòu)最近一周的防雨鞋套銷量提升了10倍,僅22日就銷售出8000件。此外,防水手機(jī)套因?yàn)閷?shí)用性強(qiáng),也受到年輕人的青睞,開始熱銷。
推薦閱讀
劉強(qiáng)東:價(jià)格戰(zhàn)要打出技術(shù)含量
速途網(wǎng)微言錄 資本市場(chǎng)的降溫讓整個(gè)電商業(yè)內(nèi)寒風(fēng)徹骨,人人自危。如何度過(guò)這個(gè)寒冬成為了每一個(gè)電商企業(yè)的亟待解決的問(wèn)題。對(duì)此,京東商城CEO劉強(qiáng)東表示 “電商寒冬已經(jīng)到來(lái),價(jià)格戰(zhàn)必須打,還要打出技術(shù)含量。” 今>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題:市民防范意識(shí)增強(qiáng) 京東商城救生錘銷量增10倍
地址:http://www.sdlzkt.com/a/b2b/20120725/78066.html